1. 我能上网吗？

   是的，每个卧室都提供高速网络连接。

2. 假期期间我需要搬离吗？

   您的合同是固定期限的，因此在租期内您的房间是属于您的。这意味着您不需要在圣诞或复活节假期期间搬走，可以选择在这些假期中待在家里。

3. 家具齐全的厨房包含什么？

   公寓内配有全套厨具，包括炉灶、热水壶、烤面包机和微波炉。

4. 管理办公室的营业时间是什么时候？

   管理办公室在每周一到周五开放。周一至周四的开放时间为上午9点到下午6点，周五为上午9点到下午5点。

5. 公寓的安全情况怎样？

   Host公寓非常重视安全。许多公寓提供每周7天、每天24小时的工作人员或保安，以确保在需要时都能得到帮助。此外，电子门禁系统、对讲机及监控摄像头能确保所有住户享有高标准的安全和最安全的环境。

6. 如果出现维修问题怎么办？

   公寓设有专门的团队来处理您的维修请求，他们会迅速响应，尽量在首次访问时解决问题。在某些情况下可能需订购零件或安排外部承包商，如此时发生，公寓会更新您进展信息。

7. 需要支付订金吗？

   不需要，您在预定时支付的任何款项都将作为租金的一部分。

8. 什么是担保人？

   所有希望选择分期付款的学生都必须提供英国的担保人（不包括曼岛和海峡群岛）。若没有英国担保人，申请的学生需在申请时支付全年的租金。

9. 我什么时候付租金？

   租金的日期和金额在公寓的账户及合同中都有明确说明，支付截止日期通常是在合同开始之前。在安排您的住宿时，请务必考虑这一点。

10. 如何取消预订？

    如果您在合同开始之前取消合同，或者希望在合同中途提前搬离，则需要遵循公寓的取消政策和费用。