1. 公寓到校园远吗

   德蒙福特大学步行仅需1分钟，无论是早上上课还是深夜自习都非常方便。而莱斯特大学步行需20分钟，让您始终感受到校园的氛围。

2. 学生可以获得哪些支持？

   无论何时，Student Roost Newwarke Street友好的工作人员都会在您身边准备提供帮助。他们非常重视您的健康与幸福。如果您感到烦忧，员工将协助您寻求心理健康支持。同时，他们还会举办社交活动，帮助您融入，营造一个安全、温暖的社区，让您迅速感到如家一般的舒适。

3. 某些Studio房型可以双人入住，我的朋友能和我一起住吗？

   当然可以，不过需要提前与公寓确认您选择的房型是否允许双人入住，同时同住者也需是学生。

4. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要在于房间的面积大小，但每个房间的家居和装潢风格都是一致的。请注意，不同城市的公寓可能会有其他细微差异。

5. 如果我对我的房间不满意，可以更换吗？

   若有其他学生取消房间，或同意与您调换，您可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽力满足您的需求。但请注意，除了房型和建筑面积外，其他房间的配置设施是相同的。

6. 我能否提前入住？

   如果您希望提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有符合的空房，且愿意支付额外的租金，那么可以安排您提前入住。

7. 我该如何支付房租？

   您可以选择年付、季付或月付。

8. 如果到期未支付房租，是否会从我的银行卡中扣款？

   不会。您需要登录公寓系统账户，设置您的付款方式，可以在线支付或通过公寓前台刷卡支付，亦可选择银行转账。但银行转账通常仅适用于特殊情况（如在线支付困难/支付失败等），我们更偏向前两种支付方式。在提交预定申请时，您可以选择您的付款方式。

9. 我什么时候需要支付押金？

   当您提交申请并接受合同时。

10. 何时可以拿回押金？

    在您的租约结束后，押金将被退还，前提是成功完成退房检查（即没有损坏房间内部设施或存在其他清洁问题）。在此期间，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

11. 我可以在入住之前提前寄送快递吗？

    这要看您预定的房型，最好与公寓物业团队联系确认。如果可以，您需要在包裹上清楚写明您的全名及房间号，以便工作人员为您保管。

12. 我需要提供什么样的担保人身份？

    担保人需了解您的入住情况，并同意您支付房租。如果出现支付延迟，公寓将与担保人联系。担保人必须年满18岁，拥有全职工作和固定住所。通常情况下，担保人需提供住址证明以确认身份。

13. 我需要支付地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，则您将免于缴纳地税。您必须向公寓提供能证明自己是全日制学生的文件。

14. 我何时可以办理入住手续？

    在合同开始时即可办理入住。如果您在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便安排check in。

15. 我该如何领取我的门禁卡？

    在前台完成check in手续后，您可以在公寓前台领取您的门禁卡。

16. 可以让其他人代我领取门禁卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门禁卡只能由本人领取。

17. 我可以在房间内吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内全面禁烟，且配备了烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。

18. 公寓的房租是多少？

    独立卫浴的房间价格最低为138英镑，studio公寓的起价为164英镑。