1. 房租的支付截止日是什么时候？

   请登录到您的账户以查看租金支付的具体日期，通常需要在租赁开始前10天全额支付租金，请以合同上注明的时间为准。

2. 我该如何支付房租？

   您可以在线支付房租，使用Visa或Master信用卡，甚至可以使用他人的卡片。

3. 租金包括哪些费用？

   租金中包含了水、电、燃气、网络、取暖费用以及物品保险。

4. 我预订时享受的特殊优惠，如何使用？

   请参考您预订时公寓提供的相关活动细则，并按照这些细则进行操作。如有疑问，您可联系房屋顾问或售后客服联系。

5. 我能选择室友吗？

   如果您与其他朋友一起预订，请联系集好家的顾问老师，我们会尽力帮助您安排。

6. 我能提前入住吗？

   如有提前入住的需求，请联系您的客户顾问。如果公寓有符合您要求的房间并同意额外支付房租，则可安排提前入住。

7. 房间内提供厨房用具和床上用品吗？

   您需要自带床上用品和厨房用具，如碗筷和毛巾，或者可以联系公寓进行购买。

8. 我可以什么时候办理入住？

   在合同开始的时候即可办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，建议提前通知公寓，以便安排入住。

9. 我如何领取门卡？

   在完成前台的入住流程后，您可以从公寓前台领取门卡。

10. 我可以让他人帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡必须由本人领取。如遇特殊情况，请及时与公寓人员沟通以寻求解决方案。

11. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内严禁饲养任何宠物。

12. 我该如何申请报修？

    1. 通过公寓软件报修 2. 通过公寓前台报修

13. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且配备了烟雾报警器。如果需要吸烟，请向公寓前台咨询。