Question 1

房租的支付截止日期是什么时候？

Accepted Answer

无论是分期支付还是一次性付款，2024年房间的首次支付截止日大约为2024年8月，具体日期请参照合同及公寓管理方的说明。

Question 2

如何完成房租支付？

Accepted Answer

支付房租时，需要登录公寓账户进行操作，您可以通过刷卡（支持信用卡或借记卡）进行支付。

Question 3

我在预订时支付的Booking Fee是押金吗？如何能退还？

Accepted Answer

Booking Fee是预付的房租作为定金。入住后，这笔费用将抵扣房租，不可退还。

Question 4

我预订时支付的Booking Fee是押金吗？如何能退还？

Accepted Answer

Booking Fee是您预付的房租作为定金。在成功入住后，该费用将用于抵扣房租，并且不会被退还。

Question 5

我如何兑现公寓的特殊优惠？

Accepted Answer

请参考您预订时公寓提供的相关活动条款，并按照条款与公寓进行兑付。

Question 6

我需要支付公寓要求的金额吗？

Accepted Answer

您需依据所用支付方式确定金额，但请确保您的支付与公寓所要求的金额一致。例如，使用国际汇款时，需考虑中介方的手续费，因此请支付的金额为应付房租加手续费，以免造成欠款。

Question 7

合同要求我支付的金额就是我该支付的金额吗？

Accepted Answer

请确保您支付的房租与公寓所要求的金额一致。如使用国际银行汇款，请考虑手续费。因此请确保支付的金额为应付房租加手续费，确保到帐足额，以免欠款。

Question 8

公寓的安全性如何？

Accepted Answer

所有iQ公寓配备有监控摄像头，并有安保人员24小时待命。同时，各公寓楼设有智能门禁，居民不可为非租户开门。

Question 9

公寓是否提供床上用品？

Accepted Answer

我们不提供，请自备床单、被子、枕头及毛巾等用品，您还可以选择在到达时购买或参加相关活动获取。

Question 10

公寓是否提供清洁服务？

Accepted Answer

您需要自行打扫自己的房间，保持清洁。而公寓负责清洁公共区域，例如社交空间、接待区、洗衣房等。

Question 11

我可以养宠物吗？

Accepted Answer

抱歉，iQ公寓不允许任何宠物入内。如果您希望带宠物入住，可以考虑像Gambier House B和Glynde Reach这样的公寓。

Question 12

我可以在公寓房间内吸烟吗？

Accepted Answer

不可以，所有iQ公寓内禁止吸烟，但可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他房间的窗口附近吸烟，烟味可能会飘入他人房间。

Question 13

未满18岁能否预定公寓？

Accepted Answer

所有入住英格兰和威尔士的学生公寓的学生在入住时需要年满18岁方可预定，具体情况请咨询专属顾问。

Question 14

若遇到维修问题，如何处理？

Accepted Answer

您可以随时在公寓账户内访问在线维修门户网站进行报修，也可以前往公寓前台寻求帮助。

Question 15

有哪些物品是禁止携带的？

Accepted Answer

您的住宿手册中包含禁止携带物品的清单。出于消防安全，禁止携带蜡烛、燃油炉、燃气装置和暖风机等物品。请参照手册中的完整列表。如有其他携带物品的疑问，请在入住前咨询公寓管理团队。

Question 16

公寓允许朋友留宿吗？

Accepted Answer

您可以偶尔邀请朋友过夜，但请尊重室友，并通知公寓服务团队。此外，您需对带入iQ公寓的访客的行为负责。

Question 17

公寓是否配有洗衣设施？

Accepted Answer

是的，我们的大部分公寓都有洗衣房，且由独立的供应商Circuit Laundry提供维护和消毒服务。

Question 18

公寓是否有规定的关门时间？

Accepted Answer

没有固定时间，您可以自由决定何时回公寓。如果深夜返回，请尊重他人，尽量降低噪音。

Question 19

公寓内提供食物吗？

Accepted Answer

我们不设餐厅或食堂，但大部分公寓配有自动售货机，您可以购买巧克力、薯片、饮料和其他小吃。

Question 20

公寓是否提供互联网服务？

Accepted Answer

是的，所有公寓均安装WiFi，所有房间均可使用，无需额外收费。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如遇到网络连接问题，请联系您入住时收到的住宿手册中的相关信息。

Question 21

分期付款的期限是什么？

Accepted Answer

房租全年分为四期支付，以便您可以更轻松地管理您的租金。

Question 22

可以进行团体预定吗？

Accepted Answer

可以。如果您想与朋友进行预定，可以访问我们的预定门户网站，选择同一栋公寓中的房间；或者，您可以联系公寓管理团队，他们会乐于为您服务。

Question 23

如何取消我的预定？

Accepted Answer

预定可以在入住的同年7月31日之前取消，但预定费不可退还。

Question 24

如何在公寓中结识其他住客？

Accepted Answer

公寓是一个为学生打造的国际社区，住客来自各个高校和机构，这种多样性为留学生活带来了极大的意义。

Question 25

如何收取邮件/快递？

Accepted Answer

邮件会直接送到公寓的邮箱，大件或需要签名的邮件会放在接待处。如果接待处接收到您的邮件，会通知您请及时前往领取。

Question 26

入住合租公寓时，我可以选择室友吗？

Accepted Answer

在选择房间时，您可以查看已预定该公寓的其他租客的性别。如果您希望与某些人合租，您的专属顾问会帮助协调。

Question 27

如果我无法支付房租该怎么办？

Accepted Answer

如遇到经济困难，请尽快联系负责您入住的公寓以获取帮助。

Question 28

我如果只有conditional offer，可以预订iQ公寓吗？

Accepted Answer

可以，如果您未达到所申请大学的入学条件，您的预订费将全额退还。申请退款时，需要提供一封大学撤销offer的确认函，请在收到确认函后的72小时内提供。请注意，这是一项唯一可以退还的预订费或定金（限苏格兰地区）。

Question 29

我可以在假期寄存我的物品吗？

Accepted Answer

若您将续住到下一年，可以与公寓协商寄存事宜。

Question 30

我可以选择具体的房间入住吗？

Accepted Answer

当然，您可以在预定时与顾问沟通，选择您最喜欢的房间进行预定。

Question 31

我可以带电视机吗？

Accepted Answer

如果您想带电视，请确保房间中有电视接口，并且不要带尺寸超过21英寸的电视。同时，不可将电视机挂在墙上，请确认您的电视可以自由放置。

Question 32

我可以带自行车吗？

Accepted Answer

可以，许多iQ公寓都有安全的自行车存放处，供您免费使用。但在入住时，请向公寓管理登记您的自行车。

Question 33

我可以开车来吗？

Accepted Answer

部分公寓提供有限的停车位，包括一些残疾人专用车位。不过，公寓离学校和其他设施较近，因此开车的需求不是很高。如需预约停车位，请尽早联系公寓管理，以确保为您保留位置（因停车位紧张）。

Question 34

可以提前搬出公寓吗？

Accepted Answer

您可以随时搬出，但与iQ之间的租赁协议期限是固定的，您仍需支付在合同期内的全部租金。特殊情况下，运营经理可给予住客提前解除合同的权限。

Question 35

我可以提前入住吗？

Accepted Answer

可以，我们会尽量安排您提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队，他们会帮助您进行安排。

Question 36

我可以更换房间吗？

Accepted Answer

入住后，如果情况允许，您可以调换房间。但调换房间会产生额外费用，请确保目标房间是可调换的，并向公寓经理申请。

Question 37

搬出公寓时我需要打扫房间吗？

Accepted Answer

是的，请确保您搬出时房间整洁，否则可能会产生清洁费用。

Question 38

iQ Will Wyatt Court有哪些消防安全措施？

Accepted Answer

我们始终把学生的安全放在首位。iQ学生公寓采取主动的消防安全措施，所有房产均经过独立消防工程师认证为安全、适合人居。这些措施包括： 根据建筑设计，每个卧室、厨房和某些建筑都配备有烟雾或热量探测器，可能还有洒水装置、湿式立管和自动排烟系统。 所有建筑设有火灾探测系统。 现场工作人员经过24小时培训，积极处理火灾安全，包括如何应对火灾警报、为居民提供入职培训、定期进行建筑检查、每周进行警报测试和定期进行火灾演习。 我们大部分建筑中的火灾警报器通过Red Care连接到中央监控服务。 所有消防安全系统均按照英国标准进行日常维护和检修，且由国家承包商负责，所有工作人员必须持有合格的资格证书。iQ学生公寓的消防安全系统定期接受外部合格风险评估师的检查，并由内部专业健康与安全官员进行审核。

iQ Will Wyatt Court

优惠信息(4)

基础信息

配套设施&服务

价格趋势

伦敦 iQ Will Wyatt Court 全部房型

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Bronze En Suite

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Gold En Suite

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Gold En Suite (Accessible)

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