1. 付房租的最后期限是什么时候？

   请登录你的公寓Student Portal界面，点击Review My Offer以查看合同，右下角再点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查阅注册邮箱以确认合同上显示的房租截止日期。如需支付租金，可以返回主页，并点击Review/Pay Statement查看详细的付款计划。关键的内容包括【Balance】当前需支付的金额和【Due Date】房租截止日期（格式为日/月/年），请确保在截止日期前支付房租。

2. 怎样支付房租？

   请登录你的公寓Student Portal界面，点击Review/Pay Statement进入支付页面，然后在需要支付的项目前打勾，点击pay进入支付界面。公寓支持在线支付（包括信用卡）及银行转账。 1. 在线支付时，请确保使用的卡片类型为以下四种之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。认真填写持卡人信息，并确认卡片有足够余额且银行已开通该项支付服务。请注意，持卡人不必是本人。 2. 银行转账，请在顾问指导下联系公寓获取转账账号，随后在银行完成付款。但请注意，电汇可能需要多个工作日到账，因此请提前安排付款。

3. 可以分期支付房租吗？

   如果你有有效的英国担保人，可以选择分三期支付租金，分别为9月、1月和4月支付。如果没有有效的英国担保人，则需在合同开始前一个月支付全额租金。

4. 我与公寓沟通Flexible Booking Policy后，何时支付房租？

   由于Flexible Booking Policy是根据具体情况个案审核决定的，因此没有固定的标准。请在申请成功后，与公寓确认修改后的支付金额和截止日期。

5. 我与公寓沟通Flexible Booking Policy，何时需支付租金？

   由于Flexible Booking Policy是公寓根据具体情况审核决定的，因此没有统一的标准。请在申请成功后，与公寓确认更改后的支付金额和截止日期。

6. 我在预订时获得了公寓特殊优惠，如何兑换？

   请查看您在预订时公寓提供的相关优惠细则，并按照这些细则与公寓进行兑换。

7. 我预订时支付的定金是押金吗？如何获取退还？

   定金是押金，不抵扣房租，完成预订后，您的押金将被转交给英国的一家第三方机构保管，直到租期结束的check-out时根据房间设施的损坏程度来退还（严重损坏可能会扣除押金的一部分或全部，因此如有设施损坏请及时报修）。

8. 我可以选择室友吗？

   如果你有朋友一起预定，可以联系公寓的顾问，我们会尽全力协助安排。

9. 可以在支付房租前搬入吗？

   在办理入住时，必须支付所有应付的租金。

10. 我是否可以提前入住？

    如果你有提前入住的需求，请联系你的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房，并接受相应的额外房租后，就可以安排提前入住。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免缴地税。你需向公寓提供能证明你是全日制学生的相关证明。

12. 我是否需要缴纳房产税？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免缴房产税。

13. 我何时可以办理入住？

    在合同开始时即可办理入住；若在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓以便安排check-in。

14. 我如何领取门卡？

    在前台完成check-in流程后，可以从公寓前台领取门卡。

15. 可以让他人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由本人领取。

16. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止所有类型的宠物。

17. 我该如何报修？

    1. 通过公寓的应用程序提交报修请求 2. 通过公寓前台进行报修

18. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟并且设有烟雾报警器。如需吸烟，建议询问公寓前台获取指定的吸烟区域。