1. 如何区分通过集好家预订Elgin Place与其他方式的差异

   1) 您将享受到专业而贴心的顾问服务； 2) 您可以选择集好家独家的房源(以您预订时的可用库存为准)； 3）您将享受全网最低的价格组合优惠，包括但不限于房租折扣、房租抵扣、集好家独家的返现优惠、集好家独家的附加优惠（如电话卡、雅思精品课程、床上用品套装、电饭煲）、额外服务优惠和邀请礼品活动的优惠，具体组合优惠请咨询顾问； 4）我们提供价格保障，如果您在其他平台预订找到同样的公寓且价格更低，您可以通过我们预订，我们会匹配该低价（详细请见价格保障条款）。

2. 为什么iQ Elgin Place是格拉斯哥优质学生住宿的好选择？

   iQ Elgin Place提供现代的居住环境，地理位置优越，步行即可到达多所大学。公寓设施齐全，包括健身房、学习专区、社交区域等，创造出舒适安全的居住氛围，极其适合学生生活。

3. iQ Elgin Place距离格拉斯哥大学有多远？

   iQ Elgin Place距离格拉斯哥大学大约1.5英里，步行大约需要30分钟。骑自行车或搭乘公共交通工具更快捷，通常在10到15分钟内即可到达，出行非常便捷。

4. 附近有哪些学院与iQ Elgin Place？

   是的，iQ Elgin Place临近多所学院，包括格拉斯哥卡利多尼亚大学和皇家音乐学院等，步行可达的距离使其成为许多不同专业学生的理想选择。

5. iQ Elgin Place附近有哪些著名景点或地标？

   公寓附近有乔治广场、格拉斯哥美术馆和布坎南街等热门景点，学生们在课余时间可以轻松享受城市的文化、购物和娱乐活动。

6. 从iQ Elgin Place出行方便吗？

   非常方便，公寓邻近公交站和地铁站，前往市区的各大高校和购物区域都很快捷。步行、骑行和公共交通都是日常通勤的可行选择。

7. iQ Elgin Place提供哪些房间类型？

   iQ Elgin Place提供多种房型，包括带独立浴室的套房、共享厨房的多功能房间以及带独立厨房的单间公寓，以满足不同预算和生活方式的学生需求。

8. iQ Elgin Place的租金包含水电费用吗？

   是的，房租包括水费、电费、取暖费和高速网络费用，租客无需担心额外账单，整个租赁过程清晰明了。

9. iQ Elgin Place提供哪些现场设施？

   iQ Elgin Place提供健身房、自习室、游戏区、屋顶露台和社交休闲区等多种设施，以满足学习、运动和社交的多元需求。

10. 在iQ Elgin Place可以使用哪些付款方式？

    租金可以通过信用卡、借记卡或银行转账方式进行支付，通常支持一次性支付或分期付款，方便学生灵活管理财务。

11. 预定iQ Elgin Place需要担保人吗？

    通常需要担保人，特别是选择分期付款的学生。担保人需要具备英国居住资格和稳定收入，以保证租金如期支付。

12. iQ Elgin Place是否有“无学位不入住”的政策？

    是的，如果学生未被大学录取，可以在规定时间内提交证明文件以取消预定并获得退款，该政策为学生提供了保障。

13. iQ Elgin Place是否有‘无签证不入住’政策？

    有的，如果学生因签证被拒，可以在期限内取消预定并申请退款。这项政策旨在保护国际学生的权益。

14. 选择iQ Elgin Place的主要理由是什么？

    iQ Elgin Place拥有绝佳的地理位置、全面的设施、安全的环境以及灵活的付款和取消政策，是理想的学生住宿选择。

15. 房租如何支付？

    支付房租需要通过公寓账户进行，可以选择刷卡（支持信用卡或借记卡）方式付款。

16. 租金的截止支付日期是什么时候？

    无论是通过分期付款还是一次性付款，2024年房间的首次支付截止日期大约在2024年8月，具体日期请参考合同，由公寓商进行解释。

17. 预订时支付的Booking Fee是否是押金？如何退还？

    Booking Fee是作为租金预付的定金。在您成功入住后，Booking Fee会抵扣房租，但不会退还。

18. 我在预订时有特殊优惠，如何兑现？

    请查看您预订时公寓提供的相关活动细则，然后按照相应的规定与公寓进行兑换。

19. 支付的Booking Fee是押金吗？如何退还？

    Booking Fee是预付的租金，用作定金。在您成功办理入住后，Booking Fee将会抵扣租金，不会被退还。

20. 我是否只需支付公寓要求的金额？

    请根据您的支付方式确定支付金额，但务必确保您支付的房租与公寓要求的金额一致。例如，如果使用国际银行汇款，转账银行会收取一定手续费，因此请确保支付的金额为应付房租加手续费，以便足额到达，避免欠款情况。

21. 公寓安全吗？

    所有iQ公寓均配备闭路电视监控系统，并配有现场安全人员，24小时待命。此外，每栋公寓楼都设有智能门禁系统，租客不得为非本公寓的访客开门。

22. 合同要求支付的金额就是我需要支付的吗？

    请务必确保您的租金与公寓要求的金额一致。例如，如果使用国际银行汇款，转账银行可能会收取部分手续费，请确保您支付的总金额为应付房租加上手续费，以确保全额到达，避免欠款。

23. 公寓提供床上用品吗？

    不提供，请在入住时自备床单、被褥、枕头及毛巾等，或者选择在抵达时在当地购买，或参加集好家的相关活动获取。

24. 公寓是否提供清洁服务？

    您的房间需要自己保持清洁，公寓负责公共区域的卫生，例如社交空间、接待处、洗衣房等。

25. 我可以养宠物吗？

    很遗憾，iQ公寓不允许饲养任何宠物，请勿携带。

26. 我可以在公寓房间内吸烟吗？

    不可以，所有iQ公寓内都禁止抽烟，但可以在指定的户外区域吸烟。请避免在其他房间窗户附近吸烟，以免烟味飘入他人房间。

27. 未满18岁可以预定公寓吗？

    所有住在英格兰和威尔士的留学生在入住时或入住前必须年满18岁，才可以进行预定。具体情况请咨询您的专属顾问。

28. 如果遇到维修问题，该怎么解决？

    您可以随时登录公寓账户的在线维修平台进行维修申请，或者亲自前往公寓前台寻求帮助。

29. 什么物品是禁止携带的？

    您的入住手册中有一份禁止携带物品清单。为确保消防安全，禁止携带物品包括蜡烛、燃油炉、燃气装置和取暖器等。请参阅随附的完整清单。如果您有其他物品是否可以携带的疑问，请在入住前咨询公寓管理团队。

30. 公寓允许朋友留宿吗？

    您可以偶尔带朋友来住，但请尊重室友，并通知公寓服务团队。此外，您也需对带来的访客的行为负责。

31. 公寓里有洗衣设施吗？

    是的，我们的大部分公寓都设有洗衣房，由独立供应商Circuit Laundry提供维护和消毒服务。

32. 公寓晚上有关门时间限制吗？

    没有限制，您可以自行决定何时回公寓。如果深夜到达，请尊重他人，并尽量降低音量。

33. 公寓提供食物吗？

    我们的公寓没有餐厅或食堂，但大多数都提供自动售货机，您可以在里面选购巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。

34. 公寓里有互联网吗？

    是的，我们所有的公寓都配备了WiFi，无需额外付费，所有房间均可使用。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如在网络连接的问题上出现故障，可在入住时领取的住宿手册中找到他们的联系信息。

35. 分期付款的时间是多久？

    租金全年分为四期支付，使您能够更轻松地管理租金。

36. 可以进行团体预订吗？

    可以。如果您希望与朋友一起预订，可以访问我们的预订网站，在同一栋公寓中选择需要预订的房间，或者您可以联系我们的公寓管理团队，他们会很高兴为您服务。

37. 如何取消我的预订？

    预订可以在入住当年的7月31日之前进行取消。预订费将不可退还。

38. 如何与其他住户建立联系？

    公寓实际上是为学生设立的国际社区，住户来自不同的高校和机构，这种多样性使留学生活变得更加有意义的体验。

39. 如何领取邮件或快递？

    邮件会投递到公寓的邮箱。较大或需要签名的包裹会被放在接待处。如果接待处收到您的邮件，他们会通知您，请及时去领取。

40. 在合租公寓中，我可以选择室友吗？

    在选择房间时，您可以看到已预定该公寓的其他租客性别。如果您有想要合租的室友，您的专属顾问将帮助协调。

41. 如果我无法支付租金怎么办？

    如果您面临财务困难，请尽快与您所入住公寓的管理团队联系。

42. 我只有conditional offer，能预订iQ公寓吗？

    可以，如果您没有达到所申请大学的录取要求，您的预订费将全额退还。在申请退款时，您需要提供一封大学撤销offer的确认函—请在收到确认函的72小时内提供。请注意，这是唯一情况可以退还预订费或定金（限苏格兰区域）。

43. 假期可以寄存物品吗？

    如果您打算续住，可以与公寓商谈寄存事宜。

44. 我可以选择具体的入住房间吗？

    当然可以，您在预订时可以与顾问沟通，选择您最喜欢的房间进行预订。

45. 我可以带电视吗？

    如果您想带电视，请确保房间有电视接口，但不要带21英寸以上的电视。同时不可以将电视挂在墙上，因此需确保您的电视能够独立放置。

46. 我可以带自行车来吗？

    可以，大多数iQ公寓设有安全的自行车存放区，供您免费使用。但您需在入住时向公寓管理团队注册您的自行车。

47. 我可以开自己的车来吗？

    我们的部分公寓提供有限数量的停车位，其中一些是专为残疾人设立的。公寓距离学校及其他设施非常近，因此不一定需要开车。如果您确实需要停车位，请尽快与公寓管理团队联系以进行预留，因为停车位较为紧张。

48. 我可以提前搬出公寓吗？

    您可以随时搬出，但与iQ之间的租赁合同期限是固定的，您仍需在合同到期之前支付所有租金。特殊的情况下，运营经理有权允许住客提前解除合同。

49. 我可以提前入住吗？

    可以，通常我们能尽量安排您提前入住。请直接与iQ公寓管理团队联系，他们将负责为您安排。

50. 我可以更换房间吗？

    入住后，如情况允许，可以要求更换房间。但更换房间可能会产生额外费用。请确保目标房间可调换后，再向公寓经理提出申请。

51. 搬出公寓时，我需要打扫房间吗？

    是的，请确保您搬出时房间干净整洁，否则会产生清洁费。