1. Altus House是否设有社交公共区域？

   是的，Altus House提供公共休息区和社交活动空间，以供居民交流和放松，例如yym、电影院和游戏区。

2. 利兹最高的学生宿舍是哪一栋？

   Altus House 是利兹市最高的学生公寓，高达37层。

3. Altus House - iq student accommodation Leeds有哪些房型可选？

   Altus House - iq利兹学生公寓提供多种现代房间类型，包括多种套间及独立工作室。

4. iQ Altus House距离大学有多远？

   iQ Altus House距离利兹贝克特大学步行仅需5分钟，距离利兹大学约10分钟，距离利兹艺术大学则需走14分钟。

5. Altus House提供高速网络吗？

   是的，住户可以免费享用高速WiFi服务。

6. 公寓的安全性如何？

   所有iQ公寓均配备闭路电视监控系统，并有现场安保人员24小时待命。此外，每栋公寓楼都设置了智能门禁，租户不能为非本公寓的租客开门。

7. 公寓提供床上用品吗？

   不提供，请携带自己的床单、被子、枕头和毛巾，或者在到达时选择在当地购买，参加相关活动也能获取。

8. 公寓包括清洁服务吗？

   租客需要自行打扫自己的房间，保持整洁，而公寓会负责公共区域的卫生，例如社交空间、前台、洗衣区等。

9. 我能否养宠物？

   抱歉，iQ公寓不允许饲养宠物，请勿带入。

10. 可以在公寓房间内吸烟吗？

    不可以，在所有iQ公寓内禁止吸烟，但可在户外指定区域吸烟。请勿在其他房间窗户附近吸烟，以免烟味飘入他人房间。

11. 未满18岁可以提前预订公寓吗？

    所有在英格兰和威尔士的学生公寓内的学生在入住时需年满18岁，方可进行预订。具体情况请咨询你的专属顾问。

12. 如果遇到维修问题，该如何处理？

    你可以随时通过公寓账户的在线维修门户登录进行维修请求登记。或者，你也可以寻求公寓前台的帮助。

13. 哪些物品是禁止携带的？

    你的入住手册里包含一份禁止携带物品的列表。为了防火安全，禁止携带的物品包括蜡烛、燃油灯、气体设备、暖风机等。请参考附带的完整列表。如有其他物品是否可携带的疑问，请在入住前咨询公寓管理团队。

14. 公寓允许朋友过夜吗？

    你可以偶尔允许朋友入住，但请尊重室友，并告知公寓服务团队。此外，你需要对你邀请的访客的行为负责。

15. 公寓里有洗衣设施吗？

    是的，大部分公寓都设有洗衣房，由独立供应商Circuit Laundry负责管理和消毒。

16. 公寓晚上有关闭时间吗？

    没有规定，你可以自行决定何时返回公寓。如果深夜回家，请注意尽量保持安静以避免打扰他人。

17. 公寓内提供餐饮吗？

    我们的公寓没有餐厅或餐厅设施，但大多数公寓设有自动售货机，出售巧克力、薯片、饮料和冰淇淋等小吃。

18. 公寓是否提供互联网服务？

    是的，我们所有的公寓都配有WiFi，所有房间均可使用，无需额外费用。服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如有网络连接问题，可以在入住时收到的住宿手册中找到他们的联系方式。

19. 租金可以分期付款吗？

    你的租金可分为四期付款，方便你更好地管理租金支出。

20. 可以进行团体预订吗？

    可以。如果你希望和朋友一起预订，可以访问我们的预订门户，在同一栋公寓中选择需要的房间。或者直接联系公寓管理团队，我们会很乐意为您服务。

21. 我该如何取消我的预订？

    预订可在住户入住的那年7月31日前取消。预订费不予退还。

22. 如何结识公寓其他入住者？

    公寓是一个为学生打造的国际社区，入住的学生来自各大高校和机构，其多样性为留学生活提供了极具意义的体验。

23. 我该如何接收邮件/快递？

    邮件会被放入公寓的邮箱中。较大的或需要签名的包裹会放置在接待处。如果接待处收到邮件，会通知你前去领取。

24. 如果我入住合租公寓，可以选择室友吗？

    在选择房间时，可以查看已预订公寓的其他租客的性别信息。如果你有想合租的朋友，你的专属顾问可以帮助协调。

25. 如果我支付不起房租怎么办？

    如果你面临经济困难，请尽快与负责你入住的公寓联系。

26. 如果我只有有条件录取通知书，是否可以预订iQ公寓？

    可以，如果你没有达到所申请大学的录取要求，那么所支付的预订费将全额退还。在办理退款时，需要提供一份大学撤销录取的确认信——请在收到正式确认函后72小时内提交。请注意，这是唯一可以退款的预订费或定金（限于苏格兰地区）。

27. 我可以在假期寄存物品吗？

    如果你续住下一年，可以和公寓管理商量存放事宜。

28. 我可以选择公寓内的具体房间吗？

    当然可以，预订时可以和顾问沟通，选择你最喜欢的房间。

29. 我可以带电视吗？

    如果你想带电视，请确认房间内是否有电视接口，但请勿带21英寸以上的电视机。电视不得悬挂在墙上，因此请确保你的电视是可独立放置的。

30. 我可以带自行车吗？

    可以，大多数iQ公寓设有安全的自行车存放区，供住户免费使用。但在入住时需在管理团队处登记自行车。

31. 我可以开自己的车来吗？

    我们的部分公寓提供有限的停车位，其中一些为残疾人专用停车位。不过公寓距离学校和各种设施都很近，因此开车并不特别必要。如果你确实需要停车位，请尽早联系管理团队以便为你预留（停车位比较紧张）。

32. 我可以提前搬出公寓吗？

    你可以选择随时搬出，但与iQ之间的租赁协议是固定的，因此在合同到期之前仍需支付租金。在特殊情况下，运营经理可以批准提前解除合同。

33. 我可以提前入住吗？

    可以，在大多数情况下，我们会尽力安排你提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队，他们会负责此事。

34. 我可以更换房间吗？

    在入住后，若情况允许，可以申请调换房间，但调换会收取额外费用。请确认目标房间是否可调换，然后向公寓经理申请。

35. 搬出公寓时需要清理房间吗？

    是的，请确保你在搬离时房间保持清洁，否则会产生清洁费用。