1. 我何时应支付租金？

   如果您有合格的英国担保人，您可以选择在9月、1月和4月分三次支付租金。如果您没有有效的英国担保人，您需要在合同开始前一个月的8月支付全额租金。请注意，您必须在入住时已支付租金。可能还有其他分期付款的选项。

2. 我可以从国外支付房租吗？

   您可以通过登录您的学生账号，通过银行转账或通过电话使用信用卡或借记卡来在线支付房租。

3. 折扣会在什么时候从我的房租中扣除？

   所有提供的折扣都将从您最后一次租金中扣除。

4. 我的押金将如何处理？

   您的押金将被存入押金保护计划中，该押金在整个学年内会安全保管，并将在合同结束时根据合同条款退还给您。您在申请时支付的押金不能用于分期付款，因为在您的租约期间押金已受到保护。

5. 入住所需携带哪些物品？

   当您来领取钥匙时，请务必携带一些带有照片的身份证件，比如护照。

6. 入住时有提供停车场吗？

   某些公寓提供收费停车服务，如需预订停车位，请直接联系您的物业团队。

7. 可以带宠物吗？

   除了注册的辅助动物外，任何宠物都不被允许。

8. 在租期内我可以请求更换房间吗？

   您需要向您所住物业的住宿团队正式提出请求。如果在租约期间要求更换房间，您将收到新文件以确认更换细节，需签字或在线接受。如果您的新房间租金更高，从您入住新房间之日起，您和担保人需对较高的租金负责。

9. 假期期间必须搬出吗？

   在整个合同期间，您的房间就是您的房间，您在学习假期中无需搬出。

10. 18岁以下可以预订吗？

    如果您在大学第一学期时满18岁，则公寓将接受您的预订而不会有任何限制；或者18岁以上的成年人必须成为您租约的共同签署人，并同意该条款。