Q: 可以在支付房租之前搬进来吗？

在办理入住时，必须支付所有应付的租金。

Question 1

房租的截止日期是什么时候?

Accepted Answer

请访问您的公寓Student Portal，点击Review My Offer查看合同，右下角再点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查看注册邮箱里的合同以确认房租的截止日期。如果需要支付房租，可以返回主页，点击Review/Pay Statement以查看付款计划的详细信息。关键的信息包括【Balance】当前需支付的总金额和【Due Date】支付截止日（格式为日/月/年），请确保在截止日期前完成支付。

Question 2

可以进行分期付款吗？

Accepted Answer

如果您有有效的英国担保人，您可以选择分三期租金，具体支付时间为9月、1月和4月。如果没有有效的英国担保人，您需在合同开始前一个月支付全租.

Question 3

如何进行房租支付？

Accepted Answer

请登录您的公寓Student Portal，点击Review/Pay Statement进入支付界面。在需要支付的项目前打勾，然后点击pay进行支付。公寓接受在线刷卡支付（支持信用卡）或银行转账。在线刷卡时，请确保付款卡类型为以下四种之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。确保正确填写持卡人信息，并确认支付卡额度足够，银行支持该支付行为。请注意，支付卡不需要持卡人亲自到场。进行银行转账时，请在顾问的指导下联系公寓索取转账账号。电汇通常需要多个工作日到账，因此请提前安排付款。

Question 4

由于延期因素我已联系公寓询问Flexible Booking Policy，何时需支付房租？

Accepted Answer

由于Flexible Booking Policy需要公寓逐案审核，因此没有统一的截止日期标准。成功申请Flexible Booking Policy后，请与公寓确认您的修改后的支付金额和截止日期。

Question 5

我预订时支付的定金算押金吗？如何退还？

Accepted Answer

定金并不是房租抵扣的押金。完成预订后，押金会交给英国的第三方机构保管，直到租期结束时根据房间设施的损坏程度进行退还（严重损坏可能会扣除部分或全部押金，因此如有设施损坏请及时报修）。

Question 6

我在预订时有公寓的特别优惠，如何兑换？

Accepted Answer

请查看您预订时公寓提供的相关活动细则，并按照规定的细则与公寓进行兑换。

Question 7

可以在支付房租之前搬进来吗？

Accepted Answer

在办理入住时，必须支付所有应付的租金。

Question 8

我能选择室友吗？

Accepted Answer

如果您和其他朋友一起预定，请联系我们的顾问老师，我们会尽量帮助您做出安排。

Question 9

我可以提前入住吗？

Accepted Answer

如需提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有对应租期的空房，并且您接受额外房租，可以安排提前入住。

Question 10

我需要缴纳房屋税吗？

Accepted Answer

如果您是符合条件的全日制学生，则可以免除房屋税。

Question 11

我是否需要缴纳地税？

Accepted Answer

作为符合条件的全日制学生，您不需要缴纳地税。请向公寓提供能证明您身份的相关证明。

Question 12

我何时可以办理入住？

Accepted Answer

在合同生效时即可办理入住。如若在非工作时间抵达公寓，最好提前告知，以便公寓安排入住事宜。

Question 13

我如何领取门卡？

Accepted Answer

办理完入住手续后，可以在公寓前台领取门卡。

Question 14

可以让别人代领门卡吗？

Accepted Answer

不可以，出于安全原因，门卡只能本人领取。

Question 15

公寓内可以养宠物吗？

Accepted Answer

不允许，公寓内禁止饲养任何宠物。

Question 16

我需要报修的话该怎么做？

Accepted Answer

1. 您可以通过公寓的应用程序进行报修 2. 或直接在公寓前台进行报修。

Question 17

我能在房间内吸烟吗？

Accepted Answer

出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并设置有烟雾报警器。如需吸烟，请询问公寓前台了解吸烟区所在。

Question 18

我可以在预订/入住之前查看房产吗？

Accepted Answer

可以，只需在我们的网站上提交看房申请或发送电子邮件给我们。我们除了提供现场看房外，还有现场视频和线上看房服务。

Question 19

我可以在暑假期间入住吗？

Accepted Answer

可以，我们有很多房源提供夏季延长住宿。具体详情请联系各房源。

Question 20

如果我有特殊要求该怎么办？

Accepted Answer

我们致力于帮助每一个人，欢迎所有希望与我们合作的人。如果您有特殊要求，请在预约前随时与我们联系，或在申请表中提及，我们将尽力满足您的需求。

Cumberland Place

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