1. 如何获取关于公寓内电器的说明？

   请与公寓的物业经理联系，他们将为您提供任何说明或用户指南，并为您提供帮助。或者，您也可以咨询公寓现场的其他工作人员，他们也将竭诚为您服务。

2. 如何支付房租？

   同学可以通过公寓网站登录帐户，并选择“支付租金”选项，方便在线支付租金。 如果无法通过网站支付，可选择银行转账或电话/银行卡支付。

3. 互联网和wifi有什么特点？

   公寓通过ASK4提供服务。每座建筑物都提供免费的高速互联网访问。如果您需要使用ASK4的其他服务，可直接与他们联系并支付额外费用。

4. 我预订时得到公寓独特优惠，该如何享受？

   请参考同学预订时公寓提供的活动规定，并依据规定与公寓配合。

5. 我的朋友能来探访我吗？

   公寓非常欢迎同学邀请客人入住。若客人过夜，请告知公寓工作人员。公寓建议在客人到达之前提醒他们注意同学的室友，并确保遵守有关房内噪音的规定。同时，作为公寓租户，同学应对客人的行为负责。

6. 可以提前入住吗？

   如果公寓有相应租期的空房，接受相应的额外房租后，联系顾问老师安排提前入住

7. 是否需要缴纳地方税款？

   符合条件全日制学生将免缴地税。需提供学生身份证明给公寓

8. 就这样吧。

   合同是固定期限的租赁协议，即使在期满前搬出也需要全额支付租金。

9. 如何领取门卡？

   可以在办理完check in流程后，直接从公寓前台领取门卡。

10. 入住所需文件清单

    请查阅您的学生手册以了解我们建议您携带的物品的完整列表。自己带床品、羽绒服、枕头和床单等物品。无法携带的物品可以在附近的商店购买。

11. 在公寓内可以养宠物吗？

    不允许在公寓中饲养宠物。

12. 如何报修维修需求？

    1. 您可以使用在线门户登陆并提交维护请求，只需登录网站帐户然后点击“维护请求”选项。 2. 您也可以亲自前往接待处或拨打网站上提供的电话号码，向接待处报告紧急问题。我们的现场维护团队成员将全力以赴，尽快帮您解决问题。

13. 可以在房间内抽烟吗？

    公寓为了安全起见不允许吸烟，且安装了烟雾报警器。如果需要吸烟，请向公寓前台了解吸烟区域的位置。

14. 有财产保险吗？

    保险已包含在您的公寓费用中。最高赔偿为个人财产£7000和计算机设备£2500。您可以与Cover4Insurance.com联系以增加其他项目或价值的保障。