1. 我可以让朋友过夜吗？

   公寓非常欢迎您的客人来访，但是请务必告知公寓团队，并考虑到您的室友的感受。您需要为您的客人承担所有责任，若有任何投诉或损坏，您将需对此负责。

2. 如何提交房间维护请求？

   在您抵达后的7天内，您将获得一份清单，记录下您发现的任何问题，并可以将这些问题报告给物业工作人员，他们会为您解决这些问题。

3. 我什么时候应该退房？

   您的最终退房日期将是租期的结束日。您可以在这一日期之前离开，只需在接待处签名通知现场物业团队您已离开且不打算返回即可。

4. 如果我已预定下一年的房间，能否将物品留在房间内？

   如果您已为下一年的住宿预定了房间，但当前租约在新租约开始前就结束，那么您需要与现场团队联系，以安排短期的夏季租约以填补此期间的空缺。

5. 我搬出后公寓能帮我存放行李吗？

   不可以，公寓在您离开后无法存放任何物品，因此请确保您带走所有个人物品，或联系存储公司寻求帮助。

6. 我什么时候可以拿回押金？

   您的押金将在租赁期结束后的30天内返还给您，若有任何扣除情况，会提前通知您。DPS将会与您联系以安排退款事宜。

7. 我可以选择分期付款吗？

   如果您有英国担保人，您可以选择进行4或9期的分期付款；如果没有担保人，则须在抵达前进行全额付款。

8. 我可以通过银行转账付款吗？

   如果您是国际学生，无法通过直接付款或信用卡付款，则我们可以提供银行转账的选项。请注意，许多银行会收取“转账费”，请确保您转出的资金包括转账费用和全额租金。

9. 我什么时候可以办理入住？

   在您与公寓签订租赁的初始阶段，您的房间已经彻底清理并准备好，所以您无需在租赁协议的开始日期办理入住手续。

10. 公寓能在我到达前寄存行李吗？

    公寓在您到达之前无法存放任何物品。