1. 通过集好家预订Gibson Street与其他预订方式的区别

   1) 您将获得专业的顾问服务； 2) 您可以预定集好家的专属房源（以您预订时的库存为准）； 3) 您将享受到全网最低价的组合优惠，包括但不限于租金减免、租金抵扣、集好家独家的返现优惠及助力优惠（如电话卡、雅思优质课程、床品套装、电饭煲）、额外服务折扣、邀请活动奖励等优惠，具体组合优惠请咨询顾问； 4) 我们提供价格保障，如果您在其他公寓平台预订时发现相同的公寓更低价格，您可以通过我们平台预订，我们会保证提供相同的低价（详细内容请参看价格保障条款）。

2. 允许双人入住的Studio房型，我的朋友可以和我同住吗？

   可以的，但需再次确认您所选房型是否允许双人入住，且同住人需是学生。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型有什么主要区别？

   主要的差别在于建筑面积，但每种房型的家居和装修风格是相同的。注意：不同城市的公寓可能有细微的差异。

4. 如果我不喜欢我的房间，可以进行更换吗？

   如果有其他同学取消房间，或者愿意与您互换，请联系公寓物业团队，工作人员将尽量满足您的要求。除了房型和建筑面积的不同，其他房间的设施配置都是一样的。

5. 我能否提前入住？

   如需提前入住，请联系你的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房，并同意额外房租安排，则可以提前入住。

6. 我应该如何支付租金？

   您可以选择年付、季付或月付的方式。

7. 如果到期未支付房租，会直接扣款吗？

   不会。您需要登录公寓系统账户自行设置付款方式，进行线上支付或公寓前台刷卡支付，也可以选择银行转账，银行转账一般用于特殊情况（如在线支付困难或失败），我们更偏向于前两种支付方式。您在提交预定申请时可以选择支付方式。

8. 我应该何时支付押金？

   在您提交申请并接受合同时。

9. 我何时可以取回押金？

   在您的租约到期后，您的押金将会退还，前提是您完成了退房检查（即：没有损坏房间内的设施或未存在其他的清洁问题）。在此期间，您的押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

10. 我可以在入住前提前送达快递吗？

    这取决于您预定的房型，最好与公寓物业团队联系确认。如果允许，您需在包裹上清楚写下您的全名和房间号，以便工作人员存放。

11. 我需要什么样的担保人？

    担保人需要了解您的入住情况，并同意为您的房租负责。如果迟延付款，公寓会与担保人联系。担保人应年满18岁，并且有全职工作和固定住址。通常情况下，担保人也需提供住址证明以确认身份。

12. 我需要支付地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，将免除地税。您必须向公寓提供能证明您是全日制学生的证明材料。

13. 我什么时候可以进行入住手续？

    在合同开始时即可办理入住。如果在非工作时间到达公寓，最好提前告知以便安排check in。

14. 我如何领取门卡？

    在前台完成check in流程后，您可以从公寓前台领取门卡。

15. 可以让他人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全原因，您的门卡必须由您本人领取。

16. 我可以在房间内部吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并安装有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台询问允许的吸烟区域。