1. 房租总价格是多少？

   合同价格为准

2. 可以入住两人吗？

   Gold和Platinum房型适合两人入住。两人入住需额外支付每周100镑的费用。详细安排请以公寓方回复为准。

3. 付房租的截止日是什么时候？

   请登录邮箱查看带有Docusign邮件，点击黄色部分进入合同查询界面，合同上有注明付房租截止时间，一般为7.31号之前，具体以合同显示日期为准。如需支付房租。对应的关键信息为【Balance】该支付项目当前总共需要支付金额【Due Date】支付截止日（格式 日/月/年）请在due date前付清房租

4. 房租支付方式

   请进入你的邮件payment guide界面，输入账户、房间号进入portal界面，然后点击make payment输入支付信息。公寓支持在线刷卡支付（支持信用卡）或者银行转账 1. 在线刷卡，请确保支付卡的类型是以下四种的一种：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请认真填写持卡人信息，并确保支付卡有足够额度，并且银行已开通并支持支付行为。请注意支付卡不需要本人持卡。 2. 银行汇款，公寓支持pay to study等方式注册信息，然后在银行完成对应支付。但请注意电汇会需要多个工作日才能到账，因此需要提前安排付款。

5. 由于延期因素，我与公寓协商了灵活的预订政策，但我想知道何时需要付房租？

   根据公寓的审核和决策，Flexible Booking Policy没有固定的统一标准。请在成功申请Flexible Booking Policy后，与公寓单独确认修改后的支付金额和支付截止日期。

6. 如何兑现公寓特殊优惠？

   请参考您预订时公寓提供的活动细则，或提供当时参与活动的截图等证明，然后按照相应的细则和公寓的要求操作。

7. 可以选择室友吗？

   如果你有其他伙伴一起预订，请联系我们，我们会尽力安排

8. 是否可以提前办理入住手续？

   如果您想提前入住，请联系您的顾问老师，如有空房且租期匹配，需支付额外房租即可办理入住手续。

9. 我是否需要纳地方税款？

   全日制学生可以得到地税的免除。你需要向公寓提供学生身份证明

10. 请问入住时间是什么时候？

    可以提前通知公寓办理入住。

11. 如何领取门卡？

    可以在办理完check in手续后，在公寓前台领取门卡。

12. 可以请别人代领门卡吗？

    不可，为了安全考虑，只有你本人可以取得门卡。

13. 可以在公寓内养宠物吗？

    公寓不允许居民养任何宠物。

14. 如何报修问题？

    1. 使用住宅应用程序或通过发送电子邮件进行申请维修。 2. 通过住宅前台提交维修请求。

15. 房间内可以吸烟吗？

    公寓禁止吸烟，配备烟雾报警器。如需吸烟，请向前台咨询吸烟区域。