1. 公寓的建造年份和层数是多少？

   建造于2018年，共有三栋建筑，最高为53层，总计1871个租赁单元

2. 公寓周边的安全情况如何？

   公寓位于LIC长岛市的中心区域，该地区是新兴的住宅区，公寓较新，交通方便，有多条地铁线路，前往纽约大学、SVA、Parsons等高校都在20-30分钟之内，居住的主要是高校学生和本地职场人员，租客素质较高。另外，该地区的公寓申请审查严格，还配有24小时门卫，访客需要登记。

3. 公寓的租金是否包含公用设施费用？

   租金包括水费和燃气费，但电费和网络费用需要租客自理。

4. 公寓内部配备洗衣机和烘干机吗？

   每个户型都配备了室内洗衣机和烘干机。

5. 公寓是否有特色服务设施？

   公寓设有一栋5层高的独立建筑作为三栋大楼的公共设施区域，是LIC地区设施最完备的公寓，包含健身房、室内外游泳池、桑拿、自习室、影音室等多种设施，并且有花园庭院和专门的宠物乐园，社区活动空间也很充足。

6. 公寓周围有地铁吗？步行到地铁站需要多长时间？周围有公交车吗？

   距离Queensboro Plaza地铁站步行仅4分钟，距离Queens Plaza步行1分钟，沿E/M/R/7N/W线路可快速前往曼哈顿或反向到法拉盛。地铁大约25分钟可到达NYU/SVA/Parsons/NYIT/Fordham等高校，40分钟内也能到达哥伦比亚大学。

7. 公寓周围有停车场吗？停车费用是多少？

   公寓自有停车场每月收费$475，第三方停车场费用一般在$300左右，具体费用视车型而定。

8. 公寓有提供免费班车吗？或者附近有校园巴士吗？

   公寓没有提供免费班车。

9. 公寓有健身房、泳池等设施吗？设施是24小时开放吗？

   公寓内有健身房和室内外游泳池，但并非全天候营业，具体开放时间需参考大楼的设施时间安排，室外泳池仅在夏季开放。

10. 公寓每个房间都有灯吗？

    过道配有顶灯，卧室和客厅未配顶灯，学生需要自行购置。

11. 公寓有窗帘吗？需要自己准备吗？

    不需要自带窗帘，窗帘已根据要求预装。如果担心遮光问题，之后可以自行购买遮光帘。

12. 公寓有电梯吗？

    有的，公寓配备了智能电梯，分层高低。

13. 这个公寓有暖气和空调吗？暖气是电暖还是水暖？

    公寓有空调，采暖方式为电。

14. 公寓附近有超市吗？

    步行5分钟可达food cellar超市，周边还有Mr Wonton餐馆和奶茶店，生活非常便利。

15. 公寓的炉灶是天然气的还是电磁炉？

    使用天然气款式的炉灶。

16. 公寓是木地板还是地毯？

    公寓的地面以木地板为主。

17. 公寓是落地窗吗？

    不是，窗户为普通窗户，客厅有一些落地窗。

18. 这些公寓都有家具吗？

    在美国，大部分公寓几乎99%是不带家具的。这是因为美国人遵循“干净入住，干净搬出”的原则，他们认为自己家需要由自己布置。虽然公寓均为精装修，厨房设备、冰箱、烤箱、炉灶等配备齐全，但入住时床、沙发、桌椅等需自行购买。可以通过宜家或target购买新家具，或与学长学姐寻求购买二手家具的途径，这样非常划算。

19. 房间内都包括些什么？

    房间内不含床、桌椅等软装，基本的电器如冰箱、烤箱、暖气、炉灶、洗碗机以及卧室的衣柜是包含的。

20. 房间内有网络吗？

    公寓内部配备了网络接口，租客可以选择大楼的网络套餐或其他运营商的网络套餐，费用按照网速而定。

21. 公寓的租期通常多长时间？什么是转租房源？

    市场上的房源基本都是12个月及以上的长期租约，这个规定是不可协商的。同时因为大多数房源不带家具，也不适合短期租赁。由于租期不灵活，市场上出现了许多转租房源，即俗称的“sublease”。不过，寻找这些房源时需注意转租的合法性，有些人冒充二房东，无法保障承租者的权益，因为公寓只承认合同上列明的居住权利。一旦发生问题，很可能被公寓或一房东驱逐，带来经济损失。因此，建议与公寓直接签订租约，确保合法正规。

22. 公寓是否允许养宠物？是否需支付宠物费用？

    允许养宠物，并且不需要支付宠物费。

23. 公寓是否有促销或免费月份的政策？

    免费月是指公寓根据市场供需情况所设定的优惠政策，例如租住一年，支付12个月租金即可享受13个月的居住权。优惠政策可能会随时变动，建议在预订前咨询顾问以获取确认。

24. 起租日期可以自由选择吗？

    公寓通常会提供每套房间的具体可租时间范围，建议在可租范围内选择起租日期，若需要提前或延后起租，请咨询租房顾问。

25. 听说公寓的客厅可以居住？可以进行隔断吗？

    许多全新的公寓内都有较大的室内空间，客厅条件良好。但由于房租高，客厅有时会出租给其他租客以分摊费用。选择在客厅居住是一个性价比高的选择，因为客厅通常配有大型落地窗，光线充足，面积大，租金较低。 集好家提供与隔断施工公司合作的服务，在公寓允许的情况下，可以为同学们提供在客厅进行隔断的服务。 根据公寓的安全要求，隔断的墙体通常不能封顶，需留出约30公分的空间。但可以用书柜、窗帘、柜子等装饰来布置空间并方便人们出入。 隔断费用通常为$1000-$1600左右，根据不同的墙体要求，价位一般从$800起。 不过，市场上有些公寓会禁止这种隔断。有此类限制时，也不要担心，可以考虑购买衣柜、屏风、书架、窗帘等作为软隔断形式。这种方式成本低，便于拆除，并同样保证隐私空间。设计方案和实际效果都可请咨询顾问了解。

26. 公寓的租金是否包含公用设施费用？

    租金包含水费，电费和网费需租客按月支付，通常室友进行分摊，设施费为$99/人/月不是强制性的。

27. 需要多长时间才能完成隔断的施工？能否在入住之前做好？

    隔断施工一般需要半天左右，需提前预约施工时间，由工人带材料上门完成。不能提前做好隔断，公寓的入住审核相当严格，非租客无法提前取得钥匙进入房间。

28. 隔断费用要由我承担吗？

    隔断的费用通常由室友共同分担，也可以协商一个比例来各自分摊。

29. 公寓的房租是按月支付吗？

    国际生必须向担保公司支付担保金，审核通过后每月付房租。

30. 为什么在纽约租房需要购买担保？什么是担保？

    由于我们是国际学生，较正规的公寓通常提供两种租金支付方式：一种是担保月付，一种是一次性支付全年的租金。由于19年7月纽约州法的变更，现市场上90%以上的公寓仅接受担保月付这种形式，一小部分仍接受一次性付清。详情可咨询顾问。 因此，我们需要找到担保公司为我们提供担保，以便通过公寓的审核并最终签订满意的房源。 集好家可协助您找到合适的担保公司，并帮助您完成担保流程。但需要注意的是，担保公司提供的服务并非免费，他们通常会收取一个月等额的租金作为担保费用，只需要支付一次具体金额由担保公司出具的说明为准。

31. 为什么纽约公寓的价格分为优惠前（Gross）和优惠后（Net）？

    纽约及新泽西的公寓以高租金著称，但公寓会根据市场情况提供相应的优惠政策。此类优惠通常为免房租政策。例如，某公寓的租金为$3000/月，但如果租客租住满12个月，可以免去1个月租金，即在这12个月内，有一个月无需支付租金。在此情况下，$3000被称为Gross租价，而在优惠后支付的租金（$3000*11/12=$2750）称为Net租价。在标价时，公寓通常宣传的是折后的Net租价。如果支付一年的租金，支付金额总数为$3000*11=$2750*12=$33000，将是固定不变的。

32. 找你们订房和我自己联系公寓价格一样吗？你们的价格是最低的吗？

    您通过我们平台租房的价格与自己直接联系公寓的价格相同，没有任何价格差异。我们会提供最新的房源信息、专业的建议，协助您办理租房手续，并帮助您与公寓沟通需求。同时，集好家实行“最优价格保障”政策，如果您在其他第三方公寓预订平台上找到同一公寓同一房型在相同时间段的更低价格，核实后会补偿差价。此外，我们与知名海外公寓集团长期合作，经常能为学生争取到“全网独家预订优惠”。

33. 在集好家订房，是否会收取服务费或中介费？

    在纽约及新泽西地区，租房的经纪人制度相当成熟，大部分房源租客不需要支付中介费，费用由公寓管理方承担。您可以放心选择。我们【集好家平台】会根据您的需求推荐合适的房源。在申请之前提供详细的费用清单，且有专业的经纪人负责拍摄公寓细节，确认信息，并协助您申请以及签约。同时，我们还有独家的返现活动，具体活动详情请咨询顾问。

34. 如果合租人的到达日期不同，起租日期应如何确定？

    公寓是整套出租的，如果合租面临室友的到达时间不同，建议以第一位到达者的日期为准。

35. 上述公寓展示的价格是整套的价格吗？是实时价格吗？我能否单独预订其中一个房间？

    以上展示的价格是整套的价格，实际价格会受到市场需求和入住时间的影响，实时的具体价格请联系顾问查询，应用显示仅供户型和价格参考。在纽约，公寓有studio、1B、2B甚至3B的房型，studio 是开放式布局，卧室和厨房没有隔断，适合单人居住。通常，客厅也只能住一个人来分担租金，因此，一室户型可以住两个人，两室户型三人，依此类推，纽约的公寓需预定整套房间，不能只单租某一卧室，因此合租公寓需提前找到合适的室友。

36. 合租时，房间价格的划分原则是什么？

    该公寓是整租，只提供整个房间的价格。为方便拼室友，顾问会给出建议的单间价格。通常价格差异在200刀左右，再结合朝向、面积等因素调整；如果对房间的定价有疑问，可以与室友或顾问沟通。

37. 房间的面积有多大？我可以选择朝向吗？

    可以联系租房顾问获取预订公寓的实际户型图，户型图中的标注单位为英尺，同学可以换算了解。曼哈顿区域的整体朝向不一，美国租房对朝向要求不是特别严格。一般来说，高层户型的采光条件更好，若对朝向有特别要求请联系顾问。

38. 预定这个公寓需要哪些材料？

    需要提供护照、录取通知书、I-20表、签证等材料，若材料不足，请联系顾问确认是否可以提前申请并补齐相关材料。

39. 预定这个公寓需要支付哪些费用？

    请参考意向app上的公寓费用清单。

40. 预定公寓的流程是什么？

    公寓由三栋楼组成，上千个户型，公寓为了高效管理需要先给大楼发送电子邮件，说明所需的户型、入住时间及预算情况，大楼会回复合适的房源供租客选择，关于邮件的具体模板可向顾问咨询。准备好公寓后，遵循以下步骤进行预定：(1) 提交公寓在线申请，支付每人$20的申请费，公寓收到申请后将该房源下架。(2) 提交护照、I-20、offer、签证等材料进行背景审核。(3) 在线提交担保公司申请，审核通过后支付担保金。(4) 支付担保金后签订公寓租约。(5) 检查合同的金额、租期及免费月政策是否正确，并完成签字。(6) 缴纳押金和首月房租。

41. 递交申请后，一般需要多长时间才能完成所有手续？

    通常在提交申请后约一周的时间即可完成所有预定流程。

42. 申请提交后，这个公寓就一定会属于我吗？

    平台会在确认有房的情况下协助学生申请，按照在线申请的时间顺序分配房源，先到先得。

43. 公寓的合同是纸质合同吗？如何签署合同？

    公寓使用电子合同，管理方会通过邮件将合同发送给租客，并进行电子签约。

44. 如果我不在美国，如何了解房子的真实情况呢？

    集好家在纽约设有分公司，持证经纪人会协助学生拍摄公寓实拍照片。如果学生有当地亲戚或朋友，也可以提前约他们实地帮忙看房。

45. 我在美国，可以实地看房吗？

    可以，我们在纽约设有分公司，工作人员可以协助您预约并带您实地看房。

46. 公寓需要支付押金吗？押金一般是多少？

    是的，国际生一般需要支付一个月租金的押金，具体金额请咨询顾问；如果与你合租，则押金一般由室友共同分担。

47. 押金一般会在什么时间退还？

    押金在租期结束后，若房屋未损坏会被退还，若有损坏则会有相应的扣款。租户在退房之前，可以请清洁公司对房屋进行打扫。押金通常在退房后两个月左右以支票的形式返还，具体退还时间取决于公寓的办理效率。

48. 入住前需要提前准备哪些事情？

    在入住前，租客需与管理处确认入住时间和钥匙领取事宜，以确保是否只租约持有人可以办理入住。如航班为晚班，请建议第一晚预定酒店。如果需要搬运家具，请提前联系大楼预约电梯。务必阅读公寓的欢迎信了解入住前的注意事项，以及做好电力开户和租客保险的准备。

49. 公寓什么时候可以办理入住？

    公寓的入住时间通常为工作日的上午10点到下午5点，具体的入住时间请参考公寓欢迎信中的说明。如在非工作日到达或者晚班航班抵达，请提前联系管理层确认是否可以入驻。

50. 入住前可以提前接收包裹吗？可以委托朋友提前放家具吗？

    一般情况下是可以的，但尽量不要提前太久，开学季的时候公寓会收到大量包裹，容易发生丢失。同时，不同时间段公寓的政策可能会有所不同，具体情况请咨询租房顾问。

51. 入住前可以提前办理网络安装吗？

    不可以，公寓入住审核严格，必须由租客本人持身份证办理入住，网络安装人员不得提前进行安装。

52. 入住时需要带什么材料？

    凭借护照和身份证办理入住。

53. 入住后发现房间内设施损坏应该找谁维修？

    公寓会在入住之前做一次房间检查，若入住后发现有损坏或卫生未达到标准，建议拍照记录并尽快联系公寓管理人员进行处理。

54. 公寓可以提前退租吗？/可以解除租约吗？

    通常是不允许的，美国租赁合同的租期需严格执行。如果需要退租，建议寻找替代承租人，具体条款请查看租约上的相关说明。

55. 我应该什么时候交房租？

    租约规定房租每月第一天交纳，物业会把账单发到租客的邮箱。