Question 1

公寓的确切地址是什么？

Accepted Answer

公寓位于伦敦EC1V 3RH利华街115号，英国。

Question 2

公寓中包含哪些设施？

Accepted Answer

公寓为学生提供多种便利设施，包括公共学习区域、一个配有台球桌、电视和沙发的公共休息室，以及吸尘器、洗衣设施和自动售货机。

Question 3

公寓附近有哪座大学？

Accepted Answer

公寓离城市大学步行仅需10分钟，而前往伦敦大学学院、伦敦政治经济学院和伦敦国王学院则分别需30分钟地铁。

Question 4

公寓周围有哪些旅游景点？

Accepted Answer

公寓附近有许多著名景点，通勤时间约为15分钟，包括国王十字圣潘克拉斯、拉德诺公园、巴比肯和天使购物中心。

Question 5

附近有哪些美食餐厅？

Accepted Answer

公寓附近最好的一些餐厅包括Greek Grill Point、Fish Central和Chicken Diner，距离您家很近。

Question 6

房租的支付截止日期是什么时候？

Accepted Answer

请登录Unite Students的账户，进入预订页面，查看租赁协议文件，在支付时间表部分可以找到房租支付截止日期和金额。具体的日期和金额会在文件中列出。

Question 7

我可以选择分期支付房租吗？

Accepted Answer

是的，如果您有国内或国际的担保人，还可以将公寓的租金分四期支付。

Question 8

公寓提供打印服务吗？

Accepted Answer

是的，公寓为学生提供打印服务，但需额外收费。

Question 9

最近的公共交通是什么？

Accepted Answer

离公寓最近的地铁站是Old Street，步行仅需10分钟。

Question 10

公寓安全吗？

Accepted Answer

是的，公寓拥有多种安全措施，包括24小时安保、电子门禁、闭路电视监控和消防系统。

Question 11

如何支付房租？

Accepted Answer

您可以通过银联、银行转账、本地借记卡、Visa和万事达卡进行支付。

Question 12

热门城市的健康检查是什么？

Accepted Answer

请已预订Unite Students公寓的同学注意，为了营造公平的住宿环境，公寓将在预订后的几周内对已预订的同学进行三次抽查（近期未预订的同学也可能会收到抽检），具体流程如下：1. 抽检方式：通过电子邮件或电话等方式联系；2. 抽检时需准备的材料：大学录取通知书或大学门户网站截图（上面需显示学生姓名和足够的信息以确认申请流程已完成）；3. 第三方核实：对于少数学生，公寓可能会联系其就读大学核实信息的真实性。如果学生未在三次联系中作出回应，公寓将把该预订标记为存疑订单，如始终无法联系到学生，公寓将取消该预订。请大家近期务必留意所提供的电话和邮箱是否存在公寓的信息，如有任何问题，请及时与您负责的顾问老师联系！

Question 13

预订时支付的预付租金是押金吗？怎么退还？

Accepted Answer

预付租金是定金，作为租金的预付款。在您成功入住后，预付租金将被用于抵扣租金，无法退还。

Question 14

如果我的入住时间与预约时间不一致，非工作时间能办理入住吗？

Accepted Answer

如果您在当天到达，只是晚到几分钟或几个小时，可以在前台等候，员工会在处理完预约同学后为您提供服务。如果您不是当天到达，请在Unite APP的入住摘要中点击“编辑”，选择一个新的适合您的入住时间。公寓在出入口或者前台会提供紧急联系电话，您可以拨打，或者拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话）03003031611，会协助您协调员工提供帮助。

Question 15

预订时有公寓特殊优惠，如何兑现？

Accepted Answer

请根据您预订时公寓提供的活动细则进行核对，并按照相关细则进行操作以兑现优惠。

Question 16

我是否只需支付公寓要求的金额即可？

Accepted Answer

请根据您的支付方式决定支付金额，但确保您的支付金额与公寓要求的金额相符。例如，如果使用国际银行转账，中转行会收取手续费，因此请确保支付的金额为应付的租金加上手续费，以确保足额到账，避免欠款。

Question 17

我何时可以办理入住？

Accepted Answer

您可以在租约开始当天办理入住，如果在非工作时间抵达公寓，请提前告知公寓，以便他们安排入住。

Question 18

我能选择我的室友吗？

Accepted Answer

如果您有朋友一起预订，请联系集好家的顾问，我们会尽力帮助安排。

Question 19

我该如何领取门卡？

Accepted Answer

在前台完成入住手续后，可以从公寓前台领取门卡。

Question 20

我能提前入住吗？

Accepted Answer

如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，且接受额外房租后，可以安排提前入住。

Question 21

我可以让别人代领门卡吗？

Accepted Answer

不可以。出于安全考虑，门卡只能由您本人领取。

Question 22

我需要缴纳地税吗？

Accepted Answer

如果您是符合条件的全日制学生，可以免缴地税。您需要向公寓提供全日制学生的证明文件。

Question 23

如果到达时前台无人该怎么办？

Accepted Answer

公寓将提供紧急联系信息，放置在入口或前台显眼的位置，您可以拨打。如果需要，也可以拨打公寓的紧急联络电话（英国电话）03003031611，我们会派人协助您。

Question 24

如果我可能迟到，和预约的入住时间不符怎么办？

Accepted Answer

如果您在当天到达，但迟到几十分钟到几个小时，可以在前台等待，工作人员会在处理完预约的客人后为您提供服务。如果您不是当天到达，请在公寓APP的入住总结中点击“编辑”，选择一个适合您的新入住时间。

Question 25

公寓内部允许养宠物吗？

Accepted Answer

抱歉，公寓不允许养宠物。如果您希望携带宠物入住，Gambier House B和Jefferson Court更为合适。

Question 26

我该如何报修？

Accepted Answer

1. 使用公寓软件进行报修 2. 通过公寓前台进行报修。

Question 27

我可以在房间内吸烟吗？

Accepted Answer

出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并设有烟雾报警器。如需吸烟，请询问公寓前台，了解指定吸烟区域。

East Central House

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