1. The Gate Sheffield的位置在哪里？

   The Gate Sheffield学生公寓位于英国谢菲尔德市艾尔街（邮政编码：S1 4RB），临近市中心。选择谢菲尔德的学生公寓，您可以轻松访问周围的餐馆、商店、酒吧和旅游景点。

2. The Gate Sheffield附近有哪些大学？

   The Gate Sheffield靠近谢菲尔德哈勒姆大学和谢菲尔德大学。公寓正对谢菲尔德哈勒姆大学，步行到谢菲尔德大学只需15分钟，骑自行车则只需7分钟。

3. The Gate Sheffield的租金包含水电费吗？

   是的，谢菲尔德The Gate公寓的租金包含水、电、网络费用以及财产保险，确保您享受无忧的学生生活。

4. The Gate Sheffield提供哪些设施？

   The Gate Sheffield公寓为学生提供多种现代设施，以确保舒适的生活体验，包括游戏室、自习室、影院，甚至配备现场健身房。

5. The Gate Sheffield有自动售货机吗？

   是的，The Gate Sheffield学生公寓内设有自动售货机，方便您选择。如果您不想下厨或外出就餐，可以直接在自动售货机上选购食物和饮品。

6. The Gate Sheffield有哪些房型？

   The Gate Sheffield提供多种类型的单间公寓及带独立卫生间的套房，以满足不同预算和生活方式的需要。如果您喜欢独立生活且不愿被打扰，单间公寓是理想的选择；而带独立卫浴的套房则特别适合喜欢社交的住客。

7. 可以看到The Gate Sheffield的照片吗？

   当然可以。在awehome.com网站上，您可以查看谢菲尔德The Gate学生公寓的每种房型的实景照片。只需点击您感兴趣的房型，即可查看相关的图片、视频和住宿者评价。

8. 房租的截止付款日期是什么时候？

   您可以在公寓的Student Portal界面查看付款截止日期，点击panyment查看界面，确保在due date之前缴清房租。

9. 如何进行房租支付？

   请登录您的公寓Student Portal界面，点击panyment查看付款截止时间和通过Visa/Master卡线上支付房租。确保在due date之前缴清。确保使用的支付卡是以下四种之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，且确认余额充足，信息填写准确并得到银行的支持。支付卡无需持卡者本人。 2. 银行转账：请在顾问的指导下联系公寓获取收款信息，然后在银行进行支付。确保备注您的姓名和ID，以便公寓识别。电汇可能需要数个工作日到账，所以请提前安排。 3. 电话支付：拨打公寓电话并提供账户信息完成支付。 4. 现场支付：如果在房租截止前已到达本地的学生，可以选择在公寓前台当场付款。

10. 可以进行分期付款吗？

    Frseh旗下公寓通常允许分四期支付房租。

11. 与公寓沟通Flexible Booking Policy后，何时支付房租？

    由于Flexible Booking Policy是逐案审核的，没有严格统一标准。请在成功申请后，与公寓确认更改后的支付金额及截止日期。

12. 如何支付押金？会退还吗？

    押金将在合同开始的10天前开放支付，每栋公寓的标准不同，因此押金金额和是否需要支付会各不相同。请自行登录支付界面确认是否需要支付押金及金额。待您退房时，公寓会根据房间设施的状态决定押金的退还金额。

13. 我预订时支付的定金是押金吗？如何退还？

    定金是押金，不能抵扣房租。完成预订后，您的押金将由英国的第三方机构保管，直到租期结束，check-out时会根据设施损坏程度退还（严重损坏可能会部分或全部扣除押金，若设施发生损坏请及时报修）

14. 预订时有特殊优惠，如何兑现？

    请查看您预订时公寓提供的活动细则，并按照相应细则进行兑换。

15. 可以在支付房租前搬入公寓吗？

    办理入住手续的时候，您需要支付所有到期的房租。

16. 我能什么时候入住公寓？

    在您到达宿舍前的几周，宿舍管理团队会邀请您进行入住时间登记，公寓将尽快发送可选的入住时间给您。您也可以登录公寓的学生入口完成登记。

17. 我可以提前入住吗？

    如果您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房，接受合同并支付额外的房租后即可安排提前入住。

18. 我可以养宠物吗？

    不可以，公寓内任何大小宠物均禁止饲养。

19. 我需要支付房屋税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免交房屋税。需要由学校提供房屋税豁免声明，如果由于尚未注册课程而在入住时未有此信息，请确保您带上大学名称和学号。

20. 我该如何提交维修请求？

    请登录您的Student Portal进行报修，公寓团队会尽快做出响应。您也可以查阅公寓提供的Student Handbook中有关维修的详细信息。

21. 我什么时候能办理入住手续？

    您可以在合同开始时进行入住。如果在非工作时间到达公寓，最好提前告知公寓，以便做入住安排。

22. 我可以在室内抽烟吗？

    不可以，公寓内部禁止吸烟。如需吸烟，请前往公寓设定的吸烟区域。

23. 我该如何领取我的门卡？

    在完成入住的办理后，您可以在公寓前台领取门卡。

24. 能让他人帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，您的门卡只能由您本人领取。

25. 我能在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止饲养任何宠物。

26. 需要报修的话我该怎么做？

    1. 使用公寓的应用程序提交报修请求。 2. 通过公寓前台提交报修请求。

27. 我能在房间内吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且配有烟雾报警器。如需吸烟，请询问公寓前台以了解吸烟区域的位置。