1. 房租的最后支付日期是什么时候?

   2024年51周内的正课合同付款截止日期大约在2024年8月，具体时间请查阅合同，并以公寓方的解释为准。

2. iQ FountainBridge 有哪些房型选择？

   iQ Fountainbridge 提供带独立卫浴的房间，并配有共享厨房和客厅，也有独立生活设施的单间公寓。

3. iQ FountainBridge 学生公寓的设施有哪些？

   iQ FountainBridge 的学生公寓设施包括健身房、影院、宽敞的休息区，还有共享厨房和起居空间。

4. iQ FountainBridge 离大学近吗？

   是的，步行约 25 分钟即可抵达爱丁堡大学，并且有巴士线路直达市区的大多数大学校园。

5. 我在预订时获得了特别优惠，该如何使用？

   请查看你预订时公寓提供的相关活动规则，并按规定进行兑现。

6. iQ Fountainbridge 学生公寓的租金包含水电费吗？

   是的，iQ Fountainbridge 学生公寓的租金已经包含所有账单，包括电、水、供暖和Wi-Fi。

7. iQ FountainBridge 是否有健身房？

   iQ FountainBridge 设有健身房，供住户免费使用。

8. iQ FountainBridge 是否提供洗衣设施？

   是的，iQ FountainBridge 提供洗衣房，供居民使用。

9. iQ FountainBridge 附近有公共交通吗？

   附近有巴士站，可以直达大多数大学校园，海马克特火车站也距离公寓仅需步行约十分钟。

10. 公寓提供清洁服务吗？

    住户需要自行打理自己的房间，公寓负责公共区域的清洁，比如社交空间、前台和洗衣房等。

11. 我可以养宠物吗？

    抱歉，iQ公寓不允许养任何宠物，请勿带入。

12. 我可以在公寓房间里吸烟吗？

    不可以，所有iQ公寓内严禁吸烟。但可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他房间的窗户附近吸烟，烟味可能会飘进他人的房间。

13. 未满18岁是否可以预订公寓？

    所有入住英格兰和威尔士的学生公寓的学生在入住时需年满18岁，或者在入住前要达到这个年龄。具体情况请咨询你的专属顾问。

14. 如果遇到维修问题，应该怎么处理？

    你可以随时登录到公寓账户中的在线维修门户提交维修请求，或者直接去前台寻求帮助。

15. 什么物品是不允许携带的？

    在你的住宿手册中有一份禁止携带物品的清单。由于安全原因，禁止携带蜡烛、燃料炉、气体设备和热风机等物品。请参照下文的完整列表，如有其他物品的携带问题，请在入住前咨询公寓管理团队。

16. 公寓允许朋友留宿吗？

    你可以偶尔请朋友住宿，但请尊重室友，并告知公寓服务团队。同时，你要对带入公寓的访客的行为负责任。

17. 公寓配备洗衣设施吗？

    是的，我们大多数公寓都配备有洗衣房，并由独立的供应商Circuit Laundry进行维修和消毒服务。

18. 公寓晚上有关门时间吗？

    没有固定的关门时间，你可以自行决定何时回公寓。如深夜返回，请尽量保持安静，尊重他人。

19. 公寓内是否提供食物？

    我们的公寓没有餐厅或食堂，但大多数都配有自动售货机，您可以购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。

20. 公寓提供互联网吗？

    是的，我们所有的公寓都连接有WiFi，所有房间均可使用，无需额外付费。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如果有任何网络连接问题，请参考入住时提供的住宿手册以获得联系方式。

21. 分期付款的时间规定？

    你的租金分为四期在全年内支付，以便于你更容易地承担租金。

22. 可以进行团体预订吗？

    可以的。若想和朋友一起预订，请访问我们的预订门户网站，选择同一栋公寓里的房间，或者直接联系公寓管理团队，他们会乐意为你服务。

23. 如何取消我的预订？

    预订可以在入住的当年7月31日之前取消，预订费则不予退还。

24. 如何结识其他住户呢？

    公寓是一个面向学生的国际社区，住户多来自不同大学和机构，这种多样性意味着留学生活的宝贵体验。

25. 如何收取邮件和快递？

    邮件送至公寓的邮箱，较大件或需签名的邮件将放在接待处。如果接待处收到你的邮件会通知你，请及时前去领取。

26. 如果入住合租公寓，可以选择室友吗？

    选择房间时，你可以查看预订公寓的其他租户性别，若你有想要合租的室友，你的专属顾问会帮你协调。

27. 如果我无法支付房租该怎么办？

    遇到财务困难时，请尽早联系负责你入住的公寓。

28. 只有Conditional Offer，能否预订iQ公寓？

    可以。如果未能满足大学的录取要求，你的预订费将全额退还。在申请退款时需提供大学撤销offer的确认函，并需在收到正式确认后的72小时内提交。请注意，这是唯一一种能退还预订费或定金（限苏格兰地区）的情况。

29. 我可以在假期期间寄存物品吗？

    如果下年度继续入住，可以与公寓管理部门商量存放事宜。

30. 我可以选择公寓的具体房间吗？

    当然，你可以在预订时与顾问沟通，挑选你最喜欢的房间进行预定。

31. 我可以带电视机来吗？

    如果想带电视请检查房间内是否有电视接口，但请勿携带21英寸以上的电视。如不能挂墙，请确认电视能独立放置。

32. 我可以带自行车来公寓吗？

    可以，大部分iQ公寓都设有安全的自行车停车处，供住户免费使用。入驻时，记得向公寓管理员登记自行车。

33. 我可以开车到公寓吗？

    部分公寓提供有限停车位，包括残疾人专用车位，公寓距离学校和各种设施均很近，因此不必要频繁开车。如确需停车，尽快联系你入住的公寓管理以确保预留停车位（因停车位稀缺）。

34. 我可以提前搬出公寓吗？

    你可以随时搬出，但与iQ的租赁协议是固定的，因此需在合同到期前支付全面租金。在特殊情况下，运营经理可允许住客提前终止合同。

35. 我可以提前入住吗？

    可以，在大多数情况下我们会尽量安排你提前入住。请直接联系iQ公寓的管理团队进行安排。

36. 我可以更换房间吗？

    在入住后，如果情况允许，可以申请调换房间，但会产生额外费用。请确认欲调换的房间是可用的，然后向公寓经理提申请。

37. 搬出公寓时需要打扫房间吗？

    是的，请确保在搬出时房间保持清洁，如有清理不当，可能会收取清洁费。