1. 公寓具体位置是哪里？

   公寓位于英国伯明翰的公司街291-295号，邮政编码为b47dp。

2. 公寓离大学有多少距离？

   公寓距离阿斯顿大学（Aston University）步行仅需5分钟，距离伯明翰城市大学（Birmingham City University）步行14分钟，距离伯明翰大学学院（University College Birmingham）乘巴士需24分钟，距离伯明翰大学（University of Birmingham）乘巴士需35分钟。

3. 公寓提供什么类型的房间？

   公寓提供所有的单间公寓，均配有浴室和设备齐全的厨房。

4. 租金包含哪些费用？

   公寓的租金中包括水电费、暖气费、网络费用和财产保险。

5. 公寓房间内含有什么设施？

   每个房间都像家一样舒适，设有小厨房（配备冰箱/冰柜）、电磁炉和水槽、套间浴室、小双人床、书桌和椅子，以及充足的储物空间。

6. 公寓有哪些公共设施？

   公寓设有公共休息区、网络、屋顶露台、公共电视、洗衣房、自行车存储、回收设施、闭路电视和现场维护服务。

7. 公寓有网络吗？

   是的，公寓提供高达80mbps的快速WiFi，并已包含在您的房租中，无需额外费用。

8. 可以取消我的预订吗？

   您可以在预订日期后的7天内取消租赁协议（初次取消期限）。公寓将会全额退还押金。

9. 公寓安全吗？

   公寓配有现场管理，确保24小时闭路电视监控和电子钥匙入门系统，以保障您的安全与安心。

10. 公寓周围有商店吗？

    当然，公寓附近有E plus超市（步行2分钟）及Tesco Express（步行4分钟）为您提供日常用品。

11. 我可以和朋友一起住吗？

    当然，在可能的情况下，我们会尽量安排您和朋友住在一起。在申请住宿时，请告知我们您的朋友姓名，以便我们确认您的请求。

12. 合同签署后可以取消吗？

    请注意，一旦与公寓签署合同，您将受合同约束且需支付房租，除非因特殊情况或找到他人替代您接管合同。如果您担心因签证问题无法入住，请尽快与住宿经理联系。

13. 我的房间会被打扫吗？

    您的住宿会在您到达之前进行清洁，搬入后您将负责打理自己房间和共享区域的卫生。

14. 如果取暖或其他服务出现问题，我该怎么办？

    请联系管理团队，他们会安排维护人员处理并解决问题。

15. 入住公寓有年龄限制吗？

    您必须在租赁协议开始时当天或之前满18岁。

16. 我需要担保人吗？

    如若选择分期支付租金，则需提供担保人。如果您选择一次性支付全部租金，则无需担保人。

17. 我可以提前终止租约吗？

    作为有固定租期的租客，您无法提前结束租约。您可为自己的租约找到替代租户，只要他们可以接管合同的所有责任并全额支付租金即可。

18. 我需要支付押金吗？

    是的，您需要支付250英镑的押金以确保您的房间。此押金将通过DPS（押金保护服务）以存管的方式保存 - https://www.depositprotection.com/

19. 我可以在公寓内吸烟吗？

    不可以，公寓内严禁吸烟。

20. 我可以带宠物吗？

    抱歉，公寓不允许携带宠物。

21. 我可以带什么物品入住？

    大部分物品都可以携带，不过某些电器不适合我们的公寓。不符合英国规范的电器，例如电饭煲，不能与英国插座一起使用，这可能会造成火灾风险。