退房之后押金被扣，是留学生租房中最常遇到的纠纷。根据DPS的数据，清洁费已经连续五年成为押金扣除的首要原因，2025年占比达到29.37%。有些扣款是合理的，但也有很多情况属于房东或公寓方在打“擦边球”。这篇文章梳理可能拿不回押金的几种典型情况，帮你提前识别风险。
情况一：退房清洁不达标——最常见的扣款原因
清洁费是押金扣除的“头号选手”。DPS 2025年数据显示，清洁相关扣款占全部押金索赔的29.37% ，且过去五年持续上升。在TDS处理的正式争议中，清洁问题的出现率高达54%。
什么情况下会被扣清洁费？ 如果退房时房屋状况明显比入住时脏，房东可以合法扣除清洁费用。常见的扣款场景包括：厨房油污未清理、冰箱内有残留食物、卫生间水垢未清除、地毯未吸尘或清洗、垃圾未全部清运。
但需要注意一条关键红线。 根据《2019年租客费用法案》，房东或中介不能把“必须专业清洁”作为退还押金的条件。你只需要把房屋恢复到入住时的清洁状态（日常清洁即可），不需要额外付费请专业公司。如果合同中写着“必须专业清洁”，这条条款本身可能不合法。
避坑要点：退房前把房屋打扫到入住时的状态，拍全屋照片和视频。房东要扣清洁费，必须提供实际发生的清洁费用收据，不能凭一句话就扣钱。
情况二：正常磨损被当成“人为损坏”扣款
正常磨损（Fair Wear and Tear）和人为损坏（Damage）的边界，是押金纠纷中争议最多的领域。TDS数据显示，房屋损坏在正式争议中的出现率为49%。
什么是正常磨损？ 英国法律将正常磨损定义为“租客对房屋的合理使用以及自然力的正常作用”。常见的正常磨损包括：墙面的小划痕、窗帘或家具褪色、地板磨损或地毯起毛边。
什么算人为损坏？ 超出正常使用范围的破坏，比如大面积红酒渍、烟头烫痕、墙壁被打穿、电器被砸坏。
判断标准因情况而异。 住在同一房屋的时间长短、住户人数多少、物品的新旧程度，都会影响判断。一个家庭住了5年退房时的正常磨损，肯定比一个单人住了6个月的要多。
避坑要点：入住时的Condition Report和照片是判断磨损程度的核心依据。如果房东把正常磨损说成损坏来扣钱，你可以发起争议，仲裁员会对比入住和退房时的房屋状况来裁决。
情况三：拖欠租金或账单——扣款依据最明确
租金拖欠在DPS 2025年押金索赔中占比16.45% ，是排名第三的扣款原因。相比清洁和损坏的争议性，租金拖欠的扣款依据最为清晰。
如果合同期内有未付清的租金，房东可以直接从押金中扣除。同样，未付的水电燃气账单也可以从押金中扣除。部分留学生因为提前回国，忘记了最后一期账单未结清，退房后押金被全额抵扣。
避坑要点：退租前确认所有租金和账单已结清。社会租房退租时记录水电表读数，通知供应商出具最终账单。
情况四：重新装修费用——争议较大的灰色地带
重新装修（Redecoration）在DPS索赔中占比10.88% ，在TDS争议中出现率为31%。
房东扣“重新装修费”的常见场景是：墙面有污渍或钉孔，房东要求整面墙甚至整个房间重新刷漆。但正常使用造成的墙面轻微变色或小钉孔，属于正常磨损，不能扣款。只有当损坏程度明显超出正常使用（如大面积涂鸦、墙面严重破坏），房东才有权要求重新粉刷。
另一个容易被滥用的扣款是“找下一个租客的费用”。房东不能以“因为你提前退租导致房子空置”为由从押金中扣除中介费或广告费，除非合同中有明确约定。
避坑要点：如果房东提出重新装修扣款，要求对方提供书面说明和报价单，并解释为什么属于损坏而非正常磨损。
情况五：学生公寓License协议下的押金风险
品牌学生公寓的押金保护方式和普通社会租房不同，这是留学生容易忽略的风险点。
社会租房的押金必须存入政府认可的DPS、TDS或MyDeposits之一。如果房东未存入，你可以起诉索赔1到3倍押金。
品牌学生公寓多走License Agreement（许可协议） ，押金不一定进入政府押金保护计划，而是由公寓自行管理。这意味着如果产生押金争议，你无法通过DPS/TDS的免费仲裁程序解决，只能走公寓内部的投诉流程或National Code渠道。
此外，学生公寓的Holding Deposit（预订押金） 在你不入住的情况下通常不退。如果因为签证被拒或个人原因取消入住，押金被没收在法律上往往站得住脚。
避坑要点：签约前问清楚押金是进入政府保护计划还是公寓自管，以及争议处理渠道是什么。优先选择提供“No Visa No Pay”政策的学生公寓。
快速对照：哪些扣款合理，哪些不合理
| 扣款类型 | 可能合理的扣款 | 可能不合理的扣款 |
|---|---|---|
| 清洁 | 房屋明显比入住时脏，有收据 | 要求“必须专业清洁”才退押金 |
| 损坏 | 大面积污渍、烟头烫痕、电器损坏 | 墙面小划痕、地毯正常磨损 |
| 装修 | 墙面大面积破坏需重新粉刷 | 小钉孔、轻微变色要求整面翻新 |
| 租金 | 未付清的租金和账单 | 提前退租的“空置损失费” |
| 钥匙 | 钥匙丢失需更换锁芯 | 正常归还却声称“未收到” |
拿回押金的三条核心建议
第一，入住时拍照留证是底线。 Condition Report和入住照片是退房时争取全额退押金的核心证据。拿到钥匙进入房间后，第一件事不是拆行李，而是逐项检查并拍照。
第二，退租时把房屋恢复到入住状态即可。 不需要请专业清洁公司，但需要把房屋打扫到入住时的干净程度。退房前拍好全屋照片和视频，作为退房证据。
第三，不同意扣款就发起争议。 如果押金已进入DPS/TDS/MyDeposits，发起争议是免费且有效的。只有五分之一的租客会挑战不合理扣款，但挑战的人中有三分之二能获得有利结果。品牌学生公寓的押金争议则走公寓内部投诉或National Code渠道。
FAQ
Q1：房东说必须请专业清洁公司才能退押金，合法吗？
不合法。根据《2019年租客费用法案》，房东或中介不能把专业清洁作为退还押金的条件。你只需要把房屋恢复到入住时的清洁状态即可。如果合同中写有“必须专业清洁”的条款，可以向押金保护计划发起争议。
Q2：正常磨损被房东算成损坏来扣钱，怎么办？
要求房东提供书面扣款说明和证据（维修收据、对比照片等）。如果无法协商一致，向押金保护计划发起争议。仲裁员会对比入住时的Condition Report和退房时的状况来判断。正常磨损如墙面小划痕、地毯磨损、窗帘褪色，都不能从押金中扣除。
Q3：学生公寓的押金受政府保护吗？如果被扣了怎么办？
不一定。品牌学生公寓多走License Agreement，押金可能由公寓自行管理，不进入DPS/TDS/MyDeposits。如果产生争议，无法走押金保护计划的免费仲裁，需要走公寓内部投诉流程或National Code渠道。签约前务必问清楚押金保护方式和争议处理渠道。
以上信息综合自Awehome海外租房小助手、DPS、TDS及英国政府官网最新整理，仅供参考。具体押金条款请以实际合同为准。
原创文章，作者：小A，如若转载，请注明出处：https://www.awehome.com/news/1044852.html
