1. 一些Studio房型可以容许两人入住，我的朋友可以和我一起住吗？

   可以的，必须和公寓确认你所选房型是否允许两人入住，同时同行者需要是学生。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要差别在于建筑面积的大小，然而每个房间的家居和装修风格都是一致的。请注意，不同城市的公寓可能会存在其他微小的差异。

3. 如果我不满意我的房间，可以更换吗？

   如果有其他同学取消了房间，或同意与您调换，您可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽量满足您的要求。不过，除非房型和建筑面积不同，其他房间的配置都是相同的。

4. 我可以提前入住吗？

   如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房，并且您同意支付额外房租，则可以安排提前入住。

5. 我该如何付款租金？

   您可以选择按年、季度或月份付款。

6. 到期后未支付的房租会直接从我的银行卡扣除吗？

   不会的。您需要登录公寓系统账户，设置付款方式，您可以在线支付或通过公寓前台刷卡来支付，也可以选择银行转账，但银行转账通常仅适用于特殊情况（如在线支付遇到困难或失败等），我们更倾向于前两种支付方式。当您提交预定申请时，可以选择您的支付方式。

7. 我什么时候需要支付押金？

   在您提交申请并接受合同时支付。

8. 押金什么时候能够退还？

   在您的租约期满后，押金会被退还。前提是您成功通过退房检查（即没有损坏房间内部设施或有其他清洁问题）。在这期间，您的押金将由押金管理平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我可以提前配送我的包裹吗？

   这取决于您预定的房型，最好的方法是与公寓物业团队联系并确认。如果允许，您需要确保在包裹上清楚写上您的全名和房间号，以便工作人员为您保存包裹。

10. 我需要什么样身份的担保人？

    担保人必须了解您的入住情况并同意支付房租。如果付款延迟，公寓会联系您的担保人。担保人年龄需满18岁，需有全职工作并具备固定住址。一般情况下，会要求担保人提供地址证明以核实身份。

11. 我需要支付地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将被免除地税。您必须向公寓提供能够证明您是全日制学生的文件。

12. 我什么时候可以进行入住手续？

    在合同开始时可以入住。如果您在非工作时间抵达，最好提前告知公寓，以便他们进行安排。

13. 我如何领取钥匙卡？

    完成入住手续后，您可以从公寓前台领取钥匙卡。

14. 我可以让他人代领取钥匙卡吗？

    不可以，为了安全，钥匙卡必须由您本人亲自领取。

15. 可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且配备有烟雾报警器。如果需要吸烟，请咨询公寓前台，询问允许吸烟的区域。