1. 公寓建设于哪一年？总共几层？

   这座公寓于1945年建成，是一个公寓社区，共有13层，近5000套单元可供出租。

2. 公寓周围的安全状况如何？

   公寓邻近东河，步行即可到达SVA、Baruch、NYU医学院等高等院校，以及联合国总部，租客素质普遍较高。

3. 公寓内配有洗衣机和烘干机吗？

   公寓内不设有洗衣机和烘干机，提供公共洗衣房供租客使用，每次洗衣机费用为$3，烘干机为$2.45。

4. 公寓有提供特色服务吗？

   公寓像国内的小区，有数十座建筑，近5000套单元可供出租。与独栋公寓不同，大楼拥有更大的社区环境，绿植覆盖率高，社区内设有溜冰场和篮球场。Stuytown最出色的设施是其社区属性，会在公寓的草坪上举办社区电影之夜和狗狗聚会等活动，甚至曾为社区内的30位老人进行庆祝仪式。

5. 公寓附近有地铁吗？步行到地铁站需要多久？公寓周边有公交车吗？

   有地铁L线，步行约5分钟。除此之外，还可以在步行15分钟内到达4/5/6/N/R/Q；另外，M14A和M14D也在社区附近。轮渡码头位于20街。

6. 公寓周围有停车场吗？停车费大概是多少？

   大楼设有自有停车场，并提供代客泊车服务。月租一般在$400-$500左右，具体价格依据车辆大小有所不同，且根据停车场的实时政策而定。临时停车费用为8pm至次日9pm仅为$19/晚。

7. 公寓提供免费的班车服务吗？或是靠近校车吗？

   公寓靠近NYU的校车站，具体发车时间可以查看NYU官网。

8. 公寓有健身房和游泳池等设施吗？全天营业吗？

   公寓内有三个设备齐全的健身房，最新的StuyFitness APP可以查询团体课程及费用。

9. 每个房间都有灯吗？

   走廊内有顶灯，卧室和客厅未配有顶灯，同学需要自备灯具。

10. 公寓里有没有窗帘？需要自带吗？

    不需要，窗帘已提前安装。如果担心遮光问题，可以在后续自行购买遮光窗帘。

11. 公寓有电梯吗？

    是的，每栋楼都有两台电梯。

12. 公寓提供暖气和空调吗？暖气是电暖还是水暖？

    公寓包含暖气费用，每个房间需要支付$20-$30的空调费用。

13. 公寓周边有超市吗？

    公寓是一个大型社区，内部提供Fresh Eats餐厅，销售简餐和酒类。此外，周围有Trader Joe's、Food Emporium和Whole Foods等超市，药妆店和中国城超市都在附近，日常生活非常便利。

14. 公寓的炉灶是燃气的还是电磁炉的呢？

    是燃气炉。

15. 公寓是木地板还是地毯？

    公寓采用木地板。

16. 公寓是落地窗吗？

    不是，公寓是普通窗户。

17. 这些公寓都配备家具吗？

    在纽约，几乎99%的公寓是不提供软装家具的。美国人坚持干净入住、干净退房的原则，他们相信自己的家应该由自己来布置。公寓都经过精装修，厨房电器包括冰箱、烤箱和炉灶等都应齐全，也配备步入式衣橱。入住时，床、沙发、桌椅等需要自行购置。购置家具的方法有很多，可以选择宜家、Target等，或联系学长学姐购买一些二手家具，十分省钱。

18. 房间内包含哪些设施？

    房间内不包括床、桌椅等软装家具，基本电器如冰箱、烤箱、暖气、炉灶、洗碗机和卧室衣柜是配备的。

19. 房间内有网络吗？

    房间内不提供预设网络，需租客自行办理，价格根据所选网速不同而有所不同。公寓不定期举行免费wifi和cable的活动，具体可以在预订前与顾问确认。

20. 纽约公寓的租期一般是多少？什么是转租房源？

    在纽约，市场上的房源一般都是从12个月起的长租，这是公寓的硬性规定，通常是无法更改的。此外，由于大多数房源未提供家具，因此不适合短租等情况。因为租期的灵活性有限，市场上有很多转租房源，俗称sublease。但寻找这种房源时需注意转租的合法性，很多人充当二房东，但他们无法保障承租者的利益，因为公寓只承认合同上的人的居住权。若出现问题，有可能会被公寓或房东驱逐，且会有金钱损失。因此，建议您直接与公寓签署合同，合法合规。

21. 公寓是否允许养宠物？宠物费是多少？

    允许养宠物，具体费用根据宠物种类而异，请与咨询顾问确认。

22. 公寓有什么优惠或免费月的政策吗？

    "免费月"指的是根据市场供需关系制定的优惠政策，例如租一年，支付12个月房款即可住满13个月等。各项优惠活动会实时变动，预订前请咨询顾问确认。该公寓没有免费月的优惠，都是固定12个月或24个月的合同。

23. 起租日期可以随意选择吗？

    公寓通常会提供每套房间的具体可租日期区间，建议您在该区间内选择起租日期。如需提前或延后起租，请咨询您的租房顾问。

24. 听说纽约公寓的客厅可以住人？可以做隔断吗？

    该公寓的建筑会提前设有隔断，形成独立房间，提供1b flex户型，通常可住2人；2b flex户型可住3人；每个人都有独立的房间，无需在客厅隔断，适合合租的户型选择。

25. 公寓的租金包含公用设施费吗？

    租金包括水费、燃气和基本电费；但不包括上网或空调等费用。

26. 公寓的租金是按月支付的吗？

    国际学生需向担保公司支付担保费，审核通过后房租按月支付。

27. 在纽约订房需要担保吗？什么是担保？

    由于我们是国际学生，正规的公寓通常提供两种租金支付方式：一种是有担保的月付，一种是一次性支付一年的租金。自2019年7月纽约州法律变动后，市场上90%以上的公寓只接受有担保的月付，部分公寓接受预付。详情请咨询顾问。因此，我们需要通过担保公司进行担保，才可以通过公寓审核，最终签约。集好家可以为您提供担保公司及协助您完成担保流程。不过，担保服务是收费的，通常需要支付一个月房租作为担保费用，只需支付一次。具体金额以担保公司出具的证明为准。

28. 为什么纽约公寓的价格分为优惠前（Gross）和优惠后（Net）？

    纽约的公寓因租金高昂而闻名，公寓通常会根据市场情况提供相应的优惠政策。例如，A公寓的租金为$3000/月，但公寓可能会在租住12个月的情况下免去1个月租金。在这种情况下，$3000被称为Gross租金，优惠后的实付租金($3000*11/12=$2750)称为Net租金。在报价时，公寓往往会宣传折后的Net租金。若您选择一次性支付一年的租金，支付金额总数为$3000*11=$2750*12=$33000，金额相同。

29. 通过你们订房和自己联系公寓价格是一样的吗？你们的价格最低吗？

    您通过我们租房与自己直接联系公寓的价格是相同的，没有差价。我们将为您提供最新的房源信息、专业的意见，协助您办理租房手续，并与公寓沟通您的需求。同时，集好家推出"最优价格保障"政策；若您在其他第三方公寓预订平台上发现同一公寓同一房型在同一时间段内有更低价格，经核实后我们将为您补偿差价。此外，我们与大部分海外公寓集团长期合作，常常为同学争取到“独家预订优惠”。

30. 我可以在房间内自行安装洗衣机吗？

    不可以，因为公寓内没有预留洗衣机出水口。

31. 在集好家订房，是否会收取服务费或中介费？

    在纽约，租房市场相对成熟，绝大多数租客不需要支付中介费，该费用由公寓的管理公司承担。您可以放心选择。【集好家平台】会根据同学的需求推荐合适的房源，在申请之前我们会列出所有费用清单。同时，有持证经纪人会拍摄公寓详细情况，确认信息，协助同学与公寓沟通，申请担保，签署合同。此外，我们有独家返现活动，具体活动详情，请咨询顾问。

32. 合租时如果到达时间不同，起租日期该如何安排？

    公寓为整套出租，若合租者的到达时间不同，建议以第一位到达者的日期为准。

33. 展示的价格是整套价格吗？实时价格是什么？我可以单独预订其中一个房间吗？

    以上展示价格为整套价格，具体实时价格受市场供求和入住时间影响，需联系顾问确认，应用程序展示仅供户型和价格参考。纽约的房型有studio、1B、2B甚至3B，studio为大开间，卧室和厨房无隔断，适合单人居住；其他则为一室、两室、三室，其租金较贵。通常客厅也会分担租金，因此，一室型可住两人，两室型可住三人，依此类推。纽约的公寓必须预定整套房间，不存在单独租用某个卧室的情况，因此合租公寓需提前匹配好室友（该公寓无studio户型）。

34. 合租时，每个房间的价格是如何划分的？

    纽约公寓为整租，仅提供整套房间的价格，为了方便拼室友，顾问会给出建议的单间价格，并依据朝向、面积等因素进行调整。如对房间定价有疑问，可以与室友或顾问沟通。

35. 房间的面积有多大？可以选择朝向吗？

    有关公寓实际户型图请咨询租房顾问，户型图的单位为英尺，请同学参考换算。曼哈顿区域整体不以正南正北为标准，美国租房对于朝向的要求不严格，通常高层户型的采光更好。如果有特殊的朝向要求，请联系租房顾问。

36. 预定这个公寓需要什么材料？

    通常需要您的护照、通知书、签证和I20。如材料未准备齐全，请咨询顾问是否能够订房。

37. 预订这个公寓需要什么费用？

    请参考意向App公寓费用清单。

38. 预订公寓的流程是什么？

    (1) 通过申请链接进行申请，申请费为$20/人（每位合租的租客都需支付，此费用用于第三方背景调查，不予退还）；并同时支付订金$500/套（支付后房子将下架，$500将直接抵扣房租） (2) 填写Obligo担保公司申请，并支付担保费及首月房租（第一个月房租由担保公司代收并转至大楼），使用Obligo担保公司无需支付大楼押金。 (3) 担保费及房租支付完成后，公寓将下合同。 (4) 检查合同个人信息、租金及租期信息是否正确，并完成签字。

39. 递交申请后，大约多久可以完成所有手续？

    该公寓订房速度相对较慢，一般在支付订金后约2周可以完成手续，为避免耽误入住，请提前订房。

40. 递交申请后，这个公寓就会属于我吗？

    平台将协助同学申请，确认有房之后，大楼会根据holding deposit的顺序处理申请，先到先得。公寓价格每天都会变动，需要实时确认，如申请过程中遇到价格调整，则属正常情况。

41. 公寓的合同是纸质版吗？如何签署合同？

    公寓使用电子合同，合同会发送至租客邮箱，进行电子签署。

42. 我不在纽约，如何才能看到房子的真实情况？

    集好家在纽约有分公司并有持证经纪人会帮助同学拍摄公寓的实际情况。如果同学有在本地的亲戚朋友，可以预约他们实地看房。

43. 我在纽约，可以实地查看公寓吗？

    可以的，我们在纽约有分公司，分公司同事可以帮助您安排预约，带您实地看房。

44. 公寓需要支付押金吗？一般押金是多少？

    使用Obligo担保公司时，无需支付大楼押金；若使用其他担保公司则需支付押金，押金为一个月房租，合租时押金一般由室友分摊。

45. 押金一般是何时退还给我？

    押金将在租约到期时退还，若有损坏则会扣除一定金额。在退房前可以请保洁做好房屋清洁。押金一般在退房后两个月内以支票形式返还，具体退还时间取决于公寓的处理速度。

46. 入住前有什么需要提前准备的事项吗？

    入住前，租客需与大楼确认好办理入住及领取钥匙的时间，以及确认是否只有租约持有人才能办理入住。如航班较晚，可建议第一晚先预订酒店。如需要搬运家具，请提前联系大楼预约电梯。同时，请仔细阅读公寓的欢迎信和入住前注意事项，办理电力开户，购买租客保险。

47. 公寓何时可以办理入住？

    公寓办理入住的时间通常为工作日的早上10:00到下午5:00，具体办理时间请以公寓欢迎信中说明的时间为准。如非工作日到达或晚班航班到达，建议提前与大楼确认是否可以办理入住。

48. 入住前可以提前接受包裹吗？可以提前委托朋友把家具放进来吗？

    一般情况下是允许的，但不建议太早，尤其是在开学季，公寓接收包裹量大，容易出现丢失的情况。但不同时间段公寓政策可能有所不同，请咨询租房顾问。

49. 入住前可以提前办理网络吗？

    不可以，公寓的入住审核相当严格，必须由本人持身份证办理入住，网络安装人员不能提前安装。

50. 入住时需要携带什么材料吗？

    需持护照和身份证在前台办理入住。

51. 入住后发现房间设施损坏应该找谁维修？

    公寓会在入住前进行房间检查和清洁，若入住后发现物品损坏或卫生条件未达到入住标准，请尽快拍照并联系公寓管理处进行维修处理。

52. 公寓可以提前退租吗？/可以解约吗？

    一般是不可以的，美国合同需要严格执行租期，如有需要，建议寻找承租人～具体可以参考合同中有关退租的条款。

53. 我应该什么时候交租？

    租金应在每月的1号支付，大楼会将租金账单发送至租客邮箱。