1. 公寓的位置在哪里？

   公寓的地址是英国伦敦 N1 9JP Pentonville Road 200 号。

2. 房租的总费用是多少？

   价格会实时更新，最终以合同的价格为准。

3. 允许双人入住吗？

   Platinum和Diamond studio房型允许双人入住，双人入住每周需额外支付100镑的房租。具体安排以公寓的回复为准。

4. 房租的支付截止日是什么时候？

   请登录邮箱查看Docusign邮件，点击黄色部分可进入合同查询页面，合同上会注明房租支付截止时间，通常是7月31日前，具体查阅合同上的日期。如需支付，关键内容是【Balance】即总需支付金额【Due Date】缴费截止日（格式为日/月/年），请确保在due date前付清房租。

5. 房间内配有哪些电器和家具？

   您的房间配备以下设施： 1. 舒适的床 + 书桌和椅子——让您在工作和休息之间达到完美平衡！ 2. 额外设备？带上您的专属小物件！包括水壶、烤面包机和灯具——为您创造个人空间。

6. 如何支付我的房租？

   支付住宿的方式如下： 1. 在线或电话通过信用卡/借记卡支付 2. 银行转账？详情请咨询我们的团队，我们将全力为您服务。

7. 由于延期因素，我已与公寓沟通了Flexible Booking Policy，请问何时应支付房租？

   由于Flexible Booking Policy将根据情况逐案审核，因此没有统一标准。请在申请Flexible Booking Policy成功后，与公寓确认修改后的支付金额及截止日期。

8. 在预定期间有公寓的特别优惠，如何兑现？

   请查阅您预定时公寓提供的活动细则，或携带当时活动的截图作为证明，然后按照活动的细则与公寓进行兑换。

9. 我可以选择室友吗？

   如果您有朋友一起订房，可以联系我们的顾问团队，我们会尽力帮助您们的安排。

10. 我可以提前入住吗？

    如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师，如果公寓有空房并接受相应的额外房租，就可以安排提前入住。

11. 我需要支付地产税吗？

    如果你是全日制学生且满足条件，你将不需要支付地产税。您必须向公寓提供能够证明您是全日制学生的相关文件。

12. 我何时可以办理入住？

    您可以在合同开始时办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，最好提前告知公寓以便安排入住手续。

13. 我该如何领取门卡？

    完成前台入住手续后，可以从公寓前台领取门卡。

14. 我可以让别人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡必须由您本人领取。

15. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不允许，公寓内禁止养宠物。

16. 我该如何报修呢？

    1. 使用公寓软件或通过电子邮件报修 2. 前往公寓前台进行报修

17. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内部禁止吸烟，并且安装了烟雾报警器。如果需要吸烟，请向公寓前台咨询指定的吸烟区域。

18. 公寓的安全性如何？

    我们全方位关注您的安全：公寓内设有闭路监控系统保障安全；智能门禁系统确保从入口到卧室的全程安全；更有我们的团队提供全天候的服务。无论您是参加讲座、招待朋友还是只想放松身心，您都可以安心，因为我们时刻都为您保驾护航，并欢迎您的到来。

19. 我需要缴纳市政税吗？

    市政税？不需要！ 1. 全日制学生 = 100% 免税 – 不需缴纳市政税！ 2. 如果误收账单？冷静！只需向市政委员会提供您所在大学的学生身份证明（入学证明）。 3. 几分钟内可解决——简单快捷！

20. 我需要电视许可证吗？

    如果您符合以下条件，则需要电视许可证： 1. 拥有任何电视（包括笔记本电脑和手机！） 2. 观看直播内容（如BBC iPlayer、体育等） 同样适用于Chapter的电视！

21. 公寓的费用包含哪些？

    Chapter Kings Cross 的费用包含以下服务： 1. 公用事业费用（水、电、煤气） 2. 高速Wi-Fi 3. 健身房的使用权 4. 社交空间 需要额外支付：因损坏或罚款。请妥善爱护您的住所！

22. 我需要一个担保人吗？

    是的。每个人都需要担保人，即使是预付款。您的担保人可以为您提供必要的财务支持。请谨慎选择：担保人不能是学生或居住在学生宿舍的人。