1. 我需要是学生才能住在这所公寓吗？

   是的，这个公寓是为学生特别建造的宿舍，专门允许学生住宿。无论你是全日制学生、兼职课程参加者、实习生，还是在安置年期间，我们都热忱欢迎你。

2. 附近有哪些大学与该学生宿舍相邻？

   公寓周围的大学包括墨尔本理工学院、RMIT大学、墨尔本大学、拉筹伯大学城校区和莫纳什大学城校区。

3. 公寓的租金包含哪些费用？

   公寓租金包括所有水电费、高速互联网、公共设施和社交空间的使用，以及提供实习、指导计划和日历上记录的独家活动的机会。

4. 公寓附近哪个公共交通工具最近？

   公寓周边有许多可步行到达的公共交通选项。最近的有轨电车站是墨尔本中央车站/拉筹伯街5号，步行仅需2分钟。墨尔本中央火车站距离公寓也仅需约2分钟，而最近的站点是拉筹伯街/皇后街。

5. 这所公寓安全吗？

   是的，这个公寓是安全的。宿舍配备了多种安全措施，包括24小时的接待服务、全天候的安全与支持、Sonder安全应用程序，以确保高标准的安全保障和最安全的居住环境。

6. 公寓的每周租金是多少？

   公寓的租金根据房间类型不同，价格范围从每周312澳元到582澳元不等。

7. 公寓允许养宠物吗？

   不允许。虽然我们非常喜欢宠物，但遗憾的是，宠物不得进入住宿区域。

8. 我能在预订前参观公寓吗？

   是的，您可以在预订前通过现场游览或虚拟游览了解公寓的特点、布局、装修、设施、周边环境和交通，并感受社区的氛围。该网页还提供详细介绍、视频、经验证的照片和公寓评论，帮助您更好地了解住宿，从而做出明智的选择。

9. 预订时需要支付多少费用？

   需要预付两周的房租，这将抵扣前两周的租金。

10. 我需要交多少押金？

    押金是四周的房租，存放在RTBA机构，在租期结束顺利退房后退还。

11. 我的租金价格会涨吗？

    在租赁合同期间，公寓的租金通常不会受到影响。

12. 我的租约期限是多长？

    通常有六个月和一年的租期。

13. 集好家网站显示的是每套公寓还是每个人的租金？

    所展示的价格通常是每个人每周的租金。

14. 我可以在公寓住超过12个月吗？

    入住和退租需遵循合同的租期，若需超过这个期限，请提前与公寓联系进行续租。

15. 多久支付一次租金？

    通常是每两周支付一次。

16. 公寓接受哪些信用卡支付？

    接受Visa或Master卡，或者澳大利亚本地银行卡。

17. 如果我没有签证，公寓会退还我的定金吗？

    如果符合公寓的No Visa No Pay政策，在收到官方拒签信后，请尽快通过邮件申请退款。

18. 如果我没有获得入学名额，您会退还我的定金吗？

    如符合公寓的No Place No Pay政策，请在收到学校官方拒录信后第一时间通过邮件申请退款。

19. 提供行李寄存服务吗？

    在同学实际入住之前，公寓通常不提供行李寄存服务。

20. 房间的窗户能打开吗？

    窗户是可以打开的。

21. 提供什么样的网络？

    提供无线网络Wi-Fi。

22. 公寓是否有冷暖空调？

    是的，有冷暖空调。

23. 我需要支付清洁费吗？

    通常在退租时支付。

24. 费用是否包含所有账单？

    是的，水、电和网络费用都包含在内。

25. 押金支付的方式有哪些选择？

    可以通过公寓官网在线支付（推荐，实时到账）；或使用银行转账。

26. 一次性付款是否会享受折扣？

    没有折扣。

27. 入住时需要携带哪些材料？

    需要携带护照、录取通知书、COE以及公寓合同。

28. 入住的具体时间有要求吗？

    最好按照合同起租时间进行入住。如果晚于合同起租时间，需正常缴纳租金；如果早于合同起租时间，需要提前与公寓沟通，看是否可以安排提前入住。

29. 是否允许家长入住？

    不允许。

30. 情侣可以入住吗？

    不允许。

31. 未成年学生可以入住吗？

    可以接受墨尔本大学和RMIT的未成年学生。