1. 公寓的租金范围是什么？

   公寓的租金根据房型不同，每周的价格从350澳元到620澳元不等。

2. 租金包含哪些费用？

   租金涵盖所有的水电费、供暖费和高速Wi-Fi费用、公共休闲空间的使用权、指导计划、实习机会，以及日历上记录的独家活动。

3. 公寓周围有哪些高等院校？

   公寓周围的高校包括墨尔本大学、RMIT大学、三一学院和莫纳什大学。

4. 我必须是学生才能入住公寓吗？

   是的，这个公寓专为学生设计，只有学生可以入住。您需要提供注册确认以确保您的房间并完成预订。

5. 公寓的安全性怎么样？

   是的，公寓的安全性很好，配备了多项安全措施，包括24小时接待和全天候安全设施，确保高标准的安全和最安全的居住环境。

6. 预订需要支付多少费用？

   需要预付两周的房租，这部分费用会抵扣前两周的租金。

7. 我的保证金需要支付多少？

   保证金为四周房租，由RTBA代理保管，合同租期结束后顺利退租将退还该金额。

8. 租金会涨吗？

   在合同期内，公寓的租金通常不会调整。

9. 我的租约期限是多少？

   租约一般分为六个月和一年的选项。

10. 定价是每套公寓还是每位住客的价格？

    标价通常是以每位住客每周计算的租金。

11. 能否超过12个月在公寓内居住？

    您需要根据租约办理入住和退租，超出租期要提前沟通续租事宜。

12. 多久需支付一次租金？

    通常是每两周支付一次。

13. 公寓接受哪些信用卡支付？

    接受Visa或Master卡，或澳洲本地银行卡。

14. 如果我没有签证，定金能退吗？

    根据公寓的“无签证，无付款”政策，您需在收到官方拒签信后第一时间发邮件申请退订退款。

15. 如果我没有被录取，定金会退吗？

    符合公寓的“无录取，无付款”政策，收到学校官方拒录信后，请及时邮件申请退款。

16. 是否提供行李寄存服务？

    在学生实际入住之前，公寓通常不提供行李寄存服务。

17. 房间窗户是否可打开？

    窗户是可开的。

18. 提供何种网络服务？

    提供无线网络WiFi服务。

19. 是否安装冷暖空调？

    是的，房间配备冷暖空调。

20. 需要支付清洁费吗？

    一般在退租时支付。

21. 水电费用是否全包？

    是的，水、电和网络费用均包含在内。

22. 定金支付方式有哪些选择？

    可以通过公寓官网进行在线支付（推荐，实时到账）；也可以通过银行转账。

23. 一次性支付租金是否有折扣？

    没有折扣。

24. 入住时需要携带哪些文件？

    需要携带护照、录取通知书、COE和公寓合同。

25. 入住时间是否有具体要求？

    建议按照合同规定的租期进行入住。如果晚于合同生效日期，需要按正常规定支付租金；若提早入住，需提前与公寓沟通是否可安排。

26. 家长可以入住吗？

    不可以。

27. 情侣可以住在一起吗？

    不可以。

28. 公寓接受未成年学生吗？

    可以接受墨尔本大学和RMIT大学的未成年学生。