1. 怎样获取公寓内电器的使用说明？

   如果同学们需要任何说明书或用户手册，请联系公寓的物业经理，他们会提供帮助，或者公寓的其他工作人员也会协助您。

2. 如何进行房租支付？

   同学可以通过在线门户支付房租-只需登录公寓网站上的帐户，然后选择“支付房租”选项即可。 如果同学无法使用在线门户支付，可以通过银行转账或亲自到公寓进行支付。

3. 互联网和WiFi情况如何？

   公寓通过ASK4提供服务，所有建筑都提供免费的高速互联网接入，如果想使用ASK4的其他服务，可以直接联系他们以支付相关费用。

4. 我在预订时获得的特别优惠，如何兑现？

   请查看同学在预订时查看公寓提供的相关活动细则，并按照相应的规定与公寓进行兑现。

5. 我的朋友可以来我这里吗？

   公寓非常欢迎同学邀请宾客。如果有客人在公寓过夜，请通知公寓的工作人员。同时，公寓建议同学在客人到达前告知他们注意室友及遵循房间内的噪音规定。此外，请记住，作为公寓的租户，同学需要对客人的行为负责。

6. 我可以提前入住吗？

   如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有相关租期的空房，在接受相应的额外房租后，可以安排提前入住。

7. 我需要支付地税吗？

   如果您是一名符合条件的全日制学生，您将免交地税。您必须向公寓提供能证明您是全日制学生的相关证明。

8. 我什么时候可以搬出？

   您可以随时搬出。不过，请记得，您的合同是限期租赁协议，因此即使您在租赁期满前搬出，仍需支付全额租金。

9. 我怎样获取门卡？

   在前台完成入住手续后，可以在公寓前台领取门卡。

10. 我办理入住需要携带什么东西？

    有关我们建议您携带的物品的详细清单，请查阅学生手册。床上用品、羽绒服、枕头和床单等物品都需自带。如果您无法携带某些物品，不必担心-附近有很多商店可以找到您所需的物品。

11. 我可以在公寓饲养宠物吗？

    不可以，公寓不允许养任何类型的宠物。

12. 我该如何报修？

    1. 您可以通过在线门户提交维护请求，登陆网站账户并单击“维护请求”即可。 2. 也可以通过到访接待处或拨打网站上的电话号码向接待处报告紧急问题。公寓现场的维护团队成员会迅速为您解决问题。

13. 我可以在房间里吸烟吗？

    公寓出于安全考虑禁止吸烟，并且房间内配备了烟雾报警器。如果您需要吸烟，请询问公寓前台，了解指定的吸烟区域。

14. 公寓是否提供财产保险？

    公寓为大家提供cover4insurance.com的保险，这项保险已包含在您的费用中。个人财产的最高保险额为£7000，计算机设备的保险金额为£2500。您可以通过联系Cover4Insurance.com扩大保障范围或增加更多项目的保险。