房租付款的截止日期是什么时候?
无论是分期付款还是一次性付清,2024年首批房租支付的截止日期预计在2024年8月。具体日期请查阅合同,以物业方的说明为准。
房租该如何支付?
房租需通过公寓账户登录进行支付,支持信用卡或借记卡刷卡支付。
我在预订时支付的Booking Fee是否为押金?退还流程是怎样的?
Booking Fee是预付的房租,用作定金。在入住时,Booking Fee将抵扣房租,且不予退还。
我在预订时支付的Booking Fee是押金吗?如何退还?
Booking Fee为事先支付的房租,作为定金使用。入住后,Booking Fee将用来抵扣房租,不会退还。
我在预订时获得的公寓优惠如何兑现?
请参考当时公寓提供的活动细则,并按相关细则向公寓申请兑付。
我是不是只需支付公寓要求的金额?
您需根据您的支付方式决定具体金额,确保支付的房租金额与公寓要求一致。例如,若使用国际汇款,中转银行会收取部分费用,需确保支付总额涵盖房租及手续费,确保到账无误,以免欠款。
合同规定的金额就是我需要支付的金额吗?
务必确保您的房租与公寓要求一致。例如,若采用国际汇款,需付清房租和中转银行手续费,确保款项足额到账,以免产生欠款。
公寓安全吗?
所有iQ公寓均配备闭路监控,从业安保人员保障安全,全天待命。此外,每栋公寓都安装有智能门禁系统。住客不得为非本公寓的人员开门。
公寓提供床上用品吗?
公寓不提供床上用品,请自备床单、被罩、枕头和毛巾等,或选择在到达时购买,或者参加相关活动获取。
公寓提供清洁服务吗?
住客需自行负责房间的清洁,公寓仅负责公共区域的卫生,如社交空间、接待区、洗衣房等。
我能养宠物吗?
很遗憾,iQ公寓内禁止养宠物,请不要携带。
公寓允许在房间内吸烟吗?
不允许,iQ公寓内禁止吸烟。但可在指定的户外吸烟区吸烟。请勿在他人的窗户附近吸烟,以免烟味飘入他人房间。
未满18岁能预订公寓吗?
所有入住英格兰与威尔士学生公寓的学生,年满18岁即可入住,亦可进行预订。具体情况请咨询专属顾问。
如何处理维修问题?
您可以随时登录公寓账户中的在线维修系统进行维修申请,或前往公寓前台寻求帮助。
哪些物品是禁止携带的?
您的住宿手册附带了禁止携带物品清单。出于防火安全考虑,禁止带入的物品包括蜡烛、燃油炉、燃气装置及暖风机等。请查阅完整列表。如您有其它疑问,入住前请咨询公寓管理。
公寓允许朋友留宿吗?
偶尔可以请朋友留宿,但需尊重室友并提前告知公寓服务团队。此外,您对访客的行为需承担责任。
公寓配有洗衣设施吗?
是的,绝大部分公寓提供洗衣房,检修与消毒服务由专业的独立供应商Circuit Laundry完成。
公寓晚上有指定的关门时间吗?
没有强制规定,回公寓的时间由您自主决定。如深夜归来,请尽量降低音量,以免打扰他人。
公寓里提供食物吗?
公寓不设餐厅或食堂,但大多数公寓均配有自动售货机,提供巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。
公寓内通互联网吗?
是的,所有公寓均安装WiFi, 全部房间均可使用,不额外收费。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。若网络出现问题,可以在入住手册中找到他们的联系方式。
分期付款的时间安排是怎样的?
租金分为四期进行全年支付,使您更好地管理租金支出。
可以进行团体预订吗?
可以。若想和朋友一起预订,您可访问我们的预订网站,在同一栋公寓内选择需要的房间。或联络公寓管理团队,他们乐意为您提供帮助。
如何取消我的预订?
您可以在入住的同年7月31日前取消预订。预订费将不予退还。
如何结识公寓内的其他住客?
公寓构成了一个国际学生社区,入住的学生来自不同高校与机构,这种多样性将为留学生活带来丰富的体验。
如何接收邮件/快递?
邮件将直接送达公寓内的邮箱。较大或需签收的邮件会放在接待处,如接待处收到您的邮件会及时通知您,请及时前往领取。
如果我合租可以选择室友吗?
在选择房间时,您可以查看已预订的租客性别,如欲与之合租,专属顾问将协助您协调。
如果我无法支付房租该怎么办?
若遇到经济困难,请尽快与负责您入住的公寓联系。
我仅有条件录取通知书,能否预订iQ公寓?
可以,如未达到大学要求的成绩,预订费将全额退还。在申请退款时,请提供大学撤销通知的确认信件,并在收到信件后72小时内提交。请注意,只有此类情况下预订费或定金(限苏格兰)方可退还。
我可以在假期存放物品吗?
若您将在下一年续住,可与公寓协商存放事宜。
我可以选择具体的房间吗?
当然,您可以与顾问沟通,选择最喜欢的房间进行预订。
我可以带电视吗?
如果您想带电视,请确保房间有相应的接口,并确保不要携带21英寸以上的电视。电视不能挂在墙上,请确认您的电视可以独立放置。
我可以带自行车吗?
可以,大部分iQ公寓设有安全的自行车存放处,供您免费使用。入住时需要填写自行车登记。
我可以驾车到公寓吗?
部分公寓提供有限的停车位,其中一些为残疾人专用。不过公寓靠近学校及各类设施,开车需求不高。如需停车,请尽早联系公寓管理以确保预留位置(停车位紧俏)。
我可以提前搬出公寓吗?
您可以随时搬出,但与iQ签订的租约期限是固定的,您仍需在合同终止前支付全部租金。在特殊情况下,运营经理可允许提前解除合同。
我可以提前入住吗?
可以,我们通常会尽量安排您提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队处理相关事宜。
我可以换房间吗?
入住后,在条件允许的前提下可以申请调换房间。但更换房间可能需要支付额外费用,确保目标房间可调换,然后向公寓经理提出申请。
搬出公寓时,我需要打扫房间吗?
需要,请确保搬离时保持房间的清洁,否则将收取清洁费用。



































































































































































































































































纵勇***
2025-08-17
整体住得还不错,蛮推荐的。
月考**
2025-07-27
公寓的位置真不错,离大学特别近,周围吃饭和购物都挺方便的。
v开***
2025-03-04
这地方很整洁,设施也很好,感觉很新,是个很舒服的住处。
青丝**
2025-02-15
还不错,离大学很近,挺方便的,设施也不错。不过警报经常响,工作人员时不时会来敲门检查房间,得留意一下。
小不*****
2025-02-13
公寓的位置挺好的,交通方便,周边的设施也不错,环境安静,管理得也很到位。