公寓的位置在哪里？
公寓位于伦敦，邮政编码为 SE11 5AL，地址为 Tinworth 街 10 号。
房租的支付截止日期是什么时候？
请登录您的公寓学生门户网站，并点击付款选项查看截止日期。在due date之前完成付款。
我该如何支付房租？
您可以使用Visa卡、Master卡、银行转账或本地借记卡来支付公寓住宿费用。
公寓附近有哪几所大学？
公寓距离伦敦大学学院 (UCL)、伦敦国王学院 (KCL)、伦敦南岸大学 (London South Bank University)、切尔西艺术学院 (Chelsea College of Arts) 和威斯敏斯特大学 (University of Westminster) 等著名大学仅需14到28分钟车程。从这里到达这些学校方便快捷！
可以分期付款吗？
公寓的租金可分4期支付，需有英国或国际担保人。
公寓的安全性如何？
我们的首要任务是您的安全与安心！我们提供全天候的监控和安全的门卡，确保您能在一个安全的环境中安心休息。此外，我们友好的团队会随时为您提供帮助，无论是深夜门锁坏了，还是需要快速维修。您只需专注于学习和享受美好的学生生活，安全问题则由我们来负责！
公寓里有哪些设施？
Spring Mews不仅是一个公寓，更是为了学生们打造的娱乐天地！您可以在泳池中锻炼身体，在私人影院里举办电影之夜，或者在24小时开放的健身房里尽情挥汗。临近作业截止日时，您可以在安静的自习室内专心复习，或在游戏区里与朋友们打乒乓球或桌上足球释放压力。尽情享受充实的学生生活，所有乐趣尽在同一屋檐下！
公寓附近有哪些受欢迎的景点？
公寓距离泰晤士河仅几步，靠近大本钟、议会大厦、伦敦眼和塔桥等著名地标。轻松让您沉浸在伦敦充满活力的中心！
公寓附近有哪些美食餐馆？
饿了吗？Frida's（风味独特！）、Casa Madeira（温馨氛围，丰盛菜品）和TDQ Steaks（肉食爱好者的天堂）都能满足您对美食的渴望。不论您是想享受一道温馨的家常菜还是丰盛的盛宴，美味就在家门口！
我可以选择自己的室友吗？
当然可以！您可以与自己选择的室友住在一起，仅需告知我们的顾问他们的姓名和具体信息即可。唯一的要求是您们必须一同预订相同的房间。 *额外福利：若组队预订，还可以获得现金返还！这对于与朋友分摊费用、享受共同的生活环境非常有利。
我能自己选择房间吗？
当然可以。您可以直接预订您喜欢的房间。
我如何认识其他住在公寓的学生？
交朋友就像喝咖啡一样简单！您可以在泳池旁畅谈，或者在游戏区和朋友进行友好竞争，增进友谊。与朋友一起去健身房，或在舒适的共享空间里放松身心——你总能在每一个角落认识新人。
由于延期因素我与公寓沟通了Flexible Booking Policy，我该何时支付房租？
由于Flexible Booking Policy是根据情况进行审核的，因此没有明确的统一标准。请在成功申请Flexible Booking Policy后，再单独确认您的支付金额和截止日期。
押金如何支付？是否会退还？
押金将在合同开始前10天开放支付。由于每个公寓的标准不同，押金金额和是否需要支付会有所差异，请登录您的支付页面查看需要支付的押金及具体金额。搬出公寓时，押金退还金额会根据房间及设施的完好状态决定。
我在预订时支付的定金是押金吗？如何退还？
定金即押金，不用于抵扣房租。完成预订后，此押金将转交给英国的第三方机构保管，直到租期结束时根据房间的损坏情况退还（严重损坏可能会扣除部分或全部押金，因此在日常生活中如有设施损坏请及时报修）。
我在预订时有特殊优惠，如何兑现？
请遵循预订时公寓提供的相关活动规则，然后按照这些规则与公寓执行兑现。
可以在支付租金之前入住吗？
办理入住手续时，必须支付所有应付的租金。
我什么时候可以搬进公寓？
在您到达公寓的几周前，公寓的管理团队会邀请您登记入住时间，并且将尽快向您发送可选择的入住时间表。您也可以通过公寓的学生门户网站完成登记。
我可以提前入住吗？
如果您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有合适的空房并接受您的契约，支付额外房租后，您可以安排提前入住。
我可以养宠物吗？
不可以，公寓内不允许养宠物。
我需要缴纳房屋税吗？
如果您是符合条件的全日制学生，将免于缴纳房屋税。大学需提供相应的房屋税豁免证明。如果入住时因尚未注册课程而没有该信息，请务必携带大学名称和您的学生证号。
我该如何报修？
请登录您的学生门户网站进行报修登记，随后公寓团队会尽快处理您的请求。您还可以参考公寓提供的学生手册中的维修详细信息。
我什么时候可以办理入住？
您可以在合同开始时办理入住。如果您在非工作时间到达公寓，请提前告知公寓，以便安排入住手续。
我可以在室内吸烟吗？
不可以，公寓内部禁止吸烟。如需吸烟请前往公寓设定的吸烟区。
我如何领取我的门卡？
在前台办理完入住手续后，可以在公寓前台领取您的门卡。
我可以让其他人帮我领取门卡吗？
不可以，出于安全原因，您只能亲自领取门卡。
我可以在公寓内养宠物吗？
不可以，公寓内禁止养任何宠物。
我需要报修该怎么办？
1. 通过公寓的相关应用程序进行报修。 2. 通过公寓前台进行报修。
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2025/02/25起租
蜜桃**
2025-10-12
周围的环境挺不错的，感觉很好。
善者**
2025-10-05
这个地方位置真不错，离得很近，还有落地窗，感觉挺不错的。
蜜桃**
2025-10-04
总体来说还不错，就是楼道没人打理什么的。不过这里离大学特别近。
美丽**
2025-08-04
房间挺宽敞的，离工程系也不远，周围环境很安静，隔音效果不错，设施也很齐全。
归*
2025-07-10
真的不错，超出了我的预期。这个价格的性价比真的是很高了。