Q: 房租是否包括水、电、网等费用？

是的，所有账单均已包括在内。

Question 1

住在这间公寓的前提是我必须是学生吗？

Accepted Answer

确实如此，这栋公寓专为学生设计，仅限学生居住。无论是全日制学生、进行实习或一年安置的人员，还是参加兼职课程的学员，我们都热烈欢迎。

Question 2

公寓的租金包含哪些费用？

Accepted Answer

公寓租金涵盖所有水电费、高速网络费用、公共设施及社交空间的使用，以及实习机会、指导计划和记录在日历上的专属活动。

Question 3

附近有哪些大学呢？

Accepted Answer

公寓周围有皇家墨尔本理工大学、墨尔本大学、莫纳什学院、斯威本科技大学和南十字星大学等多所高校。

Question 4

最近的公共交通在哪里？

Accepted Answer

公寓周边有很多公共交通工具可供步行到达。最近的有轨电车站是墨尔本中央车站/斯旺斯顿街，距离公寓仅几步之遥。步行1分钟即可到达墨尔本中央火车站，而最近的其他车站包括墨尔本中央/朗斯代尔街和斯旺斯顿街，步行6分钟可达墨尔本中央汽车站。

Question 5

公寓的租金是多少？

Accepted Answer

公寓的租金根据房间类型的不同，价格范围从每周388.04澳元至858.04澳元。

Question 6

公寓允许养宠物吗？

Accepted Answer

抱歉，不允许。尽管我们喜欢宠物，但很遗憾，宠物不能进入住宿区。

Question 7

公寓安全性如何？

Accepted Answer

是的，公寓非常安全。这栋Scape的学生宿舍配备了多重安全设施，包括24小时全天候安全、接待服务和Sonder安全应用程序，确保高标准的安全性和一个安全的居住环境。

Question 8

可以在房间或公寓内抽烟吗？

Accepted Answer

不允许在公寓内吸烟。公寓为居民提供一个无烟的环境，但在建筑外的指定吸烟区可以自由吸烟。

Question 9

可以在预订前查看公寓吗？

Accepted Answer

当然可以，您可以通过亲自参观或虚拟参观的方式来体验公寓，以便更好地理解公寓的特点、布局、装修、设施以及周边环境和交通，并感受社区氛围。该网页还提供了详细的介绍、视频、经过验证的照片和对公寓的评价，帮助您更好地了解住宿情况，从而做出明智的决定。

Question 10

房租是否包括水、电、网等费用？

Accepted Answer

是的，所有账单均已包括在内。

Question 11

公寓内有空调吗？

Accepted Answer

有的，配备冷暖空调。

Question 12

公寓有健身房吗？

Accepted Answer

有的，健身房位于37层，且免费提供给住户使用。

Question 13

房间内配有洗衣机吗？

Accepted Answer

公寓内有公共洗衣房，提供洗衣和烘干服务，刷卡支付。

Question 14

公寓的窗户能打开吗？

Accepted Answer

无法打开，公寓采用室内空气循环系统。

Question 15

公寓有没有停车位？

Accepted Answer

没有，不过公寓提供自行车停车库。

Question 16

公寓有前台吗？

Accepted Answer

有的，提供7x24小时的服务团队。

Question 17

房间床的尺寸是什么？

Accepted Answer

twinshare床为king single尺寸，其他所有房间均为双人床尺寸。

Question 18

朋友可以在我的房间过夜吗？

Accepted Answer

不行。您对客人负责，并且必须随时陪伴他们。

Question 19

公寓提供清洁服务吗？

Accepted Answer

保持房间整洁是租客的责任。公寓内提供免费的吸尘器供租客使用。如果您太忙，公寓也提供某些清洁选择，包括每周清洁服务。若需更多详情，可以通过myScape了解，或直接向Scape团队工作人员咨询。

Question 20

如果房间设备坏了怎么办？

Accepted Answer

请及时联系公寓前台。如为自然损坏，公寓前台会安排维修；如人为损坏，则需自费进行修理。

Question 21

我可以在合同开始后再入住吗？

Accepted Answer

是的，您可以在合同开始的当天或者之后的任意时间搬入，只需联系我们的Scape团队，并告知您的抵达日期和时间。

Question 22

我需要付押金吗？

Accepted Answer

是的，押金为4周的租金，需在入住前支付。该押金会交由澳大利亚政府机构（RTBA）保管，您将收到RTBA的邮件进行确认。

Question 23

押金包含了哪些内容，何时退还？

Accepted Answer

押金已注册至相应的州机构，涵盖可能对房间造成的损害，但不包括正常的磨损。只要没有损坏，房间干净整洁且无拖欠租金，租住结束时该费用可退还。在退还押金时，您将收到电子邮件。一般情况下，押金会通过澳洲当地银行账户退还（这是首选方式），或者可以选择邮寄支票给您。

Question 24

何时需要支付房租？

Accepted Answer

在预订时需支付一周的房租以锁定房间，此定金不可退还，并将在您入住时抵扣房租。后续房租支付有两种选择：每两周支付一次或一次性付清。

Question 25

公寓有哪些方式支付定金或房租？

Accepted Answer

支持的支付方式有： 借记卡（国际卡需支付1.25%的手续费） 万事达卡（手续费1.5%） 维萨卡（手续费1.9%） 银联（手续费1.9%） Flywire（学生可以通过多种国际支付方式或本地银行转账完成付款） 澳洲本地银行转账 若选择每两周支付租金，则要设置直接借记，既快速又便利。请注意，我们不接受任何形式的支票或现金付款。

Question 26

如果我在学校期限内不住在房间，是否还需要支付租金？

Accepted Answer

是的，即使租客放假回国仍需在合同期内继续支付租金。

Question 27

如何办理退租手续？

Accepted Answer

在合同结束前的一周，我们将组织一次房间检查，以查看是否有损坏。完成检查后，您只需将房间及邮箱的钥匙退还给前台，并填写押金退还表格，我们会安排您完成退房手续。

Scape Swanston

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