1. 我能够上网吗？

   是的，每间卧室都提供极快的互联网连接。

2. 假期期间我需要退房吗？

   您的合同是固定期限的，因此在合约有效期内，房间是您的。这意味着您不必在圣诞节或复活节假期期间搬出，并可以根据需要在这些假期期间留在公寓。

3. 家具齐全的厨房指的是什么？

   公寓配备了您所需的所有烹饪器具：炉灶、热水壶、烤面包机和微波炉。

4. 管理办公室的开放时间是什么时候？

   管理办公室的开放时间是每周一至周五，周一至周四的营业时间为上午9点到下午6点，而周五则是上午9点到下午5点。

5. 公寓的安全措施怎么样？

   Host公寓非常重视安全性。他们的许多地点每天24小时，七天都配有员工或保安人员，以确保在需要时总能提供帮助。此外，电子门禁系统、对讲机和闭路电视确保所有居住者都能享有高标准的安全性与最安全的居住环境。

6. 如果遇到维修问题，我该如何处理？

   公寓有专门的团队来响应和解决您的维修请求，他们会迅速处理每个问题，尽量在第一次访问时解决维修。有时需要订购零件或安排外部承包商，如果发生这种情况，公寓将会及时向您更新进展。

7. 我需要交付保证金吗？

   不，您不需要，您在预定时支付的任何费用均为租金的一部分。

8. 担保人的定义是什么？

   所有希望分期付款的学生必须提供一位英国担保人（不包括曼岛和海峡群岛）。在申请时没有英国担保人的学生需支付全部租金。

9. 我应该什么时候支付房租？

   租金的日期与金额在公寓的账户和合同中明确规定，通常在合同开始前截止，因此在安排住宿时需要考虑这一点。

10. 如何进行预约的取消？

    如果您想在合同开始之前取消合同，或者在需要提前退房的情况下，需要遵守公寓的取消条款和相关费用。