1. Verde Student Accommodation提供哪些房型？

   Verde Student Accommodation的房间类型包括单间公寓和带独立浴室的房间，这几种房型都非常常见。

2. 这个公寓的房价是怎样的？

   Verde学生公寓有两种不同价格的房型。一种是studio apartment，价格每周起步为252英镑；另一种是en-suites，价格每周起步为164英镑。

3. 在预订之前我能否先参观Verde学生公寓？

   是的，Verde学生宿舍提供虚拟参观服务，让您在预订前进行了解。请直接与我们的顾问联系以核实现场参观的可行性。

4. Verde Student Accommodation提供自行车存放设施吗？

   是的，Verde Student Accommodation为住客提供宽敞的自行车存放区域，确保安全和便利。

5. 我在The Verde居住时需要购买保险吗？

   不需要，The Verde公寓提供免费的内容保险，覆盖您的租金支出，同时保护个人物品（如电子产品、家具）免受损失，并且不需要额外费用。

6. 在纽卡斯尔，哪种公共交通工具离The Verde公寓最近？

   巴克路 - 斯蒂詹姆斯公园是离The Verde最近的公交车站，附近的地铁站是斯蒂詹姆斯站。

7. 通过集好家预订与其他渠道的区别是什么？

   1) 您将获得专业的顾问服务； 2) 您可以预定集好家的独家房源（以您预订时的空房为准）； 3）您还将拥有全网最低价的组合优惠，包括房租减免、房租抵扣、返现及其他优惠，具体请咨询顾问；4）我们提供价格保障，如果在其他公寓平台看到同一家公寓的更低价格，请通过我们平台进行预订，我们会提供相同价格（详见价格保障条款）。

8. 入住时需要的Key collection pass是什么？

   请通过公寓账户登录，接近入住日期时可以点击下载打印Key Collection Pass，持此文件进行入住。需要注意的是，只有在完成 Begin induction后，临近入住时才会提供该功能。

9. 如何支付押金？会退还吗？

   押金在您预订房间时已支付给公寓。支付房租时，押金将抵扣房租。

10. 我可以什么时候入住房间？

    您可以在合同的开始日期或之后入住房间。公寓会在接近入住时通知您办理入住的相关信息及时间。

11. 我可以在房间内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止养任何宠物。

12. 如果我想解约并搬出怎么办？

    如果您希望终止租约，必须以书面形式通知顾问或公寓，并填写公寓的《转租表》。在找到新住户或租约结束前（以先到者为准），您仍需按时缴纳租金。我们无法保证能找到新住户，特别是随着学年的进行，这会变得越来越复杂。同时，您需要承担重新分配合同时产生的所有相关管理费用。请参考公寓的转租条款。

13. 通过集好家预订Verde与其他方式预订的区别是什么？

    1) 您将获得专业的顾问服务； 2) 您可以预定集好家的独家房源（以您预订时的库存为准）； 3）您可以享受全网最低价的组合优惠，包括房租减免、房租抵扣、返现及其他优惠，具体请咨询顾问； 4）我们提供价格保障，如果在其他公寓平台看到同一家公寓的更低价格，请通过我们平台进行预订，我们会提供相同价格（详见价格保障条款）。

14. 由于延误因素我与公寓沟通了Flexible Booking Policy，请问我该何时支付租金？

    由于Flexible Booking Policy是以公寓的实际情况逐案审核和决定的，因此没有固定的标准。请在成功申请Flexible Booking Policy后，单独与公寓确认您调整后的支付金额及截止日期。

15. 房租的截止支付日期是什么时候？

    第一期房租通常是在入住前1到2个月，请根据合同查询具体信息。

16. 2025/26的早鸟优惠怎么领取？

    预定2025/26学年的公寓房间可享受早鸟优惠。注意需要满足以下条件：1) 租期不得少于39周，2) 租赁开始日期必须从2025年9月起，3) 必须在2025年9月30日之前完成入住手续。

17. 预订的流程是什么？

    预订时您需要支付押金，接下来由您本人确认合同并绑定一张用于支付租金的担保卡。

18. 我可以有客人来访吗？

    一般情况下卧室仅限一人入住，除非另有说明。前台将酌情允许访客不定期过夜，但需在不干扰其他住客的前提下。您需要对访客的行为负责，如果有客人，请提前和前台报备。

19. 我和伴侣都是学生，可以共用一个房间或一室公寓吗？

    有些公寓的特定房型允许双人入住，但需额外收取一点费用。

20. 如何办理退房？

    您必须在合同的Tenancy End Date当天11点前搬离房间，任何遗留物品将被视为弃置，并可能产生清理费用。

21. 我怎样才能认识其他住在公寓的学生？

    如果想要结识室友或其他住在同一公寓的学生，可以通过公寓的Facebook页面寻求帮助。我们也可以尽量帮助您与其他中国学生沟通，建立微信群。

22. 如何支付房租？

    公寓支持两种支付方式：担保卡自动扣款和银行转账。1. 担保卡自动扣款将在截止日自动从您的担保卡中扣除，请确保在付款日您的卡有足够的额度；2. 假如担保卡无法进行支付，您需提前进行银行转账。请在支付前与银行联系，确认所需材料并确保房租能准确到账。同时请确保使用公寓提供的银行信息进行支付，并添加相关附言信息，不要轻信任何第三方提供的账户，最后请确保房租足额到账，并将汇款单发送给公寓确认。

23. 在线系统提示我“立即付款”。这意味着什么？

    不必担心，点击“立即付款”只是将您的信息提交到安全的支付网关，实际的款项支付将在约定日期进行。