我的租金包括账单吗?
我们的所有学生公寓费用中包括账单,具体涵盖电费、水费、暖气费和WiFi费用等。如您需要观看直播或电视节目,还需另行支付电视许可证费用。
我可以与他人共同租住一个单间公寓吗?
很遗憾,单间公寓不允许多人共同居住。一些房源提供少量的双人房,如果需要,可以预定这些房间。
公寓是否提供停车位?
公寓有停车位,但数量有限。如果您能尽早预定公寓,就有机会获得停车位。
我可以延长我的租期吗?
是的,若您当前居住的房间后续无人居住,您可以顺利延长住宿时间。您可以联系我们的专业顾问以协助您延长租期。
热门城市预订的健康检查是什么?
预定Unite Students公寓的同学,请注意,为了确保良好的居住环境,公寓将在预定后几周内进行三次抽样检查(最近预定的同学也可能被抽检)。具体流程如下:↵↵1. 抽检方式:电子邮件或电话等↵2. 学生需准备的材料:大学录取通知书或大学门户网站的截图(需显示学生姓名和足够的信息确认申请流程已完成)↵3. 第三方核实:公寓可能会与学生所在大学核实信息的真实性。如果学生未能对任何联系作出回应,公寓将对该预订标记为存疑订单。如无法联系学生,公寓将取消该预订。↵请关注您在申请公寓过程中提供的电话和邮箱,若有任何问题请及时与负责的顾问联系!
何时是房租的支付截止日期?
请登录Unite Students的账号,进入预定页面,点击租赁协议文件。在YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分可以找到房租的支付截止日期和对应的金额。【DATE】为房租支付截止日(格式为日/月/年),【AMOUNT】为应支付的房租金额。
我预留时支付的advance rent是押金吗?如何退款?
Advance Rent是预付房租,作为定金使用。后续您成功入住后,Advance rent会抵扣您的房租,不会退还。
我该如何支付房租?
公寓提供两种支付方式:在线支付或银行电汇。1. 在线支付:请登录Unite Students的账号,点击支付页面,在对话框中输入应支付的房租金额,点击付款按钮,输入银行卡信息。如果是英国储蓄卡选择借记卡类别(Billing address需更改为英国地址),如果是中国信用卡选择信用卡类别(Billing address保持国内地址)。2. 银行电汇:请登录Unite Students的账号,点击预定页面,下载银行转账信息文件,提前与银行联系,携带相应材料到银行柜台或自助汇款机进行汇款,附言中请填写个人预订信息(参考银行转账信息文件中的要求内容填写)。电汇不是实时到账,请务必在截止日前1-2周内完成汇款,确保资金按时到账。由于银行会收取跨境支付手续费,在支付时请支付应付房租加手续费,确保足额到账。
我的入住时间与预约时间不符,非工作时间可否办理入住?
如果您在当天到达,只是迟到几十分钟到几小时,可以在前台等候,工作人员会在助理处理完预约的学生后为您提供服务。若您非当天到达,请在Unite APP的入住摘要中点击“编辑”,然后选择适合您的新入住时间。公寓会提供紧急联系方式在公寓入口和前台显眼处可拨打。如需帮助,可致电公寓紧急控制中心(英国电话)03003031611。
我预定时享有的特别优惠如何兑现?
请参考您预定时公寓提供的详细活动信息,并按照相应要求联系公寓以兑现。
我只需支付公寓要求的金额吗?
您应根据您的支付方式决定应支付的金额,但请确保您的支付金额与公寓要求一致。例如,若通过国际银行汇款,可能会产生一部分手续费,请确保您支付的金额为应付房租加上手续费,以避免出现欠款。
我什么时候可以办理入住?
在合同租期开始当天可以办理入住。如果您在非工作时间到达公寓,最好提前通知公寓以便安排入住。
我可以选择我的室友吗?
如果您和其他伙伴同时预定,请联系集好家的顾问,我们会尽力帮助安排。
我该如何获取房卡?
在前台完成入住手续后,您可以在公寓前台领取门卡。
我可以提前入住吗?
如您有提前入住的需求,请联系您的顾问。如果公寓有相应的空房并接受额外租金的条件,可以安排提前入住。
可以由他人代领我的门卡吗?
不行。出于安全考虑,您的门卡只能由您本人领取。
我是否需要支付市政税?
如果您是一名符合条件的全日制学生,您将免于支付市政税。您必须向公寓提供证明您是全日制学生的文件。
如果我到达时前台无人该怎么办?
公寓会在出入口及前台提供紧急联系电话,您可以拨打。如有需要,拨打公寓的紧急控制中心电话(英国电话)03003031611以协调员工提供帮助。
如果我可能会迟到且与预约入住时间不一致该怎么办?
如果您当天到达,但迟到几十分钟至几个小时,可以在前台等候,工作人员会在处理完预约的同学后服务您。如果您非当日到达,请在公寓APP的入住摘要中点击“编辑”,然后选择一个适合的入住时间。
我可以在公寓里养宠物吗?
不可以,公寓内禁止养宠物。
我该如何报修?
1. 通过公寓软件报修。 2. 前往公寓前台报修。
我可以在房间内吸烟吗?
出于安全原因,公寓内禁止吸烟,并配备有烟雾报警器。如需吸烟,请向公寓前台询问指定的吸烟区。
















































































































那抹***
2025-08-11
入住体验超级棒,租房中介也很专业,耐心帮我解答了很多问题!
温室**
2025-08-03
住得挺不错的,环境舒适,自习的地方也蛮多的。
丿纯*****
2025-07-27
这个公寓整体很不错,各种设施也很齐全。
寄*
2025-06-27
位置挺方便的,离大学也不远。不过房间空间确实有点小,隔音也一般。不过总体来说性价比还是不错的。
偏执**
2025-06-09
整体感觉还不错,客服的态度也很好。