1. 集好家预订与其他预订方式之间有何区别？

   1) 您将享受到专业且贴心的顾问服务； 2) 您可以选择集好家的独特房源（以您预订时的可用库存为准）； 3) 您可以享受全网最优惠的组合折扣，包括但不限于房租减免、房租抵扣、集好家独家返现、集好家独家助力、额外服务折扣、邀请有礼活动优惠，组合优惠详情请咨询顾问； 4) 我们提供更低价格保障。如果您在其他公寓平台找到相同的公寓且价格更低，您可以通过我们平台进行预订，我们会提供同样的低价（详细信息请见更低价格保障条款）。

2. 入住后我可以更换房间吗？

   公寓会尽量满足。如果有可供更换的房间，并且您有合理的理由想要换房，公寓可以协助您换房，请注意，换房可能需要支付差价。

3. 公寓怎样确保住户的安全？

   您的安全对我们极为重要。每栋公寓大楼都配有钥匙卡入口、小区监控和定期的员工巡查，因此公寓的工作人员会知道谁进出公寓的每一个人。

4. 双人入住的钥匙有多少把？

   每个人都将获得一把钥匙。

5. 维修服务是否收费？

   常规维修是免费的。

6. 是否会有人打扫我的房间？清洁频率和费用如何？

   学生入住后需自行打扫房间。

7. 厨房会有人清理吗？清理的频率是怎样的？

   学生入住后需自行负责厨房清理。

8. 我可以提前入住吗？

   如有提前入住的需求，请与您的顾问联系；如果公寓有合适期限的空房，并接受合同和支付额外房租，即可安排提前入住。

9. 我可以在公寓内养宠物吗？

   不可以，公寓内禁止养宠物。

10. 可以选择分期付款吗？需要担保人吗？

    若希望分期支付租金，则需要提供英国担保人；没有担保人的学生必须全额支付。