1. 通过集好家预订Elgin Place和其他方式有何不同？

   1) 您可以享受贴心的专业顾问服务； 2) 您可以选择集好家的独特房源（以您预订时的库存为准）； 3）您将获得全网最优惠的组合折扣，包括但不限于房租减免、房租抵扣、集好家独享的返现和额外服务优惠（如电话卡、雅思课程、床上用品和电饭煲）等，具体组合优惠请咨询顾问； 4）我们提供更低价格保护，若您在其他平台上找到相同公寓价格更低，您可以通过本平台预订，我们将提供您相同的低价（详见更低价格保护条款）。

2. 为何选择iQ Elgin Place作为格拉斯哥的理想学生住宿？

   iQ Elgin Place 提供现代化的居住环境，并拥有极佳的地理位置，步行即可到达多所大学。公寓设施齐全，包括健身房、学习空间和社交区等，为学生们打造了一个既舒适又安全的居住环境。

3. iQ Elgin Place距离格拉斯哥大学有多远？

   iQ Elgin Place 离格拉斯哥大学大约1.5英里，步行约需30分钟，骑行或搭乘公共交通会更快，通常在10到15分钟之间，出行相当便利。

4. iQ Elgin Place附近有哪些院校？

   是的，iQ Elgin Place靠近几所大学，包括格拉斯哥卡利多尼亚大学和皇家音乐学院等，步行可达的距离让这里成为众多不同专业学生的理想选择。

5. iQ Elgin Place周边有哪些著名景点或地标？

   公寓附近有乔治广场、格拉斯哥美术馆和布坎南街等著名景点，学生们可以在课余时间尽情享受城市的文化、购物与休闲生活。

6. 从iQ Elgin Place出行是否方便？

   非常方便，公寓邻近公交站和地铁站，前往市区各大高校和购物区域都很快捷。步行、骑自行车和使用公共交通都是日常通勤的良好选择。

7. iQ Elgin Place提供哪些房型？

   iQ Elgin Place提供多样的房型选择，包括配有独立卫浴的套房、共用厨房的多人间，以及拥有独立厨房的单间公寓，满足不同预算和生活方式的学生需求。

8. iQ Elgin Place的房租是否包含水电费？

   是的，房租包括水电费、暖气费和高速网络费，租客无需担心额外账单，租赁流程更加简单透明。

9. iQ Elgin Place提供哪些公共设施？

   iQ Elgin Place拥有健身房、自习室、游戏区、屋顶露台和社交休息区等设施，以满足学习、健身和社交的多种需求。

10. 在iQ Elgin Place要通过什么方式付款？

    租金可以用信用卡、借记卡或银行转账的方式支付，通常支持一次性付款或分期付款，方便学生灵活理财。

11. 预订iQ Elgin Place需要担保人吗？

    一般情况下需要担保人，特别是对于选择分期付款的学生。担保人需要具备在英国的居住资格和稳定的收入，以确保租金的按时缴纳。

12. iQ Elgin Place是否有“无学位不入住”的政策？

    是的，如果学生未被大学录取，可以在规定时间内提交证明材料以取消预订并获得退款，此政策为学生提供了保障。

13. iQ Elgin Place是否有“无签证不入住”的政策？

    是的，如果学生因签证申请被拒，可以在规定期限内取消预订并申请退款。此政策旨在保护国际学生的权益。

14. 选择iQ Elgin Place的主要理由是什么？

    iQ Elgin Place地理位置优越、设备完善、安全可靠，并提供灵活的付款和取消选项，是理想的学生住宿选择。

15. 如何支付房租？

    支付租金需要登录公寓的账户进行支付，可以通过刷卡（支持信用卡或借记卡）来完成交易。

16. 什么时候是付房租的截止日期？

    不论是分期付款还是一次性支付，对于2024年的房间，第一次支付的截止日期大约为2024年8月，具体时间请参考合同，以公寓卖方的解释为准。

17. 我预订时支付的Booking Fee算押金吗？如何退还？

    Booking Fee是预付的租金，作为定金使用。在成功入住后，Booking Fee将抵扣您的房租，且不会退还。

18. 我预订时有特别的优惠，如何兑现？

    请参尽您预订时公寓提供的相关活动细则，并按照对应细则与公寓联系进行兑现。

19. 我预订时支付了的Booking Fee算押金吗？如何退还？

    Booking Fee是预付房租，作为定金。入住后，Booking Fee将抵扣您的房租，不会退还。

20. 公寓租金就是我需要支付的全部金额吗？

    请根据您的支付方式决定支付的具体金额，但务必确保所交租金与公寓要求的金额一致。例如使用国际银行汇款时，中转行会收取部分手续费，请确保支付的金额为应付房租加手续费，以免欠款。

21. 公寓安全吗？

    所有iQ公寓均设有闭路监控系统，并有现场安保人员24小时值守。此外，每栋公寓都有智能门禁系统，租客不可为非租户开门。

22. 合同要求的支付金额就是我需要支付的金额吗？

    请确保您支付的房租与公寓要求金额一致。例如如果银行国际汇款，中转行会收取手续费，请确保支付的是房租和手续费的总和，以免造成欠款。

23. 公寓提供床上用品吗？

    公寓不提供床上用品，请在入住时准备自己的床单、被子、枕头和毛巾等，或者您可以选择到达后在当地购买或参与集好家的相关活动获得。

24. 公寓是否提供清洁服务？

    每位租客需自行清洁房间以保持卫生，公寓会负责维护公共区域的清洁，如社交区域、前台和洗衣房等。

25. 我可以养宠物吗？

    抱歉，iQ公寓禁止养任何宠物，请勿带入。

26. 我能在公寓的房间里吸烟吗？

    不可以，在所有iQ公寓内禁烟，但可以在户外指定的区域吸烟。请勿在其他房间窗户附近吸烟，以免烟味飘入他人的房间。

27. 未满18岁可以预订公寓吗？

    所有入住英格兰和威尔士的公寓学生在入住时要年满18岁，才可进行预订。如有疑问，请咨询您的专属顾问。

28. 如何处理维修问题？

    您可以随时登录公寓账户的在线维修门户提交维修请求，也可以前往公寓前台寻求帮助。

29. 哪些物品禁带入公寓？

    住宿手册中包含禁止携带的物品清单。为防火安全，禁止携带蜡烛、油灯、燃气设备和电暖器等物品。请参照附属完整列表，如有其他物品是否可以携带的问题，请提前向公寓管理团队咨询。

30. 公寓允许朋友留宿吗？

    您可以偶尔邀请朋友留宿，但请尊重室友并告知公寓服务团队。此外，您还需对携带的访客的行为负责。

31. 公寓是否提供洗衣设施？

    是的，我们的大多数公寓都配备洗衣房，维护和消毒工作由独立供应商Circuit Laundry负责。

32. 公寓晚上有规定的关门时间吗？

    没有固定的关门时间，您可以自行决定何时返回公寓。如果您在深夜返回，请尽量保持安静以尊重他人。

33. 公寓里提供食品吗？

    我们的公寓不提供餐厅或食堂，但大部分公寓都设有自动售货机，您可以在此购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。

34. 公寓里是否提供互联网服务？

    是的，我们所有的公寓都配有WiFi，所有房间均可以使用，无需额外费用。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供，如有网络连接问题，您可以在入住时收到的住宿手册中找到他们的联系方式。

35. 分期付款的安排是什么？

    租金全年分为四期支付，以便更轻松承担租金负担。

36. 可以进行团体预订吗？

    可以，如果您想与朋友一起预订，可以访问我们的预订网站，在同一栋公寓中选择需要预订的房间，或者联系公寓管理团队，他们会乐意为您服务。

37. 我如何取消我的预订？

    预订可在入住的同年7月31日前取消，但预订费将不予退还。

38. 怎样才能与公寓里其他入住人员交朋友？

    公寓可视为一个为学生打造的国际社区，入住的学生来自不同的高校和机构，这种多样性是留学生活中极具意义的体验。

39. 如何收取邮件或快递？

    邮件将送到公寓的邮箱，较大件或需签名的快递会在前台存放。如接待处收到您的邮件，会提前通知您，请尽快前去领取。

40. 入住合租公寓时，可以选择室友吗？

    选择房间时，您可以查看其他租客的性别信息。如果您希望与某位室友合租，您的顾问会帮助您协调。

41. 如果我无法支付房租该怎么办？

    如果您遇到经济困难，请尽快与公寓管理团队联系。

42. 我仅持有con offer，是否可以预订iQ公寓？

    可以，只要您未满足所申请院校的成绩要求，Booking Fee将全额退款。申请时需提供大学撤销offer的确认函，且应在收到正式函件后72小时內递交。

43. 假期期间可以寄存物品吗？

    如果您续住到下一年度的合同，可以与公寓商谈存放事宜。

44. 我可以选择公寓里的具体房间吗？

    当然可以，您可以在预订时与顾问沟通并选择您最喜欢的房间。

45. 我可以带电视吗？

    如果您想携带电视，请先检查房间是否有电视插口，不可携带21英寸以上的电视。电视不能挂在墙上，确保电视机能独立放置。

46. 我可以带自行车吗？

    可以，大多数iQ公寓都有安全的自行车存放处，使用是免费的。您需要在入住时向公寓管理团队登记您的自行车。

47. 我可以开车来吗？

    部分公寓设有有限的停车位，包括一些残疾人专用停车位。但由于公寓距离学校及各类设施较近，通常无需开车。如需预约停车位，请尽早与公寓管理联系，以便为您预留车位（车位数量有限）。

48. 我可以提前搬离公寓吗？

    您可以随时搬出，但与iQ之间的租约期限固定，您仍需在合同到期之前支付全部租金。在特殊情况下，运营经理可能允许提前终止合同。

49. 我可以提前入住吗？

    可以，在大多数情况下我们会尽量安排您提前入住。请直接联系iQ公寓的管理团队，他们会帮助您安排。

50. 我可以更换房间吗？

    在入住后，在适当情况下可请求更换房间。然而，更换房间可能会产生额外费用。请确认目标房间可调换，并向公寓经理提交申请。

51. 搬出公寓时需要清扫房间吗？

    是的，搬走时请确保房间保持干净，否则将会产生清洁费用。