1. 什么时候需要支付房租？

   2021年预订51周以内的正课合同的付款截止日是2021年8月，详细的付款时间和对应金额请您查看合同。

2. 由于延期因素，我与公寓协商了灵活的预订政策，但我想知道何时需要付房租？

   根据公寓的审核和决策，Flexible Booking Policy没有固定的统一标准。请在成功申请Flexible Booking Policy后，与公寓单独确认修改后的支付金额和支付截止日期。

3. 如何支付房租？

   公寓支持两种支付方式：担保卡扣款和银行汇款。 1. 担保卡自动扣款：在付款截止日，公寓会从绑定的担保卡中自动扣款。请确保担保卡有足够额度，并且发卡银行支持扣款。 2. 银行电汇支付：如果担保卡无法支付房租，请提前进行银行转账。与银行沟通，准备所需材料，并协助计算中转手续费。严格使用公寓提供的银行信息进行支付，并添加对应附言信息。请勿相信第三方提供的收款账户。汇款完成后，请将汇款单发送给公寓进行查账。

4. 如何支付押金？是否会进行退还？

   押金在您预订房间时已支付。退房时，公寓根据您的房屋状况决定退还金额。

5. 请问Key collection pass是指办理入住所需的钥匙收取凭证吗？

   请登录你的住宅账户，临近入住时可点击钥匙收集通行证进行下载打印，入住时需携带该文件。请注意，需先完成初始指导，临近入住方可使用该功能。

6. 入住时间何时？

   你可以在租赁协议生效日期及其后随时入住。靠近入住日期时，公寓会告知入住流程和时间安排。

7. 我和我的伴侣都是学生，我们可以共用一个房间还是一室公寓？

   有些公寓有额外费用，适合两人入住，每间房收费为250英镑。

8. 我要退房

   在合同到期日的11点前必须搬离房间，留下的物品将被视为放弃，需支付清理费用。

9. 在线系统要求我“立即付款”。这代表什么？

   您可以放心，通过点击"立即付款"按钮，只会将您的详细信息提交到安全付款网关，而不是卡处理中心。您可以在预定日期支付款项，无需在当天进行全额支付。

10. 可以在公寓停车吗？

    公寓没有配备停车场。

11. 预订流程如何？

    预定需付押金，本人确认合同并绑定一张用于支付房租的担保卡。

12. 我可以在房间里养宠物吗？

    不允许，在公寓内不得养宠物。

13. 如何结束协议并搬家？

    终止租约的方法是书面通知顾问或公寓，并填写《转租表》。直到找到新租户或租约期满（较早者为准），您仍然需要继续支付租金。另外，您还需要支付重新分配产生的所有管理费用，请参阅公寓的转租条款。

14. 入住时需要领取哪种钥匙？

    请先登录您的公寓账户，在入住前可通过点击Key Collection Pass下载并打印该文件。入住时，请携带该文件。请注意，在完成Begin induction之后，方可使用该功能。

15. 可以有客人吗？

    除非特别说明，否则卧室仅供单人入住。管理层有权根据情况允许定期过夜的访客，但要确保他们不影响其他乘客的安宁和便利。您将对您的访客的行为和行为负有全部责任。

16. 如何认识同住公寓的其他学生?

    您可以通过查看公寓的Facebook页面来与您的室友或其他学生建立联系。