1. 预定是否需要支付押金？

   公寓要求您支付押金以确保房间的安全。租约结束时，我们会在您搬出前对房间进行最终检查。如需从押金中扣除费用，我们会与您协商。如果房间及其物品的状况与您入住时无异，并且您已在我们的门户网站上提供了银行信息，我们将在10个工作日内退还押金。如果您在收到住宿确认后14天内取消预订，您将获得全额退款。14天后，押金将不予退还。

2. 预订房间有没有年龄限制？

   公寓仅为年满18岁的客人提供房间，但在苏格兰的房产中，年满16岁亦可。

3. 客人可以来访吗？

   公寓欢迎您的客人前来拜访。

4. 公寓会为居民组织社交活动吗？

   公寓会为居民举办社交活动，参与是自愿的，欢迎随时加入。

5. 谁来负责清洁房间和公共区域？

   客房的清洁需要您自己来做，而公共区域的清洁则由专职清洁人员负责。

6. 房租包括哪些费用？

   房租包含所有的水电费用、物品保险、WiFi费用，以及所有公共区域（包括管理办公室、私人餐厅等）的使用费。无需支付任何额外费用。