1. 公寓离大学有多远？

   从公寓到卡迪夫大学国泰校区步行只需5分钟，到南威尔士大学需步行15分钟，而到卡迪夫大都会大学则需25分钟的公交车程。

2. 租金包含哪些费用？

   租金涵盖了所有公用事业费用（电、水、气）、互联网与WiFi、内容保险以及社交空间的专属使用权。

3. 公寓提供哪些房型？

   公寓提供设施齐全的套间、时尚的独立单间公寓和一居室公寓供选择。

4. 房间内有什么设施？

   您的房间配有一张小双人床，独立的淋浴间，书桌和学习椅，还有个人冰箱、烤箱和一个设备齐全的共享厨房。

5. 公寓内有健身房吗？

   是的，公寓内设有一个设备齐全的健身房，24小时开放，所有住户均可免费使用。

6. 公寓有网络吗？

   当然，整栋大楼的有线网络速度可达1GB，而WiFi最高速度为200MB。

7. 公寓有社交空间吗？

   公寓内设有一个庭院、公共休息室、餐厅、游戏室，以及专门的社交活动空间以便您交友。

8. 我入住时需要带些什么？

   您需自备床上用品、厨房用具和毛巾等个人物品。

9. 房租截止期限是什么时候？

   学生的公寓账户上会显示房租的截止日期，合同上也会标注。建议学生在确认合同时下载一份PDF版本以备存档。

10. 如何支付房租？

    学生可以登录公寓账户，通过Visa或MasterCard在线支付房租。此外，也可以选择线下通过银行汇款支付房租。

11. 预订时获得的特殊优惠如何兑现？

    请查阅预订时公寓提供的优惠细则，并按照要求进行兑现。如有不清楚的地方，可以咨询订房顾问或售后服务人员。

12. 我可以选择室友吗？

    如果您和其他朋友一起预定，可以联系公寓的顾问，我们会尽力帮您安排室友。

13. 是否可以提前入住？

    如您需要提前入住，请联系您的顾问。如果公寓有符合条件的空房且接受额外的租金，您就可以提前入住。

14. 我需要支付地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，则无需缴纳地税，但需要向公寓提供证明您是全日制学生的相关文件。

15. 我何时可以办理入住？

    合同生效时即可办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，建议提前通知以便安排入住。

16. 我该如何领取门卡？

    完成前台的入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

17. 别人可以帮我领取门卡吗？

    不可以，因安全原因，门卡必须亲自领取。

18. 可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养任何宠物。

19. 需要报修该怎么办？

    可以通过公寓软件提交维修请求。如果公寓没有APP，可以前往前台报修。

20. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内严禁吸烟，且配有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台咨询吸烟区域。