Question 1

去纽卡斯尔大学方便吗？

Accepted Answer

非常方便。步行大约需要22分钟，骑自行车只需7分钟，而搭乘巴士则需要17分钟。去诺森比亚大学更近，步行仅需11分钟。

Question 2

房租包含水电费吗？

Accepted Answer

是的，水、电、暖气和网络费用都包含在房租里，还有财物保险。

Question 3

有带阳台的房间吗？

Accepted Answer

是的，这是一个独特的选择！如果您选择Deluxe Studio，您将拥有一个私人阳台。如果您选择Deluxe（或Plus）En-Suite，那么您的共享厨房/客厅将通往与室友共享的阳台。

Question 4

公寓有健身房吗？要收费吗？

Accepted Answer

有的。公寓内有免费的共用健身房，所有住户都可以使用，不需要支付额外的费用。

Question 5

房间内的床有多大？

Accepted Answer

与大多数宿舍提供的小双人床不同，The Bridge 所有的 En-suite 和 Studio 房型均配备标准的双人床，提供更为宽敞和舒适的睡眠体验。

Question 6

房间里有电视吗？

Accepted Answer

是的。所有的 Studio 房型都有一台智能电视，En-suite 房型的公共客厅也配备了智能电视。

Question 7

入住后可以换房吗？

Accepted Answer

公寓会努力安排。如果有房间可调换并且您有正当的理由，公寓可以考虑您的请求，但请注意，换房需要支付额外费用。

Question 8

提供厨房用具和床上用品吗？

Accepted Answer

这些物品通常不在房间内，因为它们多为私人物品。然而，我们与UniKitOut和Rise & Fall（一个环保选项）合作，您可以购买所需的物品并确保它们在您到达时已准备好。

Question 9

入住时应该准备哪些材料？

Accepted Answer

在入住登记时，前台需要查看带照片的身份证明（如护照或驾照）。还需出示您的大学学习证明，最好是offer，公寓可能还需要一份副本以便记录，并遵循当地委员会的要求。

Question 10

预定房间需要付费吗？

Accepted Answer

在您选择Nido房间后，需支付100英镑的可退还押金以保证预定。

Question 11

我的房间有网络吗？

Accepted Answer

是的，我们每个Nido都提供高速Wifi，您可以随时连接。有关如何连接的更多信息将在您到达时提供。

Question 12

请问会有人打扫我的房间吗？

Accepted Answer

您的住宿内不包括清洁服务，但您可以以一小笔费用联系Nido团队预约清洁服务。

Question 13

有没有额外的服务可供选择？

Accepted Answer

我们会尽力确保您在入住期间所有的需求都能得到满足。需要说明的是，您的租金不包括以下项目： 部分Nidos内设有自动售货机，所有零食和饮料需自费。 您可以选择按需支付洗衣费用，或者在接待处以固定金额预约清洁服务。 如果您在住宿期间需要床上用品、毛巾或厨房设备，可以通过UniKitOut购买，我们与他们合作提供多种选择，并可送货上门。

Question 14

我的押金何时能退还？

Accepted Answer

公寓会在TDS机构中保留您的押金，直到它被退还。租赁期满后，公寓将在检查完房间后将押金退还给您。如有损坏，相关赔偿将从押金中扣除。

Question 15

公寓内有洗衣设施吗？洗衣费用大概是多少？

Accepted Answer

所有Nido都设置了洗衣房。您可以在24小时内使用洗衣机、烘干机和熨斗。 要查看洗衣机/烘干机的实时可用性，请下载Circuit洗衣应用。 洗衣和干洗的价格会在您入住时的欢迎书中告知您。付款可通过现收现付卡在洗衣房的机器上进行购买。 如有任何关于洗衣的问题，请与团队成员联系，他们非常乐意提供帮助。

Question 16

如何联系客服以解决维修问题？

Accepted Answer

公寓的维修团队每周有5天可以处理任何问题，且在紧急情况下亦可在周末提供服务。 如在入住期间遇到任何维修问题，请在维护门户网站上记录下来（详细信息可在您的欢迎书中找到）。我们的团队会向您通报工作进展，并安排进入您房间的时间。

Question 17

我可以邀请客人进入我的房间吗？

Accepted Answer

白天对访客进入没有限制。如果晚上有访客，一位客人每月最多可以连续住八晚。所有客人必须年满18岁。您必须在客人到达时签到，他们必须携带带照片的身份证才能进入大楼。

The Bridge

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