1. 在房间内吸烟可以吗？

   为了安全，公寓内禁止吸烟，并且安装了烟雾报警器。如果您需要吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。

2. 我可以提前入住吗？

   如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，在接受额外的房租后，可以安排提前入住。

3. 租金的截止日期是什么时候？

   您可以在合同中查看租金的截止日期。登录Dwell账号，打开下拉菜单，点击消息选项，即可查看合同。在Due Date显示的日期之前支付租金，如果选择银行电汇，国际电汇通常需提前至少一周支付。

4. 我什么时候可以入住？

   您可以在合同开始当天办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓以便安排入住。

5. 房租如何支付？

   您可以通过公寓官网在线支付。登录账户后，点击支付按钮进入支付页面。勾选手动分开选项，在住宅部分输入房租金额，选择卡片类型并输入卡信息进行支付。您也可以发送邮件询问公寓的银行信息以进行电汇。

6. 我该如何报修？

   您可以通过公寓前台进行报修。

7. 我在预订时有公寓的优惠，请问如何兑现？

   请参考您预订时公寓提供的活动细则，然后依据细则进行兑现。

8. 我如何获取我的门卡？

   在前台完成入住流程后，您可以从公寓前台领取门卡。

9. 我可以让别人帮我领取门卡吗？

   不行，出于安全考虑，您的门卡须由您本人领取。

10. 我可以在公寓内饲养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止饲养任何宠物。

11. 我需要缴纳土地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免于缴纳土地税。您必须向政府提供能证明您是全日制学生的相关证明。

12. 我可以选择室友吗？

    如果您与其他伴侣一起预订，请联系我们的顾问老师，我们将尽力帮助您安排。我们拥有独特的房源，可以帮助您与朋友拼在同一套房间内，尽可能匹配中国室友。

13. 前台是否提供24小时服务？

    是的，前台全天24小时开放。

14. 我可以要求同性别的室友吗？

    具体情况请咨询顾问老师。我们有独特的房源，可以帮您匹配中国室友。

15. 顶层房间都是天窗吗？

    请咨询顾问老师获取具体房型的信息。集好家app提供实地照片和直播，供您参考。

16. 前台可以代收快递吗？

    可以，前台可以代收快递。