1. 付租金的最后期限是何时？

   2021年预订51周以内的正课合同的付款截止日是2021年8月，在您的合同中可以找到具体的付款时间和金额信息。

2. 由于延期原因，我与公寓协商了灵活预订政策，请问我应该何时付款？

   由于Flexible Booking Policy是根据每个公寓的具体情况进行审核和决定的，因此没有统一的标准。在成功申请Flexible Booking Policy后，请与公寓单独确认修改后的支付金额和支付截止日。

3. 如何缴纳房租？

   公寓支持两种付款方式：担保卡扣款和银行汇款。1.担保卡扣款：在付款截止日，公寓会根据付款计划自动从你绑定的担保卡中扣款。请确保在付款日当天你的担保卡有足够的额度用于房租扣款，并确保你的担保卡的发卡银行支持此划款。2.银行汇款：如果你的担保卡无法支付房租，请提前与准备使用的银行沟通，确定所需材料进行电汇，并请银行协助计算中转手续费以确保房租到达公寓账户。请严格按照公寓提供的银行信息进行支付，并添加相应附言信息。请注意不要相信任何第三方提供的收款账户，并确保房租足额到账后将汇款单发送给公寓进行查账。

4. 如何支付押金？是否会进行退还？

   押金在您预订房间时就已付给公寓。在退房时，公寓将根据您房屋财产的状况决定退还押金的金额。

5. 获取入住的Key collection pass的方式是什么？

   请在准备入住之前登录您的公寓账户。然后，您可以点击Key Collection Pass来下载并打印该文件。在办理入住手续时，请携带该文件。请注意，您需要先完成Begin induction才能使用该功能。

6. 何时我可以入住？

   你可以选择在签订合同的起租日期或之后入住。在入住前，公寓将会及时通知您有关入住的相关信息和具体时间安排。

7. 我和伴侣都是学生，是否可以共住？

   有一些公寓适合两人入住，额外费用为250英镑。

8. 办理退房？

   请在合同规定的租期结束日的上午11点之前，将房间整理好并搬离。若有任何物品放置在房间内，公寓将视其为废弃物，并会收取相应的清理费用。

9. 在线系统要求我“立即付款”。这意味着什么？

   通过单击“立即付款”，您仅需将您的详细信息提交到卡处理中心的安全付款网关，无需担忧。付款将仅在指定日期进行，不会在预定当天支付全款。

10. 你能在公寓里停车吗？

    不行，公寓未设停车场。

11. 预订流程有哪些步骤？

    需支付押金，确认并绑定未来支付房租的担保卡。

12. 可以在房间内养宠物吗？

    不可以，在公寓内不允许养任何宠物。

13. 怎样解除协议并搬离？

    如果您打算终止合同租赁，请以书面形式通知我们的顾问或公寓，并填写《转租表》。在我们找到新的租户或租约期满之前（以较早者为准），您将仍然需要履行租金支付责任。由于学年的进行，我们无法保证能够找到其他租户，这可能会变得越来越困难。同时，请留意您需要支付与重新分配相关的管理费用。具体详情请参阅公寓的转租条款。

14. 办理入住的Key collection pass是什么？ 入住时需要领取的钥匙收集通行证是什么？

    请登录您的公寓账户，接近入住时，您可以点击Key Collection Pass进行下载打印，然后在办理入住时携带该文件。请注意，只有在完成Begin Induction后，接近入住时才能提供该功能。

15. 可以有来访者吗？

    除非另有说明，否则卧室仅适合单人入住。管理层可以酌情允许不定期过夜的访客，前提是不给其他乘客造成干扰或不便。您需对访客的行为负全部责任。

16. 我如何结识公寓内其他学生？

    您可以通过在公寓的Facebook上寻求帮助来结识您的室友或公寓楼中的其他学生。