1. 公寓离大学有多远？

   到雷丁大学伦敦路校区步行需6分钟，前往主校区则需要17分钟。

2. 公寓提供哪些房型？

   公寓有现代单间和一居室选项，均宽敞并且设施齐全，能够满足学生的各种需求。

3. 公寓有哪些设施?

   公寓设施包括共享休息室、电影院、游戏室、健身房、洗衣房、自行车存放区、学习空间、户外区域以及最高200mbps的网络。

4. 公寓是否提供全包账单？

   是的，公寓可以提供全包账单，包括水电费用、无线网络和物品保险。

5. 房间配有家具吗？

   是的，所有房间均配备了带记忆泡沫床垫的双人床、储物柜、床头柜、镜子衣柜及抽屉、32英寸智能电视、书桌、掩护窗帘和阅读灯，同时配有早餐吧和沙发。

6. 厨房里配有什么电器？

   厨房装备有组合烤箱、内置微波炉、抽油烟机、陶瓷刀具及冰箱/冰柜一体机。

7. 房租截止日期是什么时候?

   请登录你的公寓学生门户，点击“Review My Offer”以查看合同，并在右下角点击“CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT”或查看注册邮箱确认付房租的截止时间。如果需要支付租金，返回主页并选择“Review/Pay Statement”查看付款计划的具体信息，重要信息如下：【Balance】当前应支付的金额【Due Date】逾期日期（格式：日/月/年），请在到期日前支付房租。

8. 如何支付租金？

   请登录你的公寓学生门户，点击“Review/Pay Statement”以进入支付界面。在待支付项目前勾选并点击“pay”以进行支付。公寓支持信用卡在线支付或银行转账。 1. 在线刷卡时，请确保使用的支付卡是以下四种之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请仔细填写持卡人信息，并确保支付卡能满足额外额度，且银行已批准支持该支付行为。请注意，支付卡不必由持卡人本人持有。 2. 若选择银行转账，请在顾问的指导下联系公寓以获取转账账号，并在银行完成后续的支付。但是请注意，电汇可能需要几个工作日到账，建议提前安排付款。

9. 是否可以选择分期付款？

   如果有有效的英国担保人，可以选择将租金分为三期支付，分别在9月、1月和4月支付。如果没有有效的英国担保人，则在合同开始前一个月必须支付全部租金。

10. 由于延期因素我向公寓询问Flexible Booking Policy，请问何时支付租金？

    由于Flexible Booking Policy是公寓逐案审核决定的，因此没有统一标准。请在申请成功后，单独和公寓确认修改后的支付金额和截止日期。

11. 因为延期原因我向公寓咨询Flexible Booking Policy，何时支付租金？

    由于Flexible Booking Policy是逐案审核并决定的，因此没有严格的统一标准。请在申请Flexible Booking Policy成功以后，再与公寓单独确认付款金额及截止日期。

12. 我预订公寓时享有特殊优惠，如何兑现？

    请查看您在预订时公寓提供的具体活动条款，然后按照条款与公寓对接。

13. 我在预订时支付的定金是否为押金？该如何退还？

    定金即押金，不尿抵租金，将在预订完成后交由英国第三方机构保管，检查房间后将根据设施损坏情况决定是否全额退还（严重损坏可能会扣除部分或全部押金，任何损坏请及时报修）。

14. 我可以选择室友吗？

    如果你与其他朋友一起预定，可以联系公寓顾问，我们会尽量帮你安排。

15. 可以在租金支付前搬入吗？

    入住时，需支付所有应付租金。

16. 我可以提前入住吗？

    如果你有提前入住的需求，请联系顾问老师。如有符合条件的空房，接受额外租金后可安排提前入住。

17. 我是否需要缴纳地税？

    如果您是一名符合条件的全日制学生，您将免于缴纳地税。您需向公寓提供证明您是全日制学生的资料。

18. 我是否需要缴纳房屋税？

    如果您是一名满足条件的全日制学生，您将免于缴纳房屋税。

19. 我何时可以办理入住？

    在合同开始之时即可入住。如在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓，以便安排入住。

20. 我如何领取我的门卡？

    完成入住手续后，可以在公寓前台领取您的门卡。

21. 可以让别人帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡必须由本人亲自领取。

22. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓禁止任何类型的宠物。

23. 我需要如何报修？

    1. 使用公寓软件进行报修 2. 通过公寓前台进行报修

24. 我可以在房间里吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内是禁烟的，并且设有烟雾探测器。如需吸烟，请咨询公寓前台了解指定吸烟区域。