1. Bridge Street Exchange在哪里可以找到？

   Bridge Street Exchange位于Bridge St，Cardiff CF10 2TJ，方便获取顶尖大学，交通便利，及附近的绿地、咖啡馆、餐厅、酒吧和娱乐场所，以及Cardiff城堡。

2. Bridge Street Exchange为何对学生来说是个理想选择？

   Bridge Street Exchange坐落于卡迪夫市中心，距离南威尔士大学（University of South Wales）步行仅需6分钟，而卡迪夫大学（Cardiff Metropolitan University）和卡迪夫城市大学（Cardiff Metropolitan University）分别需步行16分钟和乘坐27分钟公交车。热闹的市中心距离步行仅7分钟，意味着您将享受步行到各类商店、餐馆、酒吧和娱乐场所的便利。此外，几个公交车站就在您家门口，方便快速连接城市其它地方。当您想要前往英国其他地点旅行时，卡迪夫皇后街和Cathays火车站步行或骑自行车也仅需几分钟。

3. Bridge Street Exchange都提供什么设施？

   公寓内设有游戏室、屋顶露台、自修室、卡拉ok室、休息区、公共厨房、户外庭院、自行车存放室及洗衣设施。服务内容涵盖全包账单、高速WiFi与宽带、财产保险、闭路电视、安保团队及现场住户团队。

4. Bridge Street Exchange提供哪些房型？

   Bridge Street Exchange在卡迪夫市中心附近的25栋高楼中拥有477间卧室，提供时尚的单间公寓与现代化套间。不同面积与设施的多种房型可供选择，其中一些单间公寓还提供双人入住的选项。所有房间均配备优质家具、充足的存储空间、舒适的床、专用学习区域和卫生间。

5. 房租中包含什么费用？

   Bridge Street Exchange为学生提供无忧的生活费用，包括热水、电力、内容保险以及Wi-Fi网络。

6. 公寓附近有哪些景点？

   公寓步行12分钟可达卡迪夫城堡，步行10分钟可到布特公园，步行5分钟可至圣大卫德威桑特购物中心与城堡街，步行7分钟可到卡迪夫博物馆，步行12分钟到达戈尔塞德花园。

7. 预订后能否取消？

   我们设有5天的“冷静期”政策。因此，如果您在签署租赁合同后的5天内需要取消，只要未搬入，即可进行取消。在“冷静期”外，您依然可以在某些情况下取消，例如您的英国签证被拒或未达到所选大学的入学要求。只需在收到相关通知后的72小时内提交UCAS通知书或签证拒签信息即可。另外，如果您找到符合条件的替代租户，也可以将租约转给他们，我们会对他们进行资格审查，合格后他们即可接管您的租赁合同。

8. 我如何了解我的室友？

   出于隐私保护原因，我们不会公开住户姓名，但您可以通过入住前共享的居民群组来了解您将和哪些人同住，或者向宿舍团队询问一些关于性别、年级及所在学校的信息。

9. 什么时候可以入住？

   在您预定时选择的入住日期前大约两个月，您可以预约适合您的入住时间。如果您有特殊的无障碍需求或旅行问题，请务必让我方知晓。如果需要提前入住，我们也可帮助安排，只需联系宿舍团队，他们会告知您可用时间及费用。

10. 需要缴纳押金吗？

    与许多其他住宿提供商相比，我们不需要押金来确保您的预订。我们仅要求您提前支付租金，该部分费用将在您的首次租金中扣除。这可以视为您为自己准备的小礼物，到9月时您会体会到其便利！

11. 如果我有特殊需求怎么办？

    我们提供满足需求的永久无障碍房间及可临时调整的适应性房间。如果您需要更多信息，请直接联系宿舍团队。

12. 我的学生贷款延迟了该怎么办？

    如果您的学生贷款付款延迟，请与您所在地点的住宿团队取得联系，获取相关建议。

13. 我的租金如何支付？

    您可以登录Concurrent Portal（使用您的参考编号和密码）来进行支付，支付方式包括直接借记或银行转账。

14. 作为国际学生，如何支付租金？

    作为国际学生，您可以通过银行转账（Transfermate）或信用卡支付租金（请注意，信用卡支付可能会带来交易手续费）。欲了解更多信息，请查看您的预定文件或与住宿团队联系。

15. 我可以带宠物吗？

    尽管我们很喜欢宠物，但抱歉，住宿区域内不允许携带宠物，除非是注册的服务动物。

16. 我的房间是否提供床上用品等？

    我们的房间都是空置的，您可以根据自己的需求进行布置。如果您需要床上用品或厨房用具，我们与unikitout.com合作，您可以通过其直接购买所需物品，售后送到您手中。使用代码NOW10可以享受10%的折扣。

17. 我可以邀请朋友留宿吗？

    您可以邀请朋友来住宿，但每位住户最多只能有一位过夜客人，并且不能连续住宿超过两晚。前提是这些活动不对其他居民造成干扰或困扰。

18. 我的公寓会定期清扫吗？

    您到达时，我们会确保您的学生房间和共享区域一尘不染。之后的清洁工作将由您自行负责。如有需要帮助，欢迎随时联系住宿团队。

19. 如果我的房间发生问题该怎么办？

    如果您的房间需要维修，可以通过Concurrent App提交维修请求，住宿团队会尽快处理您的问题。

20. 我可以在宿舍吸烟吗？

    所有学生宿舍均禁止吸烟，您可以在建筑外部或者庭院指定的吸烟区吸烟。

21. 我如何连接到互联网？

    上网非常简单：到达后，您只需连接设备到无线网络。如果需要，您也可以使用网线将设备连接到房间的网络插座。

22. 我在住宿中不能做哪些事情？

    出于健康和安全考虑，我们禁用蜡烛、香薰灯、油炸锅或其他不符合英国标准与法规的电器。电动滑板车及类似设备也禁止进入，请勿将这些物品带入宿舍。

23. 谁会进入我的房间？

    我们每年会进行三次房间检查，并不定期开展健康和安全检查，但至少会提前24小时通知您。

24. 我的小型双人床尺寸是多少？

    小型双人床（亦称3/4床）约为120厘米宽，190厘米长。

25. 我可以带电饭煲或电压力锅吗？

    抱歉，我们不允许携带电饭煲或电压力锅，因为其高电压可能存在安全隐患。

26. 您提供接机服务吗？

    我们不提供接机服务，但我们的宿舍具有良好的交通连通性，您可以方便乘坐公交、火车或出租车。如果需要安排交通帮助，请随时联系住宿团队。

27. 如果我需要在租期结束前离开该怎么办？

    如果您需要提前离开，我们可能提供租期转让选项，建议您直接联系住宿团队了解最新情况。

28. 我可以收包裹吗？

    根据您所在的地点，您的邮件可能会直接送到您的门口（通过皇家邮政），或者需要您前往现场邮筒领取。如果是较大的包裹可以送到接待处，但我们不对任何丢失或损坏的包裹承担责任。

29. 我可以/我朋友可以在宿舍停车吗？

    大多数宿舍楼没有专门的访客停车位，但周边有停车场。请联系您选择的住宿地点的团队，了解更多停车信息。

30. 我该如何洗衣服？

    所有宿舍均设有自助洗衣房，配有洗衣机及烘干机。您可以通过一个应用按次收费使用这些设施。