1. 预定公寓有没有年龄限制？

   公寓只接收18岁及以上学生的预定申请，并且只接受全日制学生。

2. 我能带自己的电器，如电饭煲吗？

   不可以，公寓出于健康与安全考虑，不建议您带入自己的电动烹饪器具。

3. 公寓提供WiFi吗？

   是的，公寓会为您提供WiFi，费用已包括在租金中。

4. 公寓可以提供女性专用房间吗？

   公寓确实会有女性宿舍，但无法保证每次都能满足需求，建议您与顾问团队联系以获取更多信息。

5. 公寓是否有工作人员随时在岗？

   工作人员的正常办公时间为上午10点至下午5点，非办公时间也会有紧急联系人的协助。

6. 房租的缴纳截止日期是什么时候？

   学生在公寓账户中可以查看到房租的缴纳截止日期，各类合同上也会有标注。建议在确认合同时下载一份PDF备份。

7. 我该如何支付房租？

   学生可以登录公寓账户，选择使用Visa或MasterCard信用卡在线支付房租，也可以选择线下汇款。

8. 我预订时享有的优惠如何兑现？

   请查看预订时公寓提供的活动细则，并按照相应的规定进行兑奖，若有不清楚的地方可咨询订房顾问或售后服务人员。

9. 我能选择室友吗？

   如果您是团体预定，可以直接在awehome.com申请，专业顾问将帮助您找到合适的房间。如果不是团体预订，您也可以向顾问说明室友需求，顾问会帮您找到适合的室友。

10. 我可以提前入住吗？

    如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师，如果公寓有符合您需求的空房，并且您愿意支付额外的房租，可以安排提前入住。

11. 我需要缴纳地产税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，将免征地产税。您需要向公寓出示能够证明您是全日制学生的相关证明材料。

12. 我什么时候可以办理入住手续？

    合同开始后即可办理入住，若您在非工作时间到达公寓，建议提前告知公寓，以便安排入住。

13. 我怎么能领取我的门卡？

    完成前台的入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

14. 可以请别人帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡必须由您本人领取。

15. 我能在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内严禁养任何宠物。

16. 我该如何报修？

    您可以通过公寓的软件提交报修，如果公寓没有APP，则可以通过前台进行报修。

17. 我可以在房间里吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且配备有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台查询吸烟区域。