1. 如果我的签证没有获批，我还需支付费用吗？

   如果您在租赁开始日期前未能成功申请到澳大利亚留学签证，我们要求您在收到内政部通知后的24小时内，撰写一封要求取消签证的电子邮件，并将其连同通知提交给您所预订的公寓。随后，您将会被正式告知，您的租赁协议将会被解除，无需支付任何罚款。

2. 只有维多利亚大学的学生才能申请该公寓吗？

   不是的。

3. 我未满18岁是否可以申请这栋公寓？

   可以。UniLodge Victoria University接受不满18岁的本地学生。而国际学生则需要年满17岁。

4. 从维多利亚大学到墨尔本市中心大概需要多长时间？

   乘坐公共交通大约需要18分钟。

5. 我需要支付多少煤气和水电费？

   <p>无需支付。租金已包含所有费用。</p>

6. 互联网/WiFi的速度和带宽是多少？

   您的租金中包含无限制的WiFi互联网连接。基础带宽为10Mbps，您也可以选择进行升级，提供25Mbps或100Mbps，需额外费用。

7. 公寓提供房屋保险吗？

   <p>不提供。公寓并不提供此项服务。强烈建议租户自行购买房屋保险。</p>

8. 公寓有停车位吗？

   没有停车位。

9. 我需要提前支付退租清洁费吗？

   是的，每人费用为130澳币。

10. 入住公寓时需要提供哪些材料？

    入住时需提供护照和COE。所有需提供的材料将在公寓的报价中列明。

11. 如果多住一位客人，是否需要支付住宿费？

    客人可以在UniLodge Victoria University过夜，最多可连续住宿4晚，不收取现有床上用品的费用，但需事先得到管理层的批准。