Question 1

公寓的具体位置是什么？

Accepted Answer

公寓坐落在伦敦 E1 4DW 托比巷，英国。

Question 2

公寓提供哪些类型的房间？

Accepted Answer

Rahere Court 为学生提供多种房型，包括套房和单间公寓。每个房间都配备舒适的床、书桌、椅子、衣柜和充足的储物空间，以满足您的需求和预算。

Question 3

公寓的设施有哪些？

Accepted Answer

公寓配备了多种现代便利设施，包括超高速无线网络、洗衣设施、公共休息空间、私人庭院和全天候的安保服务。这里非常适合学习、放松和娱乐。

Question 4

公寓与伦敦玛丽女王大学的距离是多少？

Accepted Answer

从公寓步行到伦敦玛丽女王大学只需 4 分钟。

Question 5

公寓房租是否包含水电费？

Accepted Answer

是的，公寓的房租包括暖气费、水费、煤气费、电费、Wi-Fi 费、超高速宽带费用及 Unite Students 应用费等。

Question 6

公寓安全吗？

Accepted Answer

Rahere Court 公寓是一处安全的学生住宿，配备 24/7 的闭路电视监控、安全门禁、维护支持、财物保险和消防系统，确保您及您的财产安全。

Question 7

房租的支付截止日期是什么时候？

Accepted Answer

请登录 Unite Students 的帐户，访问预订页面，查看 Tenancy agreement 文件。在文件的 YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN 部分可以找到房租的支付截止日期及其相应金额。日期格式为日/月/年，金额则为实际支付的房租。

Question 8

所支付的预付房租算押金吗？如何退还？

Accepted Answer

预付房租作为定金使用，之后您成功入住后，这笔费用会抵扣您的房租，不能退还。

Question 9

如何进行房租支付？

Accepted Answer

关于公寓房租支付，有两种方式可供选择：在线支付和银行汇款。 1. 在线支付：请登录Unite Students的账户，前往支付页面，输入所需支付的房租金额，点击支付按钮，填写支付卡信息。若使用英国储蓄卡，请选择借记卡，且账单地址需为英国地址；若使用中国信用卡，请选择信用卡，账单地址则需保持在国内。 2. 银行汇款：请登录Unite Students的账户，进入预订页面，下载银行转账信息文件，提前与银行联系，携带相关材料前往银行柜台或自助汇款机进行汇款。汇款时，请务必在附言中填写个人预订信息（具体内容请参考银行转账信息文件）。请注意，电汇无即时到账保证，建议至少提前1-2周进行汇款，以确保资金准时到达。考虑到银行可能会收取跨境支付手续费，务必支付足够的房租加上手续费，以确保到账金额充足。

Question 10

热门城市的预订健康检查是怎样的？

Accepted Answer

已经预订了Unite Students公寓的同学请注意，为了创造公平良好的住宿环境，公寓方面将在预订后的几周内对已预订的同学进行3次抽样检查（最近预订的同学也可能会收到抽检）。具体程序如下： 1. 抽检方式：通过电子邮件或电话等 2. 学生需要准备的材料：大学录取通知书或大学门户网站的屏幕截图（需显示学生姓名以及足够的信息以确认已完成申请流程） 3. 第三方核实：公寓可能会与学生就读的大学核实其信息的真实性。 如果学生未对这3次联系之一做出回应，公寓将会对此预订做存疑处理；若始终无法联系上学生，可能会取消该预订。 在此提醒大家，请务必留意正在申请公寓过程中提供的联系电话和电子邮箱，确保能接收到公寓的信息。如有任何问题，请及时与负责的顾问老师联系！

Question 11

如果我的入住时间与预约时间不同，且在非工作时间可以入住吗？

Accepted Answer

如果您当天到达，但只是迟到了几十分钟到几个小时，可以在前台等候，工作人员会在预约的学生得到服务后为您提供帮助。如果您不是当天到达，请在Unite APP的入住总结中点击“编辑”，选择一个新的适合您的入住时间。公寓也会提供紧急联系方式，您可以在公寓门口或前台显眼的位置找到，或者拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话） 03003031611，请求协调员工提供帮助。

Question 12

我在预订时享有的特殊优惠如何兑现？

Accepted Answer

请参考您在预订时公寓提供的相关优惠活动细则，然后按照其中的说明与公寓进行兑现。

Question 13

公寓的支付金额是多少？

Accepted Answer

根据您的支付方式决定您需要支付的金额，确保支付的房租金额符合公寓的要求。例如，若使用国际银行汇款，中转行会收取一定手续费，因此请确保支付额度为房租金额加上手续费，以确保足额到账，避免产生欠款。

Question 14

我可以什么时候入住？

Accepted Answer

在合同租期开始的当天即可办理入住，如在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便其安排入住。

Question 15

我能够选择室友吗？

Accepted Answer

如果您有朋友一起预定，可以联系集好家的顾问老师，我们会尽力帮助您安排。

Question 16

如何领取我的门卡？

Accepted Answer

完成在前台的入住流程后，可以在前台领取门卡。

Question 17

我可以提前入住吗？

Accepted Answer

如果您希望提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有空房并接受额外房租，您可以安排提前入住。

Question 18

能让别人代我领取门卡吗？

Accepted Answer

不可以，出于安全考虑，您的门卡只能由您本人领取。

Question 19

我需要缴纳地税吗？

Accepted Answer

如果您是符合条件的全日制学生，将免征地税。您必须向公寓提供证明您是全日制学生的材料。

Question 20

如果我到达时前台无人怎么办？

Accepted Answer

公寓将在进门处或前台提供紧急联系方式，您可以拨打此电话。或者也可以拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话） 03003031611，员工会前来协助您。

Question 21

如果我迟到与预约的入住时间不符怎么办？

Accepted Answer

如果您当天到达，但只迟到几十分钟到几个小时，可以在前台等待，工作人员会在处理完预约旅客后为您服务。如果不是当天到达，请在公寓APP的入住摘要中点击“编辑”，选择一个新的合适的入住时间。

Question 22

我可以在公寓内养宠物吗？

Accepted Answer

不可以，公寓禁止养宠物。

Question 23

我该如何进行报修？

Accepted Answer

1. 可以使用公寓软件提交报修请求。 2. 也可以到公寓前台进行报修。

Question 24

我能在房间内吸烟吗？

Accepted Answer

出于安全考虑，公寓内是禁止吸烟的，并且配备了烟雾报警器。如果需要吸烟，可以咨询公寓前台，了解吸烟区域的具体位置。

Rahere Court

优惠信息(5)

基础信息

配套设施&服务

楼层平面图

伦敦 Rahere Court 全部房型

Studio

EXTRA LARGE HIGH DOUBLE STUDIO

EXTRA LARGE STANDARD DOUBLE STUDIO

LARGE HIGH DOUBLE STUDIO

LARGE STANDARD DOUBLE STUDIO

DOUBLE WHEELCHAIR ACCESSIBLE STUDIO

En-suite

LARGE STANDARD DOUBLE ENSUITE: THREE BED FLAT

LARGE HIGH DOUBLE ENSUITE

LARGE HIGH SINGLE ENSUITE

LARGE STANDARD DOUBLE ENSUITE

EXTRA LARGE STANDARD DOUBLE ENSUITE

LARGE HIGH SINGLE ENSUITE: THREE BED FLAT

LARGE STANDARD SINGLE ENSUITE: THREE BED FLAT

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