1. 我可以让朋友过夜吗？

   公寓非常欢迎您的客人，建议您提前通知公寓团队，并考虑到室友的感受。您对客人一切行为负有责任，若因客人造成投诉或损坏，相关责任将由您承担。

2. 如何报告房间内的维护问题？

   在您入住后的七天内，会提供给您一份清单，您可以报告房间内任何发现的问题，物业工作人员会协助您处理。

3. 我应该什么时候退房呢？

   您的退房截止日期为租期的结束日期。您可以在此日期之前离开，需在前台签字以告知现场物业团队您已离开且不打算返回。

4. 如果我已预定下一年的房间，可以留物品在房间吗？

   如果您已为来年预定了住宿，但当前租约在下一个租期开始之前结束，您需要联系现场团队安排一个短期的夏季租约来填补这一空缺。

5. 搬出后公寓能帮我存放行李吗？

   不可以，您离开后公寓无法存储任何物品，因此请务必带走所有个人物品，或者联系存储服务。

6. 我什么时候可以取回押金？

   您的押金将在租约结束后的30天内退还，若有任何扣款，会提前通知您。DPS将会联系您以安排退款。

7. 我可以选择分期付款吗？

   如果您有在英国的担保人，您可以选择4期或9期分期付款；若没有担保人，您需在抵达前支付全款。

8. 我可以通过银行转账付款吗？

   若您为国际学生且无法通过直接付款或银行卡付款，我们可以提供银行转账的选项。请注意，多数银行会收取“转账费”，确保寄出的款项能够支付转帐费用及租金。

9. 我什么时候能办理入住？

   您的房间从租赁开始时就已清理完毕，您无需在合同开始时办理入住手续。

10. 公寓能在我到达前存放行李吗？

    公寓在您到达之前无法接收任何物品存放。