1. 公寓的具体位置是哪里？

   这间公寓坐落于伦敦W3 6BX的Portal Way, North Acton，英国。

2. 公寓距离周边高校有多远？

   前往IC、LSE、UCL、KCL和SOAS仅需21至37分钟车程。

3. 公寓有哪些设施？

   该公寓设有多种优质设施，如免费Wi-Fi、空调、智能电视、游戏室、屋顶露台、自行车存放区和洗衣房。

4. 公寓提供哪些类型的房间？

   这间公寓为学生提供多种一室公寓，配备私人卧室、浴室和厨房。

5. 附近有哪些推荐的餐馆？

   公寓周边的优秀餐厅包括Key To Food、Amelia's House和Dong Yuan。

6. 公寓是只限学生居住吗？

   是的，这栋公寓专为学生设计，只有学生可以入住，因此您无需担心安全问题。

7. 公寓安全吗？

   当然。您的安全是我们的首要任务。公寓配备了闭路电视监控、全天候支持和现场服务团队。另外，公寓专门位于北阿克顿，这是一个低犯罪率且安全的区域。

8. 房租如何支付？

   您可以通过银行转账或本地借记卡支付公寓的住宿费用。

9. 我可以分期支付房租吗？

   可以，您可以选择分为五期付款。

10. 在订房之前我能预约看房吗？

    当然可以。请联系我们的顾问以预约看房。

11. 公寓的租金包括日常费用吗？

    是的，房租中包括财物保险、网络费、水费、电费、燃气费、暖气费和垃圾处理费。

12. 公寓附近有哪些受欢迎的旅游景点？

    公寓附近的著名景点包括京都花园、肯辛顿宫和肯辛顿花园。

13. 由于延期，我与公寓沟通了Flexible Booking Policy，何时应支付房租？

    由于Flexible Booking Policy需逐案审核，故无固定标准。请在成功申请该政策后，与公寓确认更改后的支付金额和截止日期。

14. 我可以有访客吗？

    除非特别说明，房间仅限单人使用。在不影响其他住户的情况下，公寓管理员可酌情允许偶尔过夜的访客。您需对访客的行为负责。如需访客过夜，请提前与前台确认并登记。

15. 办理入住时的钥匙领取通行证是什么？

    请在入住前登录公寓账户，临近入住时点击下载打印钥匙收集通行证，并在办理入住时携带。请注意，需先完成入驻指引，该功能临近入住方能开放。

16. 我能在公寓停车吗？

    不可以，公寓内没有停车场。

17. 预订的流程是怎样的？

    预订时需支付押金，确认合同并绑定用于未来房租支付的信用卡，并根据合同约定在入住前按时缴纳房租。

18. 我什么时候可以入住？

    您可以在合同的租赁开始日期当天或之后入住。公寓将提前通知您有关办理入住的信息和时间。

19. 通过集好家预订和其他方式预订有什么不同？

    1) 我们提供温馨的专业顾问服务；2) 您可预订集好家的独家房源（具体以当时库存为准）；3) 您会获得全网最低价的组合优惠，包括但不限于房租减免、抵扣及独家返现等优惠，更多组合优惠可向顾问咨询；4) 如果您在其他平台找到了同样的公寓且价格更低，通过我们平台订购可享同价（具体请见最低价保障条款）。

20. 租金的截止支付日期是什么时候？

    2025年预订51周以内正课合同的付款截止日期大约在2025年8月，具体时间请参阅合同并以公寓方解释为准。

21. 在线系统提示我“立即付款”，这是什么意思？

    请不要担心，点击“立即付款”后，您仅是将您的信息提交到安全的付款网关。您只需在约定日期付款，而非在预定当天一次性支付所有费用。

22. 我和我的伴侣都是学生，是否可以共用一个房间或一室公寓？

    某些房型可容许双人入住，但需支付额外费用，具体详情请向顾问咨询。

23. 如何办理退房？

    您必须在合同的租约结束日期当天的11点之前搬出房间。任何滞留在房间内的物品将被视为放弃，公寓将收取清理费用。

24. 我如何与其他学生建立联系？

    您可以在公寓的Facebook页面上寻找与您同住的伙伴，或者认识公寓其他住户。

25. 如果我打算终止租约并搬走该如何处理？

    若您希望终止租约，需书面通知顾问或公寓，并填写公寓的《转租表》。在找到新租户或租期结束之前（以较早者为准），您有责任继续支付租金。我们无法保证能够找到新租户，特别是学年进展后会更加困难。请注意，您还需承担因重新签约产生的所有管理费用。请参考公寓的转租条款。

26. 办理入住的钥匙领取通行证是什么？

    请在您的公寓账户中登录，接近入住日期时可下载打印钥匙领取通行证，并在办理入住时携带该文件。请确保已完成入驻指引，功能会在入住临近时准备好。

27. 入住后若房间设施出现问题该如何处理？

    您可以前往前台寻求工作人员的帮助，或者联系您的专属顾问与公寓协调。

28. 我可以在房间内养宠物吗？

    抱歉，The Lyra学生公寓不允许养宠物。如果您希望带宠物入住，可考虑Havelock Close或Western Circus 2。

29. 房间内部的新风系统可以自行控制吗？

    可以，房间内配有控制面板供您操作。

30. 全额支付租金会有折扣吗？分期支付会产生利息吗？

    全款支付和分期支付的租金总额一致，不会有折扣或利息。

31. 窗户可以打开吗？

    部分房间不可开窗，无法开启的房间配有新风系统（可替代空调），夏季可以享受凉风。

32. 定金在退房后会退还吗？

    定金将自动作为总租金的一部分，不需要退还。

33. 入住后还可以转租吗？

    可以，需与前台确认，并找到承租人，与公寓联系填写转租表以办理转租手续。