1. 某些Studio房型是否支持两人入住，我的朋友可以和我一起住吗？

   可以，但需再和公寓确认所选房型是否支持双人入住，同时同住者需为学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要差异是什么？

   主要差别在于房间的建筑面积，然而每个房型的家居和装修风格是相同的。注意：不同城市的公寓可能存在细微的差别。

3. 如果我对房间不满意，可以更换吗？

   如果有其他学生取消房间或同意交换房间，请联系公寓的物业团队，工作人员会努力满足你的需求。不过除了房型和建筑面积的不同，所有房间的设施配置都是一致的。

4. 我可以提前入住吗？

   若需要提前入住，请联系你的指导老师。如果公寓有符合相应租期的空房，并接受相应的额外租金，则可以安排提前入住。

5. 我该如何支付房租？

   你可以选择年付、季付或月付。

6. 如果到期时未支付房租，会直接从我的银行卡扣款吗？

   不会。你需要登录公寓系统账户，设置你的付款方式，可以选择线上支付或通过公寓前台刷卡支付，也可以通过银行转账，但通常银行转账用于特殊情况（如在线支付困难/支付失败等），我们更倾向于前两种支付方式。在提交预定时，可以选择你的支付方式。

7. 我需要在什么时候支付押金？

   在提交申请并接受合同时，您需支付押金。

8. 我什么时候可以收回押金？

   租约到期时会退还押金，前提是你通过了退房检查（没有损坏房间设施且没有其他清洁问题）。在此期间，你的押金由[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]等监管平台保存。

9. 我可以在入住房间之前，提前送达我的快递吗？

   这取决于你所预定的房型，最好的选择是联系公寓的物业团队以确认。如果可以，你需要在包裹上清晰地写上你的全名和房间号码，以便工作人员为你存放。

10. 需要什么条件的担保人？

    担保人需了解你的入住情况并同意你支付房租。如有付款延迟，公寓会联系你的担保人。担保人年满18岁，且需有全职工作和固定住处。通常情况下，担保人需提供住址证明以验证身份。

11. 我需要支付地税吗？

    如果你是一名符合条件的全日制学生，你将不需要缴纳地税。你必须向公寓提供证明以表明你是全日制学生。

12. 我什么时候可以办理入住手续？

    在合同开始日即可办理入住手续。如果在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓以便安排入住。

13. 我如何获取我的门卡？

    在前台完成入住手续后，可以从公寓前台领取门卡。

14. 可以让别人代我领取门卡吗？

    不可以。出于安全原因，门卡必须由本人亲自领取。

15. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并配备有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台以了解指定的吸烟区域。