1. 租金包含了哪些费用？

   房租中包括了所有水电费用——如水费、电费、暖气费、WiFi及免费内容保险。无需额外支付押金或费用。

2. 公寓内有什么设施？

   宽敞的单人公寓 现代、高档的装修和厨房 智能洗衣设备 公寓工作人员全天候待命，随时提供帮助。

3. 在Alwyn Court能享受哪些额外服务？

   入住Alwyn Court后，可以使用Windsor House的健身房、影院、游戏休息室、共用厨房和学习区域（步行10分钟）。另外，我们提供24小时学生支持和每月宿舍活动。

4. Alwyn Court位于卡迪夫哪个区域？

   公寓坐落在市中心，接近卡迪夫城堡、公园、市政厅、博物馆、大学、交通枢纽、高街商店、餐馆和夜生活场所。毗邻卡迪夫城堡和各种体育场馆，如橄榄球、足球和音乐会等。

5. 公寓的网络速度是多少？

   公寓提供免费的高速WiFi，速度约为98.9 Mbps，但具体速度以实际使用为准哦。

6. 可以进行分期付款吗？

   如果能够提供英国国籍担保人，则可以申请分期付款，否则需要支付全款房租。

7. 可以向公寓提出特殊需求吗？

   在预订时，学生可以向顾问说明特殊要求，顾问会记录下来，公寓会在条件允许的情况下尽量满足这些需求。

8. 公寓内是否允许吸烟？

   公寓内部禁止吸烟，有吸烟需求的同学可以前往公寓外的吸烟区。

9. 朋友可以来访吗？

   可以，但是你需要对朋友的行为负责。如果朋友对公寓造成损害，你须赔偿，朋友的访问时间不得超过一周（疫情期间，公寓可能根据情况进行调整，具体以公寓规定为准）。

10. 如果遇到噪音该怎么办？

    在晚上11点到早上7点之间，若邻居等产生噪音，你可以向公寓投诉，公寓会根据具体情况处理噪音问题。

11. 公寓会清洁卫生吗？

    公寓会负责清洁公共区域的卫生，而学生的私人空间需要自行保持整洁，包括多人间的厨房和休息室。

12. 疫情期间可以申请延期吗？

    在入住前至少一周，向公寓提供相关证明以申请延期，具体情况请及时与公寓和顾问联系。

13. 公寓提供床上用品和厨具吗？

    公寓不提供床上用品及厨具等个人生活用品，学生需要自行准备。