1. 如何获取公寓内电器的使用说明？

   如果需要任何使用说明或用户手册，请联系公寓物业经理，他们将协助您，公寓现场的任何员工也会提供帮助。

2. 我该如何支付租金？

   同学们可以通过在线门户支付房租，只需登录公寓网站上的账户，然后点击“支付租金”选项。 如果通过在线门户无法支付，可以选择银行转账或亲自通过电话或银行卡支付。

3. 公寓的互联网和Wi-Fi怎么样？

   公寓由ASK4提供服务，所有楼宇均可享受免费的高速互联网连接。如果您希望使用ASK4的其他服务，请直接与他们联系，并了解任何额外费用。

4. 我预订时享有的特别优惠如何兑现？

   请参考您预订时公寓提供的相关活动条款，然后按照相应的条款进行兑换。

5. 我的朋友可以来我这里吗？

   公寓欢迎同学邀请客人。如果客人需要过夜，请务必告知公寓工作人员。同时，公寓建议同学在客人到达之前，提醒他们关注室友，并确保遵守房间内的噪音规定。此外，作为公寓租户，您需要对客人的行为负责。

6. 我可以提前入住吗？

   如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房可用，同时接受额外房租的条件，就可以安排提前入住。

7. 我是否需要缴纳地方税？

   如果您是合格的全日制学生，将免除地方税。您需要向公寓提供能够证明您是全日制学生的证据。

8. 我可以什么时候搬出去？

   您可以随时搬出，但请注意，您的租约是固定期限的，因此即使在租期结束前搬出，您仍需支付全部租金。

9. 我该如何领取我的门卡？

   完成前台的入住流程后，您可以从公寓前台领取门卡。

10. 我需要带什么来办理入住？

    有关我们建议携带物品的详细列表，请查阅您的学生手册，床上用品、羽绒服、枕头和床单都是您需要自带的物品。如果您无法携带某些物品，不要担心，附近有很多商店可以购买到所需物品。

11. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养宠物。

12. 我该如何报修？

    1. 您可以通过在线门户提交维修请求，方法是登录网站账户并点击“维持请求”。 2. 您也可以前往接待处或拨打网站上的电话号码报告紧急问题。公寓现场的维护团队将致力于为您尽快解决问题。

13. 我可以在房间里吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内部禁止吸烟，并且设置有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。

14. 我的财产有保险吗？

    公寓为您提供的保险由cover4insurance.com提供，已包含在您的费用中。个人财产的保险限额为£7000，电脑设备的险额为£2500。您可以通过联系Cover4Insurance.com来增加其他物品或特色的保险额度。