1. 公寓的网络速度是多少？

   公寓提供免维费的高速WiFi，网速大概在98.9 mbps，但实际使用时的数据更为准确哦

2. 可以选择分期付款吗？

   若能提供英国国籍的担保人，公寓接受分期付款，否则需全款支付房租哦

3. 可以向公寓提出特殊要求吗？

   同学在预定时可以告知顾问你的特殊需求，顾问会协助备注，公寓会尽力满足同学的需求只要条件允许

4. 公寓内是否允许吸烟？

   公寓内是禁止吸烟的~ 若有吸烟的同学，请移步公寓外的吸烟区

5. 是否可以接待朋友？

   可以，但需对你的朋友负责，若对公寓造成损害需予以赔偿，朋友在公寓的逗留时间不能超过一周（疫情期间的具体规定以公寓为准）

6. 如果遇到噪音该怎么办？

   在晚上11点到早上7点期间，若邻居造成噪音，可以向公寓投诉，公寓会根据情况处理噪音问题

7. 租金包括哪些费用？

   包括24小时热水、电、网、煤气和暖气

8. 公寓会打扫卫生吗？

   公寓会定期清洁公共区域的卫生，学生房间的卫生需由学生自行保持，包括多人间的厨房与休息室

9. 疫情期间是否可以延期入住？

   至少要提前一周向公寓提供相关证明文件，申请延期，具体情况请及时联系公寓方和顾问

10. 公寓是否提供床品和厨具？

    公寓不提供床品和厨具等私人生活用品，同学们需自备相关物品