1. 我能上网吗？

   是的，每个房间都提供极快的网络连接。

2. 假期我需要搬离吗？

   因您的合约为固定租期，您在租期内的房间是属于您的。这样您在圣诞或复活节假期期间无需搬家，可以根据个人情况选择留在公寓。

3. 家具齐全的厨房是指什么？

   公寓配备齐全的烹饪设施，包括炉灶、水壶、烤面包机和微波炉。

4. 管理办公室的开放时间是怎样的？

   管理办公室在周一至周五开放，具体营业时间为周一至周四的上午9点到下午6点，周五为上午9点至下午5点。

5. 公寓的安全性怎么样？

   Host公寓非常重视安全，许多公寓每天24小时都有工作人员或保安，以便及时提供帮助。此外，电子门禁、对讲机和监控摄像头确保每位居民享有高标准的安全与最安全的环境。

6. 遇到维修问题该怎么办？

   公寓设有专业团队来处理并解决您的维修请求，他们会尽快响应每个问题，争取在首次上门时解决。有时需要订购零件或安排外部承包商，在这种情况下，公寓会定期更新您维修的进展。

7. 我需要支付押金吗？

   不需要，您在预定时支付的款项都将作为租金的一部分。

8. 担保人的定义是什么？

   希望采用分期付款计划的学生必须提供英国担保人（不包括曼岛和海峡群岛）。如果没有英国的担保人，学生在申请时必须支付一整年的租金。

9. 我什么时候需要支付房租？

   租金的日期和金额在公寓账户及合约中明确说明，通常在合约开始前会设定支付的截止日期，因此在计划住宿时要考虑到这一点。

10. 如何进行预定取消？

    如果您在合约开始前需要取消，或者想提前终止合同并搬走，则需要遵循公寓的取消政策和费用。